第二章 你的形象价值百万――商务礼仪之着装与仪表

第二章你的形象价值百万——商务礼仪之着装与仪表目录着装礼仪的“TPO原则”服装色彩的选择与搭配须知男士西装穿着要领衬衫与西装的搭配艺术男士佩戴领带的艺术鞋袜和西装的搭配艺术男士如何佩戴饰物商务女士的着装要求女士职业装的穿着艺术女士如何选择套裙职业装穿着六禁忌女士如何佩戴饰物制服的穿着要求商务人士的仪容要求商务人士头发的礼仪规范商务人士化妆的礼仪规范香水如何使用才恰当好处着装礼仪的“TPO原则”在这个服饰居上的社会中，最大的服饰礼仪流行风，可数西方提出的“TPO原则”。它要求人们的着装考虑时间（time）、地点（place）、场合（occasion）三个重要因素。1、时间（time）要求服饰二原则（1）随四季的变化而换装（2）随时代的发展而换装2、地点（place）要求服饰三原则（1）休闲要舒适（2）工作要正统（3）社交要大方3、场合（occasion）对于服饰的要求人们要根据特定的场合搭配适合、协调的服饰，从而获得视觉和心理上的和谐美。服装色彩的选择与搭配须知1、服饰色彩与表现效果红色，是最能引起人们兴奋和快乐的颜色。它象征着活泼、兴奋、激情、喜庆。它使穿着者更显朝气、青春与活力。黄色，是一种过渡色。它对人的感官刺激作用也十分强烈。它象征着炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等。绿色，是一种清爽、宁静的色彩。它象征着生命力与和平。它能使穿着者更显年轻、更显朝气蓬勃。蓝色，是一种比较柔和、宁静的色彩。它象征着深远、沉静、清爽、高傲。白色，是一种纯净、朴实的色彩。它象征着纯洁、畅快、明亮、朴素、高雅。它不仅适合夏天穿着，而且也适合各种肤色的人。紫色，是一种富有想象力的颜色。它象征着华丽、高贵、优越。如果选用适当，会显出高雅的气质。黑色，是一种高雅、肃穆的色彩。它象征着沉着、深刻、庄重与高雅。灰色，是一种中间色。它象征着中立、和气、文雅、有随和、庄重之感。2、服饰颜色的搭配技巧服饰色彩的搭配可以分为：单色、两色配色、多色配色以及花色（格子、条纹）。单色，只整套服装只有一种颜色。给人高雅、素净、简朴的印象，如套装、连衣裙、礼服都可以选用单色。两色配色，在色调上具有比较明朗、活泼的感觉。多色配色，在服装色彩搭配中具有较高的难度。在选择时最好以一色为主色，其他的为辅色，避免每种色彩分量均等。花色（格子、条纹），是指在单纯的色彩上辅以花色、格子或条纹等，这样可以增加视觉效果的美感。此外，黑、白、灰是配色中的几种“安全”色。因此它们比较容易与其他各种色彩搭配，而且效果也比较好3、服饰色彩要与个人条件相配合色彩不仅能给人以不同的联想，有不同的象征意义，而且还给人以冷暖、轻重、扩缩等感觉。4、服饰色彩要与场合相协调商界人士着装色彩要与场合相一致。比如：喜庆的场合，可以选择颜色亮一些的服装。隆重、肃穆的场合，要选择庄重。暗淡的服装。等等。怎样准备工作职业服装观察身边同事是否合身、合体面料、质地在预算范围内尽可能好些是否合季节翻阅流行服饰杂志找办公室穿着有品位的同事陪你上街男士着装穿西装注意什么？宁可少买，也要买质地好的裤腿不能太短，否则矮个显得更矮，高个显得滑稽裤腿管不宜太大，裤档也要贴、适体身材胖的着单排扣比双排扣效果好身材瘦的最好着深色系，不宜着色彩鲜艳、花样醒目的西装上衣两侧衣袋一般只做装饰用，不装体积厚大的物品胸部小口袋仅供插折叠成花式的手帕西装内侧口袋可装小物品，以外观平整，不凸起，不起皱为宜购衣前先问自己几个问题：★适合目前的工作穿着吗？★合身吗？适合我的体形吗？★穿起来是否舒服？★这个季节气候适合穿吗？★这种两料质地够不够好？★能穿多久，预算是否够？最好的参照是办公室的同事，当然他（她）应该是眼光好，自己穿着有品味的人，找他陪你上街，效果会不错。另外可翻阅流行服饰杂志，咨询服饰公司或专柜人员等。★西装扣子扣法上扣下不扣－--豁达上扣下也扣－--端庄上不扣下不扣－潇洒上不扣下扣－--流气应选择上扣下也扣－端庄领带和衬衫的搭配★保持衬衣、领带干净、清洁，没有污渍（调味汁、面食污色等）。★身材高买长一点的领带（大号专柜上可买到）。★如果你的领带全是窄的，现在开始流行宽的，新买几条，★领带，切记要与准备穿的西装和衬衫搭配，过于花俏、先锋派的图案不适合比较保守的职业。★衬衣袖子比西装袖长1～2.5厘米，一可保持西装清洁，二使着装显得有层次。★衬衣衣领高度与西装大致相当，尺寸应合适，太紧使人窒息，太松不仅不服贴，还会使细长脖子更显赢弱。★衣领和袖口磨破的衬衫应该丢掉。女士着装应注意什么问题1．裤子在西方通常是连衣裙、套裙或上、下两件的裙装。在我国可以根据实际情况做选择，裁剪全体的裤子也很漂亮.呛苁室说纳习嘧啊2．袜子袜子被称为腿部时装，选购时应针对自己的皮肤、形体，如果腿部不是特别漂亮，最好不穿色泽鲜艳或带色、带图案的长统袜，肉色、中性调子的比较好。穿裙子时，应该穿连裤袜或到大腿跟的长统袜。穿裤子时，应该穿到膝盖的中统袜，端坐时露出袜头或一截皮肤显得很不雅观，没有品味。3．鞋子:上班一般不穿运动鞋,经常出差的女性，最好选择一色的配件。4．手提袋相对配礼服的手袋，上班用的应稍大一些，经常整理不用到处乱翻东西，不宜放在桌上。5．围巾小方巾宜系在脖子上，长方形可衬于上衣领部，大方巾可对折或折成三角形披在肩上，两头低低打个结。6．腰带:白天一般用和裙子同布料或和布料中一种颜色相同的腰带。7帽子女士在自己办公室里一般要把帽子摘掉，户外宜戴有帽沿的帽子，室内宜戴没有帽沿的帽子。另外，晚上一般不戴帽子。8．首饰白天不宜，不可金配银，不宜多。手表、戒指、一手镯、一胸针、一项链足矣！女士着装应注意什么问题出门前检查你自己1．头发：修剪整齐，梳理妥贴、干净，没有头皮屑。2．脸、耳朵、脖子，洗得很干净，没有污垢。男士脸刮得干净，女士已化好妆，戴上饰品。3．身体清洁，衣服烫平整，干净手帕，钮扣没脱落，衬衣领口、袖口没有磨损，拉链到位，衣服上无化妆留下的斑点，已喷适宜香水。4．手：指甲整洁有型，所涂指甲油无破损（有些职业用无色的），戒指上无肥皂垢，手表带完好。5．脚：鞋子擦得很亮，鞋跟、鞋掌平整，鞋带系好，袜子干净够长，连裤袜无脱丝，如有直纹已对齐。6．手提袋、手提箱：皮面清洁，金属发亮。最后，别忘了优美的体态和微笑，只有充实自信，勃勃朝气,才能和漂亮的服饰相映称。她们给你的感觉有什么不同她们给你的感觉有什么不同3仪容仪表的重要性一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。在人际交往中，交往对象对自己发自内心的好恶亲疏，往往都是根据其在见面之初对于自己仪容的基本印象“有感而发”的，这种对他人仪容的观感除了先入为主之外，在一般情况下还往往一成不变，其作用可谓大矣。本节点睛返回内容讲授（一）发型美观1、发式与发质、服装2、发式与身材3、发式与脸型（二）干净整洁1、坚持洗澡、洗头、洗脸2、去除分泌物3、定时剃须4、保持手部卫生5、注意口腔卫生6、保持发部整洁（三）化妆适度1、化妆的原则2、化妆的方法返回案例二：出席高级酒会提着绒布包一位高级主管去参加一个商业酒会，她换上了一套准备好的西服套裙，然后携带日常上班用的绒布提包就去了饭店。到了酒会上她才发现，别的女士大都拎的是羊皮手提包或缎面的小包，她的提包看上去与现场气氛不协调，令她感觉浑身都不自然。案例三：衬衫褶皱带来面试尴尬一名刚毕业的大学生准备参加招聘面试。他买了件新衬衫，在面试当天才拆开。他并不在乎衬衫上有褶痕，因为穿上西装就能挡住了。但是，没料到面试过程中，主试者却让他把西装脱了好随便一点。他当时就傻眼了，满脑子想的都是衬衣上的褶痕。1、坚持洗澡、洗头、洗脸洗澡：可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡，坚持每天洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。最好在饭后一小时洗澡，可避免引起肠胃不适。水温须在40°C以下，以人体不感觉过度灼热为宜。洗头：头发是人体的制高点，因为人们的发型多有不同，故此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头，方可确保头发不粘连，不板结，无发屑，无汗馊气味。通常至少要每天洗一次头。洗脸：若脸上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍，难免会让人觉得此人又懒又脏。所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外，只要有必要、有可能，随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。返回2、去除分泌物眼角分泌物：它给人的印象很不雅，所以应经常及时地将其清除；戴眼镜者还应注意，眼镜片上的多余物也要及时揩除。鼻孔分泌物：在外出上班或出席正式活动之前，要检查一下鼻孔内有无鼻涕，若有要及早清除。口部的多余物：指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢，他们看起来让人作呕，必须及时发现及时清除。返回3、定时剃须除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外，男性商务人员等不宜蓄留胡须，因为在交际场合它显得不清洁，还对交往对象不尊重，因此男性最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外还要注意经常检查和修剪“鼻毛”，在人际交往中，偶尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”，是很会破坏他人对自己的看法的。返回胡子是男人的第二性特征！鼻子鼻梁鼻孔鼻毛4、保持手部卫生每个人的身上，手是与外界进行直接接触最多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以必须首先勤洗手，除饭前、便后外，还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。返回妈妈说上完厕所要洗手还要常剪手指甲，绝不要留长指甲，因为它不符和商务人员等的身份，还会藏污纳垢，给人不讲卫生的印象。手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。礼仪包括方方面面，有人认为商务礼仪规范于个性张扬自由之间是又冲突的，事实真的是这样的吗？案例：时尚指甲引来异样目光一位在银行工作的女职员发觉，尽管没人对她明说，她的同事似乎很注意她那长长的、精心修饰过的指甲。当她剪去长指甲后，又发现人们对她的态度迥然不同。不久，她就被选中参与一个高级主管人员的培训计划。指甲男士不应留长指甲女士美甲不能太艳、太奇、太怪5、注意口腔卫生坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的。有可能的话，在吃完每顿饭以后都要刷一次牙，切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一类无效的方法来替代刷牙。还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。返回口腔保持口气清新口腔、牙齿不能有异物6、保持发部整洁清洗头发：除了要注意采用正确的方式方法之外，最重要的是要对头发定期清洗，并且坚持不懈。一般认为，洗涤头发最好是每日一次。修剪头发：与清洗头发一样，修剪头发同样需要定期进行，并且持之以恒。在正常情况之下，通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少，也要确保每个月修剪头发一次。梳理头发：梳理头发是每天必做之事，而且往往应当不止一次。按照常规，在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家时，五是其他必要时。返回头发•经常清洗，保持清洁；•男士头发不宜太长，女士头发不能太短；在梳理自己的头发时，还有三点应予注意：一是梳理头发不宜当众进行。作为私人事务，梳理头发时当然应当避开外人。二是梳理头发不宜直接下手，最好随身携带一把发梳，以便必要时梳理头发之用。不到万不得已，千万不要以手指去代替发梳。三是断发头屑不宜随手乱扔。梳理头发时，难免会产生少许断发、头屑等。信手乱扔，是缺乏教养的表现。返回头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味食品。胡须：胡须不易续长，应经常修剪。指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。练习形象诊断自我诊断相互诊断集体诊断1、面部要求：面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。忌讳：修眉、戴墨镜、鼻毛外露、眼角有分泌物等。2、手臂要求：干净