管理目标、指标分解与考核表17

质量安全环境责任管理目标、指标分解编制：胡全府侯彦科唐文学何园园审核：胡蜀江批准：李新荣新疆隆泉建筑安装有限责任公司2012年4月10日各部门管理目标、指标考核表编制：胡全府侯彦科唐文学何园园审核：胡蜀江批准：李新荣新疆隆泉建筑安装有限责任公司2012年4月10日关于对分公司、项目部门管理目标、指标考核的规定公司各部门、各项目部：为了提高公司的服务质量、增强全体员工的质量、环境和职业健康安全意识，保证所监理的工程满足顾客和相关方的需要，公司依据《管理手册》的要求，对公司各部门和各项目部进行了目标分解，并制定了考核标准，根据监理工作的性质和服务特点，现将有关事宜规定如下：一、考核内容与标准：以公司下发的各部门的《管理方针和管理目标展开表》和《管理方针和管理目标展开考核表》。二、考核小组：组长：胡蜀江组员：唐文学、王景忠、吴向阳、何园园、江平、三、考核时间：当月考核一次四、考核结果与公司的管理目标考核责任制相结合，奖罚兑现。企管综合部管理方针、管理目标指标展开公司管理方针：质量健康安全环境方针：实现环保施工、创建文明环境；贯彻预防为主、实现全员参与；保障安全健康、争取事故为零；节约资源能源、实现清洁生产；建造优质工程、达到精益求精；遵守法律法规、不断持续改进，增强顾客、员工、社会满意。公司管理目标与目标值部门管理目标与目标值对策措施负责人配合人完成日期检查人质量目标：工程竣工一次交验合格率,主控项目100%，一般项目95%；产品交付合格率100%工程回访率100％（回访建设单位）；顾客满意率达到90%以上（回访用户）；合同履约率100%（除顾客因素）；顾客意见处理率100%。环境目标、指标：施工现场扬尘、粉尘排放、固体废弃物排放、生产、生活污水排放符合JGJ146—2004标准；场界噪声排放昼间≤75Bd，夜间≤55Bd；所交验房屋中有害物质含量符合GB50325-2001标准；进场建筑主材符合GB6566－2001标准；进场装饰装修材料符合GB18580－－GB18588－2001标准。职业健康安全目标:杜绝火灾、爆炸，火灾、爆炸事故为零；轻伤事故控制在6‰以内；杜绝重伤及死亡事故，职业病发病率控制在1‰以内；施工现场工伤或意外伤害投保率100%；施工现场作业人员安全教育率100%；建筑施工五大伤害措施方案制订率100%。一、管理目标1、完成全员培训计划量的100%，持证上岗率达85%以上；做好人力资源档案和能力评价、评估；2、做好管理人员合同、休假、社保、差旅及岗位绩效考核和奖金发放工作；3、上级交办事项完成率100%；4、每年至少进行一次内部审核工作；5、严格推行三级管理和认证体系，产品标准覆盖率100%；6、办公用纸张、办公用品、办公设备耗材比上一年度用量降低1%；7、周末对办公环境卫生进行监督检查；8、组织每周的生产会并撰写好纪要；贯彻会议精神，督察拟定事项的落实；做好文件发放工作；9、做好营销策划与内外部交流及企业文化建设。10、公章使用登记率100%，档案收集整理率95%。1、执行培训计划，组织安排公司内部全员培训及各项目培训。2、各类管理人员、特殊工种、特殊过程人员、技术操作人员有效证件与花名册一致性。3、行使各岗位职责和任职要求执行管理规定的符合性。4、实施年度培训计划与培训效果评价表的符合性。5、监测各项管理制度运行中的充分性、适应性与符合性。6、对文件档案归档前进行核查、整理、编目。全部文件、档案编制总清单以查找方便，文件档案管理制度。7、按程序文件规定的时间间隔，及时向最高管理者通报应召开管理评审会议的时间，及时向管理者代表通报内审时间；要求各部门准备参加评审会议资料，协助内审组长作好内审工作。8、对办公用纸张、办公用品及办公设备耗材进行预算管理，建立收发台帐，建立办公设施保管使用制度。9、建立工会和内外部交流机制。10、每周对办公室卫生进行一次检查。11、严格公章使用制度，办公人员考勤制度，机关值班制度，会议管理制度和卫生值日制度，彭冬逢何园园1、每年年底完成各部门、项目与人员考核；对公司文件进行编目和整理。2、按程序文件规定的时间间隔进行管理评审和内审。3、按培训计划时间进行培训。4、每周末对生产会议题落实情况和办公室卫生进行检查。5、每月对各项管理制度运行情况及各岗位管理人员进行考核和评估。分公司经理、总工及总公司各部门主管领导企管综合部管理目标考核标准年月日序号考核内容标准分考核标准得分1收集、整理国家、行业、地方有关的法律、法规、标准、规范和公司管理体系文件及行政文件。10收集整理资料不齐全、不及时扣1—5分2负责管理体系文件和行政文件的编目、整理、发放和借阅；负责做好人力资源档案和人员能力评价、评估工作。10未进行编目整理和档案编撰扣2—5分；发放或建档不及时、漏发或漏评扣1—5分。3每周对生产会议要求、每月对各部门管理目标及各岗位人员进行考核，并对考核情况进行分析汇总。10未按时检查考核或检查考核不到位扣1—5分。4做好管理人员合同、休假、差旅及岗位绩效考核和奖金发放工作。10每一缺项扣5分，每项不及时或不充分扣2-3分5协助经理做好管理评审工作，协助管理者代表作好内审工作，一年最少一次。10管理评审会议或内审工作超过12个月进行，会议准备不充分或与内审组长协调不好，影响一项工作扣3—5分。6对办公用纸张、办公用品、办公设备耗材进行预算管理，建立台帐及购买领用制度。10无纸张、办公用品、办公设备耗材预算扣2-3分；未建立购买领用台帐扣2-3分。7做好企业工会工作、营销策划与内外部交流及文化建设10每一缺项扣5分，每项不到位或不充分扣2-3分8组织管理体系文件及各项管理制度的修改工作。5对应更改的体系文件未进行修改扣3-5分。9负责办公室用水、用电管理。每周组织生活区和办公室的卫生检查。5发现水龙头漏水和用电设备夜间未关扣2-3分。固体废弃物未分类或未按规定时间组织卫生检查扣3—5分。10作好公司日常行政业务工作。5未按时做好行政业务工作扣1—3分。11遵守劳动纪律、积极主动完成自己的本职工作和领导临时安排的工作。5无故迟到或早退扣2分，无故脱岗一次扣2分，工作主动性差或未完成临时工作安排扣1—3分。12积极配合各项目部作好技术资料的管理工作。5没有及时按规定的期限归档工程技术资料扣2分13配合其他部门完成与本部门职责相关的业务工作。5配合不积极主动，故意推诿扣1—3分合计100应得分：100分；实得分：分；得分率%；考核组人员：经营部管理方针、管理目标指标展开表公司管理方针：质量健康安全环境方针：实现环保施工、创建文明环境；贯彻预防为主、实现全员参与；保障安全健康、争取事故为零；节约资源能源、实现清洁生产；建造优质工程、达到精益求精；遵守法律法规、不断持续改进，增强顾客、员工、社会满意。公司管理目标与目标值部门管理目标与目标值对策措施负责人配合人完成日期检查人质量目标：工程竣工一次交验合格率,主控项目100%，一般项目95%；产品交付合格率100%工程回访率100％（回访建设单位）；顾客满意率达到90%以上（回访用户）；合同履约率100%（除顾客因素）；顾客意见处理率100%。环境目标、指标：施工现场扬尘、粉尘排放、固体废弃物排放、生产、生活污水排放符合JGJ146—2004标准；场界噪声排放昼间≤75Bd，夜间≤55Bd；所交验房屋中有害物质含量符合GB50325-2001标准；进场建筑主材符合GB6566－2001标准；进场装饰装修材料符合GB18580－－GB18588－2001标准。职业健康安全目标:杜绝火灾、爆炸，火灾、爆炸事故为零；轻伤事故控制在6‰以内；杜绝重伤及死亡事故，职业病发病率控制在1‰以内；施工现场工伤或意外伤害投保率100%；施工现场作业人员安全教育率100%；建筑施工五大伤害措施方案制订率100%。一、管理目标1、招标文件、投标书、合同草案评审率100%；月度计划或零星检维修评审率80%以上；2、顾客满意度调查表发放回收率90%以上；3、顾客意见处理率100%；4、完工工程回访率100%；5、投标任务完成率100%；6、预决算任务完成率100%。7、所有项目成本考核率100%。1、在合同签订（月度计划或零星检维修开工）之前，组织对工程合同（决算办法）进行评审。2、对完工工程发放工程回访表了解顾客对工程质量、安全及进度等的满意度。3、对每项的工程质量、安全及进度等进行收集、分析和整理，为管理层提供决策依据。4、按时完成投标工作。5、对顾客满意率和落标情况进行数据分析并收集其他部门数据分析资料。6、对所有项目实施成本计划，完工后进行成本统计分析和考核。7、按时完成所有预决算任务。彭冬逢张明花1、获取招标文件后（检维修计划单）、投标（开工）前完成评审；2、合同签订前进行评审；3、每年冬、春季。4、从下达投标任务开始至完成。分公司经理、经营副经理及总公司各部门主管领导经营部管理目标考核标准年月日序号考核内容标准分考核标准得分1对每份招标文件、月度计划或零星检维修委托单、投标书、合同草案全部进行评审15未按程序规定的评审分类对招标文件、投标书及合同草案进行评审，缺一项扣3—5分。2每年按规定的时间对顾客满意度进行回访和调查。并对顾客意见及时处理。15无顾客满意度调查表扣5分，满意度调查表的回收率未达到程序文件规定比例数量扣2-3分，顾客意见处理不及时扣2-3分。3对保修期内的完工工程进行工程回访。10未对保修期工程进行回访扣5-8分，回数量不够扣3-5分4对工程分包方的综合评价和监督管理工作。10未按公司规定对分包方进行综合评价扣4分、评价工作敷衍了事扣3分、未能及时对其进行监督管理，造成失控全扣。5负责工程项目的预、结算工作，作好成本分析考核。15对工程预、结算和成本分析失误扣5分、造成重大经济损失扣6分。6按时完成投标任务；按时完成预决算任务。15耽误投标一次扣10分。延误决算一次扣3分。7对未中标工程进行原因分析10对落标工程未进行原因分析扣3-5分。8对顾客满意率进行数据分析并收集其他部门数据分析资料。10未对调查表进行数据分析扣3分，收集其他部门数据分析资料不全缺一项内容扣2-3分。合计100应得分：100分；实得分：分；得分率%；考核组人员：QHSE部管理方针、管理目标指标展开表(1)公司管理方针：质量健康安全环境方针：实现环保施工、创建文明环境；贯彻预防为主、实现全员参与、保障安全健康、争取事故为零；节约资源能源、实现清洁生产；建造优质工程、达到精益求精；遵守法律法规、不断持续改进，增强顾客、员工、社会满意。公司管理目标与目标值部门管理目标与目标值对策措施负责人配合人完成日期检查人质量目标：工程竣工一次交验合格率,主控项目100%，一般项目95%；产品交付合格率100%工程回访率100％（回访建设单位）；顾客满意率达到90%以上（回访用户）；合同履约率100%（除顾客因素）；顾客意见处理率100%。环境目标、指标：施工现场扬尘、粉尘排放、固体废弃物排放、生产、生活污水排放符合JGJ146—2004标准；场界噪声排放昼间≤75Bd，夜间≤55Bd；所交验房屋中有害物质含量符合GB50325-2001标准；进场建筑主材符合GB6566－2001标准；进场装饰装修材料符合GB18580－－GB18588－2001标准。一、质量目标：1、施工方案审查率100％，一般或严重不合格品纠正措施验证率100%；2、施工现场工作环境工程开工必检一次，工程期间每月一次；3、各施工项目分项工程抽检率10%；特殊过程、关键过程的抽检率70%,停检点.必检点的查验率90%；4、进场主要材料检验试验资料检查率100%；5、分部、单位工程竣工预检率100%；工程资料的指导检查率100%。二、环境目标、指标1、噪声排放对每个项目监测1次（在设备投入量最多时）；2、污水、粉尘、有害气体排放，工程开工必检一次，工程期间每月一次；3、固体废弃物排放每月检查一次，工程完工必检；4、对各项目建筑主材及装饰、防腐材料检验报告抽检率100%；一、质量目标：1、参加图纸会审及组织图纸自审；2