特殊特性控制程序

特殊特性控制程序1.目的明确特殊特性的运用，对特殊特性实行有效的控制。2.适用范围适用于本公司的产品和过程特殊特性的有效控制。3.职责3.1市场研发部负责特殊特性的识别确定以及监督实施；3.2顾客代表负责进行特殊特性的审批。3.3市场研发部负责与顾客的联系、协调。4.工作程序4.1特殊特性的识别4.1.1市场研发部在分析顾客图纸和技术标准后，列出特殊特性清单，并在相关文件中均注明。4.1.2各部门所有涉及特殊特性的文件和资料均须用专用标识符号进行标识。4.1.3当顾客未确定特殊特性时，市场研发部结合本公司产品/过程的情况，确定产品和过程的特殊特性，识别时可考虑以下几个方面：a.顾客对产品的需要和期望；b.可靠性目标/要求的需要；c.过程生产的特殊要求。4.1.4市场研发部最终确定产品和过程的特殊特性，并按照《产品质量先期策划和控制计划》手册附录L表格登记。4.2特殊特性分类和标识4.2.1本公司根据产品或过程特性的重要性，将特性分为一般特性、特殊特性、安全特性三种。4.2.2一般特性：在可预料的合理范围内变动不太可能显著影响产品的安全性，政府法规的符合性，配合/功能，本公司对一般特性不作标识。4.2.3特殊特性：在可预料的合理范围内变动可能显著影响顾客对产品的满意度，例如配合、功能、安装或外观。本公司采用“☆”符号对特殊特性进行标识。4.2.4安全特性：指在可预料的合理范围内变动会显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性（如：易燃、车内人员保护、转向控制、制动等），本公司采用“★”符号对安全特性进行标识。4.2.5顾客指定的特殊特性，按顾客指定的特殊特性符号标识。4.2.6特殊特性和安全特性必须在FMEA、控制计划、作业指导书、工艺卡、检验规程等技术文件上予以标识。4.3本公司应根据确定的特殊特性，在生产过程中进行重点控制，如控制达不到要求应采取纠正措施。4.4确定的特殊特性需要按照特殊过程进行控制。5.相关文件《产品质量先期策划控制程序》5.相关记录略