1、信息系统的基本概念

信息系统开发郭勇E-Mail：[e-mail]：522938546参考书目信息系统开发与管理教程左美云清华大学出版社信息系统原理(美)RalphM.Stair著机械工业出版社2005信息系统设计与应用赵乃真等编著清华大学出版社2005信息系统开发方法方法、策略、技术、工具与发展姜旭平编著清华大学出版社系统分析与设计教程(美)CaryB.Shelly等著机械工业出版社2004系统分析与设计方法(美)JeffreyL.Whitten等著机械工业出版社2004学习指导学习指导学习要求实践要求课程设计成绩评定平时成绩10%课程设计30%期未考试60%第一讲信息系统的基本概念一、信息的定义和分类香农：消除随机不确定性的东西信息是对数据加工的结果与解释信息来源于数据并高于数据信息是帮助人们做出正确决策的知识信息是帮助人们做出某种决策的外界情况信息是对决策有价值的数据信息系统与信息管理学科中定义信息既是可以通讯的数据和知识，又是管理和决策的重要依据。应包括如下三个要点：强调信息的客观性。强调信息的系统性。强调信息的开放性。一、信息的定义和分类本体论层次的信息、认识论层次的信息一次信息（直接信息）、二次信息（间接信息）信息不对称定律在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。作业一阅读信息不对称方面的文章，写一篇有关信息不对称理论认识的读后感，对信息不对称的概念、理论等进行研究，试用信息不对称理论对一例自己在学习、生活、工作实践事件进行解释。要求列出阅读文献，网络文献写出URL，不少于1000字。提交时间：2012年4月1日前提交邮箱：[e-mail]邮件标题：作业一、学号、姓名信息的性质相对性转移性变换性有序性动态性时效性共享性可转化性信息的其他特性1、真伪性信息系统中信息的真实性、正确性的保证是靠数据库管理系统、功能设计中的数据库的完整性来实现的。2、层次性战略级信息（如各项方针、政策、法规）策略级信息（如外部技术及原材料信息）执行级信息（如内部生产计划、进度等）信息来源信息寿命加工方法使用频率加工精度保密要求战略级信息大多外部长灵活低低高策略级信息内外都有中中中中中执行级信息大多内部短固定高高低不同层次信息的特征信息的其他特性3、不完全性客观事实的全部信息是不可能得到的4、滞后性信息是数据加工后的结果，因此信息必然滞后于数据5、价值(转换)性信息转化的目的是为了实现信息的价值。信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动时间来计算；另一种是按信息的使用效果来计算。前一种方法称为内在价值，用于生产信息的单位。后一种方法称为外延价值，用于使用信息的单位信息的分类不同的分类标准有不同的分类方法信息传输模型解码编码信宿信源噪声二、系统的概念和系统的思想“系统是内部互相依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。”一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。二、系统的概念和系统的思想系统具有如下特征：系统边界输入和输出输入到输出的转换方法系统接口系统的结构系统的特性系统的目的性。系统的整体性。系统的层次性。系统的相关性。系统的开放性。系统的稳定性。系统的相似性。系统的环境适应性。系统举例“系统分析”的方法论思想#定义问题——系统目标#列出资源和约束#给出方案——多个数学模型#评估、选择方案，然后实施#总结解决方案的有效性。定义S0和S1，选择最好的方法得到（S1–S0）三、信息系统与管理信息系统信息系统的演化人基信息系统人机信息系统（CBIS,Computer-BasedInformationSystem）网基信息系统（NBISNetwork-BasedInformationSystem）光基信息系统、内容信息系统蓝牙信息系统、基因信息系统等信息系统的举例计算机辅助设计系统（ComputerAidedDesignSystems，CADS）计算机辅助教学系统（ComputerAidedInstructionSystems，CAIS）协同工作的计算机系统（ComputerSystemforCollaboration，CSCW）办公自动化系统（OfficeAutomationSystem，OAS）决策支持系统（DecisionSupportSystems，DSS）管理信息系统的称谓?信息技术（InformationTechnology，IT）信息管理（InformationManagement，IM）信息系统（InformationSystem，IS）肯尼万（W.T.Kennevan）的定义以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。戴维斯（G.B.Davis）的定义管理信息系统是一个利用计算机软件和硬件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。教材的定义信息系统是一个以人为主导，吸取经验和遵照规律并重，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。信息系统学科的主要研究内容数据库技术信息资源管理计算机网络辅助开发工具模型与决策管理科学信息系统的开发与管理四、信息系统的结构与类型信息的传输结构信息系统的概念结构信息系统的层次结构技术角度看信息系统的功能结构企业经营的基本职能财务人力资源技术生产营销五大基本职能的地位人力资源是核心（以人为本）财务是天，股东、职工、顾客常看天色生产是地，是价值实现的源泉营销是左膀，是拉回来的手（市场导向）技术是右臂，是打出去的拳（技术创新）业务角度看信息系统的功能结构信息系统的软件结构信息系统的物理结构：集中式T：终端信息系统物理结构：分布式WS：工作站信息系统物理结构：分布集中式信息系统的类型按解决的主要问题划分为DPS（电子数据处理系统）OAS（办公自动化系统）ERP（企业资源计划）MIS（管理信息系统）与DSS（决策支持系统）KMS（知识管理系统）CE（电子商务）CRM（客户关系管理）SCM（供应链管理）………………