第五章 人内传播与人际传播

第五章人内传播与人际传播罗森塔尔效应（期待效应）“皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。“暗示”在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一……该理论提出者心理学家罗森塔尔第一节人内传播一、概念人内传播（Intra-personalcommunication）是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。二、环节感受刺激肌体反应神经传导大脑活动接收装置传输装置处理装置输出装置要素感觉知觉表象判断概念推理三、人内传播的特点1.非孤立性；2.社会性和实践性；3.积极能动性；4.是其他一切传播活动的基础。四、“主我与客我”理论最早从传播学角度对人内传播进行系统研究的是美国社会心理学家G.H.米德。米德认为：（1）自我可以分为作为意愿与行为主体的“主我”和作为他人社会评价和社会期待的“客我”。“主我”—I“客我”—Me（2）人的自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，同时又是这种互动关系的体现。（3）“客我”可以改变“主我”，“主我”也可以改变“客我”，二者之间的互动不断形成新的自我。由此看来，作为自我传播的人内传播的社会性、双向性和互动性也就显而易见了人内传播是一个“主我”、“客我”之间双向互动的社会过程，而互动的介质就是所谓的“有意义的象征符”(significantsymbol)。主我有意义的象征符客我可以是音声的，也可以是形象的五、“自我互动”理论布鲁默是现代象征互动理论的集大成者，在1969年出版的《象征互动论》一书中，他提出了“自我互动”理论。●布鲁默认为，人能够和自己本身进行互动，这就是人的自我互动。加勒比海盗3世界的尽头片段欣赏●布鲁默指出，从本质上来说，“自我互动”是个人与他人间社会互动行为的内在化，也就是与他人的社会联系或社会关系在自己头脑中的反映。不过，这种反映并不是与他人的社会互动在头脑中的简单再现，而是具有独自的特点。所谓具有独自的特点，即个人会在自己的立场上以自己的方式对他人期待的意义进行能动的理解、选择、修改、加工，并在此基础上予以重组。六、内省式思考—人内传播的一种形式内省是人们对自身的一种反思，也是人内传播的一种重要形式。内省长期的自我反思短期的内省式思考●米德认为，内省式思考只有在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况,既有的行为方式是否适用难以作出判断之际，才会发生。在这种情况下，个人无法以过去的习惯做法立即作出反应，因而内省式思考就会活跃起来，通过人内传播来作出决策。●内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的社会环境、与周围的他人有着密切的联系。这个过程，也是一个重新构筑自我与他人关系的过程，内省式思考的过程也是一个社会过程。●米德认为，内省式思考不仅是一个横向的社会过程，而且是一个将过去和未来联系起来的、纵向发展和创造的过程。横向——看别人纵向——看过去综上所述，可得出如下结论：▲人内传播在本质上是人的社会关系和社会实践的反映;▲这种反映是一种具有独自的特殊规律的能动的、创造性的活动;▲人内传播也是推动社会发展的强大动力。第二节人际传播一、概念人际传播（Intraper-sonalCommunication）是个人与个人之间的信息传播活动。●传播学者斯图尔特指(JohnStewart)指出，“人际的”这一词语用来修辞“传播”时，不只具有“两个人的”、“面对面的”、“非正式的”等表面的意味。在人类的传播行为中，人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。故对什么是人际传播最适当的理解应该是：“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的样式就发生了。”二、人际传播的动机1.获取信息（正式与非正式）；2.建立与他人的社会协作关系；3.自我认知和相互认知——“镜中我”理论；4.满足人的精神和心理需求。三、人际传播的特点1、分类：人际传播面对面借助有形媒介2、特点：1.人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活；2.人际传播的信息的意义更为丰富和复杂；3.人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高；4.人际传播是一种非制度化(自主性)的传播；5.传播以单个的面对面的传播形式为主；6.适用于在较短的时间内改变接受者的态度和行为。据说，美军１９１０年的一次部队的命令传递是这样的：营长对值班军官：明晚大约８点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地区看到，这种彗星每隔７６年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。值班军官对连长：根据营长的命令，明晚８点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。连长对排长：根据营长的命令，明晚８点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔７６年才会出现一次。排长对班长：明晚８点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔７６年才有的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。班长对士兵：在明晚８点下雨的时候，著名的７６岁哈雷将军将在营长的陪同下身着野战服，开着他那彗星牌汽车，经过操场前往礼堂。五、人际传播与自我表达自我表达的概念是指传播者“将自己的心情、意志、感情、意见、态度、考虑以及地位、身份等等向他人加以表达的活动”。自我表达的媒体（一）人际传播是真正意义上的多媒体传播。核心媒体是语言、姿态、表情、眼神、服装、发型等。（二）姿态的传播功能（三）外观形象与自我表达（四）人际传播媒介形态变化人际传播所经历的三种形态及其相对应的符号/信号——传播媒介：面对面传播→语言示现媒介系统时期延时传播→文字再现媒介系统时期电子传播→电子信号机器媒介系统时期美国传播学家A.哈特把有史以来的传播媒介分为三类：1.示现的媒介系统即人们面对面传递信息的媒介，主要指人类的口语，也包括表情、动作、眼神等非语言符号，它们是由人体的感官或器官本身来执行功能的媒介系统。2.再现的媒介系统包括绘画、文字、印刷和摄影等等。在这一类系统中，对信息的生产和传播者来说需要使用物质工具或机器，但对信息接收者来说则不需要。3.机器媒介系统包括电信、电话、唱片、电影、电影、电视、计算机通信等等。这些媒介，不但传播一方需要使用机器，接收一方也必须使用机器。“主我”和“客我”的对话和互动形成统一的社会自我。而这个对话和互动的过程揭示的就是一个长期的社会化过程。所谓社会化过程，也就是“主我”同“客我”进行对话、互动的过程。在这一过程中，代表本能的、自然的、自主的“主我”同通过观察到社会上他人对自己的评价和角色期待而后进行自我反思的“客我”进行对话、互动，使得双方共通意义的空间扩大了。库利的镜中我:概念：他人对我是明镜，其中反映我自身。包括三个要素：①我所想象的他人如何“认识”自己的形象；②我所想象的别人如何“评价”自己的形象；③由上述想象中产生的某种自我感觉如自豪、屈辱。——镜中我是社会角色和社会互动的经典概念——库利认为,“镜中我”也是“社会我”，传播特别是初级群体中的人际传播是形成“镜中我”的主要机制。一般来说，这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的，“镜中我”也就越清晰，对自我的把握也就越客观，越准确。李银河”闭嘴”语录:“一切东西都应该要丰富多彩。如果家庭都只是一夫一妻这个模式，反而显得过于单调。”“任何人都有和除了配偶之外的第三人发生性关系的权利。”“其实我也还真希望我是一个同性恋，如果我是的话，我想我可以体验更多的东西，可惜我不是，也是很遗憾的事情。”“至于一夜情，只要是单身，不仅有这个权利，在道德上也完全没有问题。”07年2月6日，李银河在自己的博客中发表题为《我的最新决定》的日志，决定“闭嘴”。谁是真正的镜子?查尔斯·霍顿·库利是美国早期著名社会学家和社会心理学家，也是美国传播学研究的鼻祖。库利理论研究的重点是探讨个人如何社会化，并贯穿于他的三部极具分量的著作:《人类本性与社会秩序》《社会组织》《社会过程》库利对个体在社会整体中的作用进行了系统研究。他认为，人性有三层意义：第一，人性就是人类的生物性与机能，即与生俱来的各种无形的冲动与潜能；第二，人性是指人类亲密联系的简单形式；第三，人性是指人类的一些特殊的社会属性。库利认为，人性最基本的本性是可教育性。在库利看来，人性是构成社会的基础，因为在人性中，无论是后天的还是先天的东西都是从社会中获得的。他认为社会也有三层意义：一是指社会是人类的集合体，人类的一切都是社会给予的，都具有社会性；二是社会是人际互动的介体，是人类一切活动的基础；三是社会是增进集体福利、维护集体利益的有机体。人与社会的关系是有机统一的，个人是社会整体的一分子，与社会整体是不可分割的，社会整体也依赖个体而存在。马斯洛需求层次