浙江工商大学现代商贸研究中心“电子商务与流通业变革”研讨会综

浙江工商大学现代商贸研究中心“电子商务与流通业变革”研讨会综述浙江工商大学现代商贸研究中心办公室二十世纪九十年代以来，在全球经济一体化和信息技术革命的有力推动下，电子商务在世界范围内进入了快速发展的黄金时期。电子商务作为信息时代商品流通领域最为杰出的变革成果之一，以其快速、简便的优点在全球贸易中日益成为主要的交易方式。随着我国经济逐步迈入工业化中后期，现代商贸流通业发展的滞后已经成为阻碍我国经济实现二次腾飞的一个主要因素。发展以电子商务为代表的现代流通方式，推进我国商贸流通业现代化，是当前我国经济发展过程中一项紧迫而艰巨的任务。为此，教育部省属高校人文社科重点研究基地——浙江工商大学现代商贸研究中心于2005年12月18日在杭州举办了“电子商务与流通业变革”研讨会。浙江省政协、经贸委有关领导，以及从事流通研究的全国知名学者、浙江省流通龙头企业负责人和中国连锁经营协会负责人等参加了会议。会议就电子商务发展趋势，电子商务对我国专业市场、现代物流和零售连锁经营的影响等热点议题展开了激烈的讨论。与会者认为，电子商务的迅猛发展将对我国流通产业结构、流程和业态产生重大影响。能否适时调整经营模式和经营战略，对企业发展至关重要。电子商务发展也将对政府产业政策选择和市场调控带来了全新的课题。现将本次会议的主要内容作一综述。一、电子商务发展的政策与法规徐鸿道（全国政协常委、浙江省政协副主席）指出，近年来我国电子商务业发展势头迅猛，在国民经济中的重要性显著提升。我们发展电子商务不仅是由于电子商务本身有着越来越大的市场需求，更重要的是因为，发展电子商务是贯彻科学发展观的客观要求，是转变国民经济增长方式的有效途径，是提高国民经济运行质量和效率的推动力量。加快电子商务发展，推动商贸流通业变革是我国提高驾驭市场经济能力的重大战略性决策。在过去的二十年中，我省以义乌中国小商品城，路桥中国日用品商城为代表的传统流通业态，在促进产业集群发展、解决劳动力就业和加快城市化进程等方面发挥了巨大作用。但是必须看到，随着我省逐步迈入工业化中后期，现代商贸流通业发展的滞后已经成为阻碍我省经济实现二次腾飞的一个主要因素。发展以电子商务为代表的现代流通方式，推进我省商贸流通业现代化，是当前我省经济发展过程中一项紧迫而艰巨的任务。我们要紧抓机遇，不断创新传统市场的交易方式和市场业态，建立完善的市场资金结算系统、第三方物流配送系统、健全市场信用体系，保障电子网络交易的安全性和合法性。石光伟（商务部信息化司电子商务处处长）从政府工作和政策制定的角度，对《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见（国办发〔2005〕2号）》进行了解读。石光伟指出，国办发〔2005〕2号文件是我们今后从事和推动电子商务工作的指导方针，其指导思想是“按照科学发展观的要求，紧紧围绕转变经济增长方式、提高综合竞争力的中心任务，实行体制创新，着力营造电子商务发展的良好环境，积极推进企业信息化建设，推广电子商务应用，加速国民经济和社会信息化进程，实施跨越式发展战略，走中国特色的电子商务发展道路。”一方面，发展电子商务是促进我国转变经济增长方式，提高经济增长质量的有效途径。当前我国经济增长中的突出问题是高投入、高消耗、高排放、低效率，2003年我国GDP仅占世界4％，但是消耗了全世界同期7.4％的石油，31％煤炭，27％钢材和40％的水泥。这种高消耗的发展模式必然将制约我国经济长期发展。另一方面，发展电子商务将增强我国在经济分工中的地位，加速融入全球经济。电子商务已成为企业国际化的重要条件，其发展极大地促进了经济全球化的发展。目前我国50％以上的出口是依靠加工贸易，长三角和珠三角已经成为我国承接国际产业转移的重要基地，其中大量的企业很大程度上是依靠电子商务融入国际产业链。因此，世界各国和国际组织都越来越重视电子商务，陆续制定了多种政策、规章制度。就我国的情况看，从十六届三中全会到十六届五中全会，再到最近的中央经济工作会议都十分重视我国电子商务的发展，国家信息化领导小组组长温家宝总理指出，信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量，大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。我国加快电子商务发展的基本原则是，政府推动与企业主导相结合，营造环境与推广应用相结合，网络经济与实体经济相结合，重点推进与协调发展相结合，加快发展与加强管理相结合。目前，商务部正在起草关于网上交易的指导意见，并从四个方面着手促进我国电子商务发展：一、推动大型骨干企业的电子商务应有，在采购环节重点推广；二、推动行业的电子商务的应用，紧密结合行业特点；三、积极鼓励中小企业的电子商务的应用；四、加强国际交流与沟通，已经与全球十三个国家建立电子商务的交流平台与基地。浙江省电子商务发展在国内处于较高的水平，特别是电子商务网站的建设走在了全国的前列。骆云伟（浙江省经贸委监控处处长）认为，浙江电子商务发展的成功得益于企业、政府和专家的共同努力，其中，企业是实践者，政府是推动者，专家是倡导者。在2003年“非典”期间，浙江省政府部门就通过联合浙江高校中的专家学者，组织中化网络等电子商务企业，成功举办了浙江工业品网上交易会，实现了良好的社会效益。从长期来看，浙江乃至全国发展电子商务的问题在于信用平台建设和税收征管。信用平台建设的滞后制约了我国电子商务发展的深度和广度；鉴于鼓励电子商务发展的考虑，国外网络交易一般是免税的，但国内各部门对此还未形成统一意见。今后，浙江省经贸委将在五个方面推动我省电子商务的培育与发展：一、继续发挥浙江省行业门户网站的作用，保持领先地位；二、建设网上商城，扩大网上交易消费量；三、发展服务业的网上业务，拓宽电子商务覆盖面；四、建立公共商务平台，提高商务信息的集聚度；五、推广成功企业的经验，提升全社会的电子商务应用水平。电子商务与传统交易方式相比有着许多优点，这也带来了许多新的亟待解决的法律问题。王国安（浙江工商大学经济学院教授）指出，虽然电子商务在我国的应用越来越广泛，但我国与之相关的立法却十分欠缺，目前只有一部2004年8月通过的《中华人民共和国电子签名法》，尚有大量与电子商务相关的法律规则需要我们去制定。制定这些法律法规既是世界的问题也是中国问题，我国电子商务立法工作应主要围绕以下若干问题进行：一、电子商务中合同的签订问题；二、电子商务中发函、承诺和撤回的时效问题；三、电子商务的税收问题；四、电子商务的安全问题；五、电子商务中的知识产权的保护问题；六、电子商务中对消费者权益的保护问题。为有效解决上述问题，王国安认为，我国应该考虑建立一部涵盖电子商务各方面的综合性法律，加强国际间的交流与合作，充分考虑中国的实际国情，加快培育复合型的电子商务法律人才。二、电子商务发展趋势与我国物流业发展计算机技术和互联网技术是迄今人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广泛的关键技术，以这两大技术为基础的电子商务在发展与应用的过程中不断呈现出许多新的特征。把握电子商务发展趋势，从我国国情和现实条件出发，用电子商务改造传统产业，增强企业竞争力是我国电子商务发展的重要内容。改造传统物流业、提升传统运输公司竞争力理应成为我国推进电子商务起步的主攻方向。荆林波（中国社科院财贸所所长助理、博导）提出，目前国内电子商务发展势头良好、潜力巨大,正呈现出七大发展趋势。一、电子商务的标准化趋势，目前国内外电子商务都处在快速发展的过程中尚未形成一系列统一的标准，全球电子商务发展都面临着一个标准化的问题，各种标准亟待确立。二、电子商务的移动化趋势，现代商务的流动性越来越强，移动商务将是未来商品交易的重要方向，也是电子商务的重要应用领域。三、发展电子商务所带来的经济结构软化趋势，目前中国消耗的世界资源的比例远远高于所创造GDP,发展电子商务有利于我国软化产业结构，承接国际服务业的外包业务，促进服务业的发展，优化经济结构。四、企业对电子商务的需求多样化的趋势，一方面，企业对外因客商需求而对电子商务的需求激增，另一方面，企业内部因优化业务流程而对电子商务产生的需求也在迅速增长。五、电子商务政策法规的规范化的趋势，我国政府一直在积极制定相关的政策法规，，一些已经制订的地方法规也在推动着全国性法规的制订。六、电子商务的合作化的趋势。横向看，企业与企业之间的合作，共建平台越来越普遍，从价值链上看，传统企业越来越多的将电子商务业务进行外包，日益专业化，各种支付平台越来越多地出现。七、电子商务的应用使企业、产业边界的模糊化，电子商务不隶属于某一单一行业、特定领域，它跨越了成千上万的企业，今后任何行业都有一个电子化的问题。荆林波还认为，虽然中国电子商务发展速度很快，但总体上看，中国对电子商务的投入没有达到应有的水平，与发达国家在电子商务领域的差距正在拉大，长此以往，将导致我国与发达国家之间出现“数字鸿沟”。琚春华（浙江工商大学现代商贸研究中心副主任、博导）认为电子商务的本质是一个基于通过互联网和各种技术平台的各种各样的服务，技术是它的基础，为它的商务活动提供保证。在电子商务的平台上，功能强大，快速、便捷的服务内容层出不穷。我国在电子商务技术的应用方面已经取得了非常大的进展，当前我国电子商务与国外的差距，主要不是体现在技术上，而是体现在电子商务的服务内容的提供上。从电子商务的国际发展趋势看，主要呈现出以下特征：一、电子商务正从纯粹的商品交易转向交易与服务相结合；二、电子商务成为全球供应链的重要组成部分；三、电子商务服务内容与形式的多样化发展；四、电子商务正成为多维、多媒体、协作交互式平台；五、移动电子商务方兴未艾；六、B2B在电子商务中蓬勃发展；七、家庭电子商务应用广泛；八、企业联盟及信息联盟的趋势日趋明显。宋则（中国社科院财贸经济研究所博导、教授）从宏观角度指出，中国“十一五”期间发展现代物流业，要明确地将工业企业流程优化、节能降耗、降低社会总成本作为主攻方向。现代物流业面临的具体问题和细节十分庞杂，涉及到企业、行业、部门、地区等大量新情况，其中绝大部分问题尽可放手由行业协会和企业自行解决，而少数事关全局和长远的方向性、战略性重大判断和要点，最值得宏观决策层关注。2005年我国社会物流总规模将超过40万亿元，由此引起的货运、仓储和管理活动所付出的社会物流总成本将超过3万亿元，占当年GDP的1/5以上，且多年居高不下，更远远高于发达国家8－10个百分点，导致物流成本具体分摊在单位产品销售价格中所占比重，平均已达50-70%从而成为了扩大内需、增进消费的新障碍。中国物流产业落后、物流成本高昂，但降低成本的潜力巨大，只要在“十一五”期间对传统货运业向现代物流业的改造提升给予更多关注，寻求综合治理，就有望明显改观，并取得“立竿见影”的巨大实效。对此，宋则提出“十一五”期间我国现代物流业发展提出五点建议。一、我国现代物流业快速发展的时机逐步成熟，需要将其纳入节能降耗、提高国民经济质量“总盘子”。二、将发展“第三方物流”、优化流程和大幅度降低传统制造业的物流成本作为重中之重。三、发展现代物流业、节能降耗的短期重点在于压缩运输成本，长期努力在于降低库存成本。四、对“第三方物流”，要积极稳妥发展，防止重复建设。五、加强物流成本核算基础性工作至关重要。以上行动计划需要在改革攻坚的大背景下进行，已经明确的相关机构改革、对外开放、结构调整和基础设施建设目标需要加紧落实。因为只有推动空间上产业结构调整与时间上产品流程优化二者的互相促进、紧密配合，才可能对高耗低效势头釜底抽薪，切实见效。杨青松（中国连锁经营协会信息技术应用委员会主任）从微观视角介绍了中国现代物流业的发展现状——零售业供应链发展现状及趋势。我国连锁零售业正处在飞速发展阶段，在上海、北京和深圳等主要城市中，连锁零售业在零售业中比重已超过了30%，百强零售企业占全社会商品零售总额的比重由1999年的2.0%增长到2004年的9.3%，平均销售规模由1997年的24.4亿元上升到2004年的304亿元。随着电子商务和现代物流的发展，连锁零售企业的物流选择日益多样化，我国大型连锁零售企业主要采取以下两种物流方式