第2章 战略管理概述

企业战略管理21世纪普通高等教育规划教材第二章战略管理概述名言警句没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。——乔尔·罗斯凡事预则立，不预则废。——《礼记·中庸》学习目标战略与企业战略的内涵及特征；战略管理的含义与特征；战略管理的作用与风险；战略管理的构成；战略管理的一般过程；战略管理者与战略性思维；战略管理历程与流派；中国企业的战略管理问题。本章目录第一节企业战略内涵及特征第二节战略管理及其作用与风险第三节战略管理的构成第四节战略管理的过程第五节战略管理者与战略性思维第六节战略管理研究发展的历程与流派第七节中国企业的战略管理问题第一节企业战略内涵及特征一、战略的内涵二、企业战略的定义三、企业战略的特征四、战略与战术、策略关系一、战略的内涵《辞海》：“军事名词。对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。”《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学与艺术。”第一节企业战略内涵及特征第一节企业战略内涵及特征日本《世界大百科全书》：“为了实现特定目标而运用力量的科学与策略。”《苏联军事百科全书》：“军事学术的组成部分和最高领域，它包括国家和武装力量准备战争、计划与进行战争和战略性战役的理论与实践。”克劳塞维茨的《战争论》:“战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略必须为整个军事行动规定一个适应战争目的的目标。”德国著名军事战略家毛奇：“战略是一位统帅为达到赋予他的预定目的而对自己手中掌握的工具所进行的实际运用。”毛泽东《中国革命战争的战略问题》：“战略问题是研究战争全局的规律的东西。”第一节企业战略内涵及特征与军事中的战略相比，企业战略在思想和观念上有了很大的发展。现代企业之间的竞争不是战场上你死我活的拼杀，而是希望能够实现企业与竞争对手的双赢局面。第一节企业战略内涵及特征二、企业战略的定义钱德勒的观点：战略是决定企业的基本长期目标，以及为实现这些目标采取的行动和分配资源。安索夫的观点：决策分为战略决策、管理决策和业务决策三类。认为战略是企业为了适应外部环境，对目前从事的和将来要从事的经营活动进行的决策。德鲁克的观点：战略决定的是组织将要干什么以及如何干的问题。战略的基本问题不仅阐明了企业存在的理由和基础，同时也为其实现提供了思维、方法和途径方面的提导。第一节企业战略内涵及特征第一节企业战略内涵及特征明茨伯格的观点：战略是由五个“P”组成的，即战略是一种计划(plan)，战略是一种策略(ploy)，战略是一种行为方式(pattern)，战略是一种定位(position)，战略是一种期望(perspective)。其中，计划是方向、指南、通向未来的前进路线、由此及彼的途径等类似的东西；策略是为了反击对手或竞争者而采用的特定计谋；行为方式是企业过去的发展历程；定位指的是特定产品在特定市场的定位；观念指的是一个组织做事的基本方式。——著名的“5P模型”第一节企业战略内涵及特征企业战略是企业在激烈的市场竞争环境中，在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境并根据环境在科学地预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。企业战略是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，也是企业制定中长期计划的依据。三、企业战略的特征1.全局性2.长远性3.稳定性4.抗争性5.纲领性根据这些特性，我们又可以说，企业战略是企业对具有长远性、全局性、抗争性和纲领性的经营方案的谋划。第一节企业战略内涵及特征第一节企业战略内涵及特征四、战略与战术、策略关系战略与战术——全局与局部的关系战略是指企业对达到战略目标的途径和手段的总体谋划；战术是指为达到战略目标所采取的具体行动。战略是战术的灵魂，是战术运用的基础；战术的运用要体现既定的战略思想，是战略的深化和细化。战略与策略——目的与手段的关系一般来讲，先有战略，后有策略，策略必须服从和服务于战略。例如，企业为达到某一战略目标，在财务管理、人力资源等方面采取的措施和办法，一般就叫做财务管理策略、人力资源策略。第一节企业战略内涵及特征企业管理经历了从生产管理到经营管理，再到战略管理的三个发展阶段。1.生产管理在简单的卖方市场上，企业生产的产品都能卖出去，企业管理的重点是如何提高生产效率与提高产品质量，尽可能多地生产质量可靠的产品以投放市场。2.经营管理突出以市场或消费者的需求为导向，营销、生产、财务、研究、人力资源各职能的作用得到了平衡发展。第二节战略管理及其作用与风险第二节战略管理及其作用与风险一、战略管理的内涵美国企业家兼学者安索夫在1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书中最早提出战略管理一词，并于1979年专门写了《战略管理论》一书。他认为，企业战略管理是指将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。第二节战略管理及其作用与风险许多战略研究学者与实业家的不同的见解美国学者斯坦纳认为：企业战略管理是确立企业使命，根据企业外部环境和内部环境要素确定企业组织目标、保证目标的正确落实，并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。拜亚斯认为：战略管理涉及对有关组织未来方向作出决策和决策的实施，包括战略规划和战略实施。Glueck认为：战略管理是一整套决策和行动，旨在制定和实施有效的战略以有助于完成公司的目标。Wheelen和Hunger认为：战略管理是一系列的决定公司长期绩效的管理决策和行动，包括战略的形成、实施、评价和控制。戴维认为：战略管理是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的、跨功能决策的艺术与科学。第二节战略管理及其作用与风险共同点战略管理是一个过程，可以大体上划分为战略制定和战略实施两个阶段。战略管理的定义战略管理指的是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，并在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。定义包含的两层含义：第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程和全面的管理；第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是循环、往复的动态管理过程。第二节战略管理及其作用与风险第二节战略管理及其作用与风险二、战略管理的特征1．战略管理具有全局性2．战略管理的主体是企业的高层管理人员3．战略管理涉及企业大量资源的配置问题4．战略管理从时间上来说具有长远性5．战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素第二节战略管理及其作用与风险三、战略管理的作用与风险1.战略管理的作用2.战略管理的风险第二节战略管理及其作用与风险1.战略管理的作用（1）有利于企业建立长远的发展方向和奋斗目标，并能在经营中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持续成长。（2）有利于企业明确自己在市场竞争中所处的地位，制定并实施有效的经营战略，提高企业的竞争能力。（3）有利于提高企业在管理思想、管理组织、管理人员、管理方法和管理手段等各方面实现代化，全面推动企业管理现代化进程。第二节战略管理及其作用与风险2.战略管理的风险（1）战略确定了企业发展的基本方向和目标。对于企业，正确的方向是重要的，但面对复杂多变的外部环境，如果战略方向不能与外部环境及时保持一致，也会掩盖潜在的危险。（2）战略注重集体行动的协调性，但行动的过度集体化将导致“团体思维”，这就失去了外围眼光，也就失去了其他获得成功的可能性。（3）战略和理论不是现实本身，仅仅是现实在人们头脑中的反映（或抽象）。没有人能触摸或看见战略，这就意味着每一个战略都有可能错误地反映现实或歪曲现实。这就是我们运用战略的代价。一、战略管理的要素二、战略管理的层次第三节战略管理的构成第三节战略管理的构成一、企业战略的构成要素1.产品与市场范围2.增长向量3.竞争优势4.协同作用第三节战略管理的构成图1-1战略管理构成要素第三节战略管理的构成图6-5A集团BCG矩阵分析二、战略管理的层次在典型的现代企业中，企业的战略管理大体可以分为三个层次：总体战略、经营单位战略、职能战略。1.公司层战略：它是企业战略管理的总纲，是企业最高管理层指导和控制整个企业的一切行为的最高行动纲领。2.经营单位战略（事业部战略）：它是企业内部各经营单位在企业总体战略指导下，经营管理每一个特定的经营单位的战略计划。3.职能战略：它是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。图1-2战略管理的过程第四节战略管理的过程确定企业使命战略分析战略选择与评价战略实施与控制反馈反馈反馈一、公司战略管理者1.公司高层管理者2.董事会的战略角色3.专职计划人员二、战略性思维1.超前意识2.长远意识3.全局观念4.权变意识5.创新意识6.人本意识第五节战略管理者与战略性思维第五节战略管理者与战略性思维挂名型无主型低度参与型中度参与型积极参与型促进型从来不知道应该做什么，对战略毫不关心听任管理人员作一切决策；只负责对管理人员提出的建议进行审查只是从形式上对部分企业高层管理者的建议进行审查有限地参与有关管理方面的决策，或者有选择地评审关键性战略决策或行动方案对企业的使命、战略、政策和目标做最后抉择，通过各种委员会进行年度的管理审计在建立和修改企业使命、目标、战略和政策中起领导作用，并设有一个非常积极负责的战略委员会低被动、消极地主动、积极地参与战略管理的程序高表1-2董事会在战略管理中的参与程度第六节战略管理历程与流派第一阶段：以理性主义为特征，主要致力于战略的制定。这个阶段主要有设计学派、计划学派以及定位学派。第二阶段：强调非理性因素，注重对战略制定过程中行为因素研究。企业家学派、认识学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派等六大学派，都属于这个阶段。第三阶段：综合阶段。此阶段主要有结构学派。第六节战略管理历程与流派战略学派对战略形成的看法设计学派看做一个资源和能力匹配的过程计划学派看做一个严谨的程式化过程定位学派看做一个选择可行性方案的过程企业家学派看做一个领导人能力体现的过程认识学派看做一个对行业知识和经验升华的过程学习学派看做一个对学习以适应环境变化的过程权力学派看做一个组织内部权力制衡的过程文化学派看做一个对集体思维的过程环境学派看做一个对组织被动适应环境的过程结构学派看做一个管理组织变革的过程表1-3不同战略管理学派的本质区别第七节中国企业的战略管理问题1.中国企业家战略思想的来源：主要是我国历史上战略家的思想和经典著作。2.中国企业实施战略管理的背景：当前我国仍处于由计划经济向市场经济、由农业经济向工业经济转换的过程中。3.中国企业战略管理存在的缺陷。4.21世纪中国企业战略管理的应对措施。复习思考题1.战略管理的含义是什么？2.战略管理包括哪几个层次？3.战略管理的一般过程是什么？4.战略性思维与战略管理有什么关系？5.战略管理的主要流派区别是什么？6.我国企业战略管理存在哪些缺陷？为什么？