chapter 14 权力和政治

1领导•领导特质理论•领导行为理论–三种领导方式、创制和关怀、管理方格•领导权变理论–权变模型、生命周期理论、目标-路径理论、参与模型•新魅力理论–魅力型领导、转换型领导、领导成员交换、真诚领导•信任–正直、能力、始终如一、忠诚、开放–威慑、了解、认同•情绪智商、团队领导、师徒制、自我领导、远距离领导、跨文化领导2小组报告•学术文章•案例分析3第十四章权力和政治Ⅲ篇群体4•权力的定义、来源•依赖性•权术•组织中的权力–结盟–性骚扰•组织政治–个人因素、组织因素、负面影响–印象管理5权力的定义(power)AB权力个体A对于个体B的行为发生影响的能力。在这种影响下，B的行为举止符合A的希望。6权力•这个定义隐含着：1.权力具有潜能的概念，无须付诸实现即有其效能或能量。2.依赖关系。当A拥有B需要的东西的时候，B对于与A的关系7领导和权力的对比•领导–关注目标的实现，权力只是手段。–要求领导者与被领导者目标的兼容一致。–侧重于自上而下对下属施加影响.•研究焦点–强调领导方式.•权力–与目标无直接关系–不要求双方的目标一致，要求下属的依赖性.–影响的方向可以是横向、自上向下、或者自下而上•研究焦点–关注于赢得服从的权术方面.8正式权力的来源强制权力建立在惧怕的基础上奖赏权力人们之所以服从另一个人的愿望或指示，是因为这种服从能给他们带来益处法定权力在正式的群体或组织中，获取一种或多种权力基础的最经常途径大概要算一个人在组织结构中的职位了。由此获得的权力就是法定权力—控制和使用资源9个人权力的来源信息权力来自于对信息的获得与控制专家权力来源于经验、专长、技能和知识10个人权力的来源参照权力对拥有理想资源或个人特质的人的认同魅力权力实际上是参照性权力的一种延伸，但它植根于个体的人格特点与人际交往风格11依赖性：权力的关键(dependency)•依赖性的一般假设–B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就越大.•当你拥有他人需要的某种资源，就能获得对他们的权力.•如果这种资源是充足的,对它的拥有并不会增加你的权力.•能够产生依赖的资源特征–重要性(importance)–稀缺性(scarcity)–不可替代性(nonsubstitutability)12权术(powertactics)常见权术方式:•合理化•说服•感召力•咨询协商•结盟•交换•友情或忠诚•施加压力•迎合讨好权术员工如何把权力基础转化为具体行动权术使用的效果取决于使用的先后顺序、权力影响的方向、权术使用的技巧、文化因素等13权术的使用：按使用频率排列管理者影响管理者影响自己的上级时自己的下属时说服说服咨询协商迎合讨好交换合理化结盟感召力施加压力咨询协商迎合讨好交换合理化14群体中的权力：结盟•追求的是规模最大化.•针对结盟目标寻求广泛民意的持续支持.•涉及到组织内部相互依赖的程度.•受到员工所从事的工作性质的影响.结盟针对某一件事而建立一个非正式的群体联系，以获得积极的效果。15性骚扰：工作场所权力的不平等性骚扰任何人故意或有计划地在行为、言语和态度上对别人作出有性意味的冒犯。•由被骚扰者的感受决定•可发生在上级、同事、下级之间•环境因素16权力与性骚扰•性骚扰与权力有关•攸关一个人控制或威胁另一个人–主管拥有对部属的奖励或工作权–同事也可借由控制信息相要挟–部属采取贬损上司的手法，强调传统的性别刻板印象如何避免？香港中文大学的防止性骚扰政策旨在缔造一个尊重他人、两性机会平等，及没有性骚扰的工作及学习环境--政策、投诉、调查、处置17政治：行动中的权力政治行为一些在组织正式角色中并不要求的活动，但它们会影响或试图影响组织内部的利益分配。•组织成员的多样性导致潜在的冲突•资源的有限性•对决策的解读存在主观因素正统的政治行为(legitimate)符合规范的、日常的政治行为非正统的政治行为(illegitimate)存在着违背隐含的游戏规则的政治行为18影响政治行为的个人因素•权术主义者•高冒险倾向•内控型、权力、自我监控、安全感、权力需求高•高投入•成功期望•工作机会选择多19影响政治行为的组织因素•低信任•角色模糊•评估系统不明确•零和式的奖赏•非民主式决策•高绩效压力•资源的重新分配--晋升机会、裁员•自私的上司20组织政治的影响•降低绩效和工作满意度•增加工作焦虑和压力•增加离职率•所有人的绩效都下降吗？–是否懂得并擅长政治—如鱼得水–防卫行为—兵来将挡、水来土掩•局限于短期的效果21防衛行為22印象管理(ImpressionManagement)IM技术:•顺从•借口•道歉•自我推销•吹捧•小恩小惠•拉关系印象管理试图控制他人对自己形成印象的过程•并不一定是虚假印象，但须谨慎使用IM与应聘、绩效评估的关系23政治活动是道德的吗？问题1出于个人利益的政治行为不符合组织目标问题2政治行为不会损害所会影响的人的权利问题3政治行为符合公正、公平的原则不道德不道德道德不道德2不道德不道德道德不道德是否是否是否