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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销 > 天猫淘宝47天店铺流量提高28.5倍
前些日子加入了一个群,群主是派代的老殷,这个群我很喜欢,每隔一段时间会有成员分享干货,所以对自己有所启发,也就在上周我主动冒了个泡,被群里的朋友们要求有个主题分享,自认为自己还不够强大,所以未敢贸然去在群里主持一场讲课,只能算是分享做为案例,就在昨天同样我也在群里主动分享了些东西,结果又被群里的朋友说一定要分享些“干货”出来,实在是不好意思推脱,我斗胆在这里写下我的一些心得和经验,你们可以做为案例来进行分析,我是极其认真来写的,所以希望各位看官也用认真的态度来读这些文字,我更希望多的建议和“钻牛角尖”的言论,这样对我的提高是有帮助的,好了,不多说了直接进入正题:—————————————————进入正题—————————————————————两次在群里分享的是店铺的几个流量款,这个宝贝的自然搜索流量给店铺提供了极其宝贵的和大量的流量,使其店铺在9月22日的时候UV还是1461,在昨天10月23日的时候UV已经是10871了,是上个月同期的7.5倍,这期间除了做每天300元的直通车推广(5天前才提高至500元一天)和美丽说,没有其他任何推广活动,也没有参加任务淘宝和站外活动:(9月15日给老客户发了促销短信)浏览量的曲线很好看,很稳定,而且还要每天增长的一个趋势,这个趋势我不要求很大,只要每天有增长就行了。-----------------------------------10月30日更新-----------------------------------------下面是10月22号的流量来源:下面是10月30号的流量来源:这是10月30日的流量,UV已经有了28581,我会展示我们的流量仍然还是直通车推广,美丽说和淘宝客以外其他的任何推广都没有。后面还有7天的搜索量的TOP宝贝,也可以看出仅仅7天以后搜索量仍然是持续增长。10月30号的流量比10月22号的流量各个地方都多出很多:淘宝客多了14580,直通车几乎没有变,只多了99,直接访问多了3894,购物车多了471,宝贝收藏多了387,店铺收藏多了224,淘宝搜索多了501,商城搜索多了1568,类目多了792,美丽说多了497.我们七天唯一做的事情就是宝贝的搭配套餐进行了优化,对于店铺大概有近30款的宝贝进行了搭配套餐的数据分析和搭配,花了3天的时间,没有对老客户进行促销信息的发送,因为还没有到时间,店铺的真个优化还没有完全满意。-----------------------------------11月9日更新-----------------------------------------11月9日这天的商城搜索,淘宝搜索,淘宝站内其他,淘宝类目,直接访问,购物车,宝贝收藏,我的淘宝,店铺收藏,淘宝客这些免费的流量就占整个店铺流量的79.18%,也就是说这天41594的UV,除了直通车有0.75%,440UV,其他的有99.25%流量都是免费的,没有任务付费推广。比起10月30日那天商城的搜索增加了6倍,淘宝搜索增加了3倍,其他的基本上没有变化。我从选款开始分享下我们店铺几款流量款是如何操作的:1:选款。在选款前我分析了前3年9月份我们店铺的不同年龄层的消费客单价以及款式进行分析(3年的数据,不过最近一年的数据是我分析的重点,因为我们店铺的风格的确定就是在去年的下半年),最后锁定了4款宝贝,从风格,客单价以及利润分析出这4款宝贝具有潜在的能力,于是直通车推广了这四款宝贝,店内的活动也让这四个宝贝都在时刻曝光的位置,最大可能的让客户看到这些宝贝。通过点击率,收藏量,店内的流量,跳失率,访问深度和销量来确定店铺9月份主推的宝贝,这个时候销量的比重不大,因为四款都是毛呢外套,9月份对月毛呢外套的需求不大,但是前面的几个数据及其重要,7天的直通车测试完后进行分析,选定了一款主推的款,这款证明我们没有选错,一直到现在,这款的销量是店铺的销量最大的一款,提供的自然流量也最多,那么我分享下选款的宝贝的特点,如图:从上面三个图可以看出,9月份我们店铺应该选出适合18-24岁的客户群的女装宝贝,客单价在113元,9月份的客单价是在227元为宜,把这两个数据和四款测试的数据综合起来我们选的价格是159元,因为9月份和10月份我们店内活动主要是搭配套餐为主,最后的套餐价格一定是接近113元和159元。B:这个时候你还要用数据魔方知道你选的宝贝的各个属性在整个行业中所处的竞争力(以毛呢外套为例)毛呢外套的领子,翻领和连帽这两个属性成交是前两名。而“属性组合排行”中清楚的告诉你了哪几个属性搭配是客户最喜欢的,自己的宝贝符合哪个,都将在什么位置上。这个分析就是让自己知道店铺所推的宝贝的属性在整个行业的热销程度,所以我建议不要选比较有个性化的产品,什么都要用数据说话,不要人为的让客服,设计师或者其他人的主观判断,一定要以数据作为导向,这样不会白费时间,金钱。如果测试的宝贝是属于不是很热销的属性,这个时候你必须知道你的宝贝的卖点在哪里,不是宝贝卖不出去,是喜欢这个宝贝的人找不到你,或者找到了却因为客服或者页面的问题没有能第一时间让客户知道宝贝的卖点从而失去了成交的机会。如果测试的宝贝的属性数据属于行业属性中靠前的几项里,那恭喜你,你推的宝贝的成功机率增加了不少。这里我个人认为一定是先测试店铺的宝贝再来看行业的属性数据会比较快,因为你选的宝贝客户不喜欢,那些热的属性都满足了也没有用,当然你也可以先分析行业的属性,再来确定宝贝,总之最后还是以测试数据做基础,不能非要向行业中比较的热的属性去靠,而不考虑或较少考虑测试的数据,或许不是热卖的属性里也有春天。C:产品标题。这个是这个文档的下载地址:内衣标题关键字(适用女装等各个行业)这是我早期做内衣的自己使用的一个写标题的表格,这个表格里对每个产品的属性,定语,副词等一一罗列出来,然后根据最接近产品属性的关键字进行一个筛选,那么有了这个表格后在你选取标题的关键字的时候就有了很明确的目标了。而这个关键字的筛选我主要用的是淘宝首页的搜索框,拿“毛呢外套”为例:那么在标题中:修身,女,韩版,秋冬就是你标题中一定要选用的词,因为这个搜索框是对客户很有导向性的,客户可能搜索了“毛呢短外套”看到了下面的搜索内容就没有继续搜索下去,直接选择了下面任何一个关键字组合,可能这当中没有客户想要的,那也没有关系,比如客户选“毛呢短外套女”“粉”“厚”“白”都是标题中必不可少的关键字,这样一来你的标题中的关键字都是客户能够在搜索中被看到的,几率增加了很多。再比如有一款连衣裙的属性有:长款雪纺蕾丝泡泡袖。你用“连衣裙”后面各自加上这四个属性,看看结果是什么?应该很有意思的。下面是我们店铺的5款宝贝在10月15日-10月21日的搜索量:这个图不是在炫耀什么,而是我想告诉大家的是一款宝贝的标题做到极致了比付费的直通车还要有效果,而且这些都是免费的,也是持续的。我认为直通车做的好的人产品标题也一定做的好,因为都有个共同点,就是:关键字。下面我就说说直通车。-----------------------------------10月30日更新-----------------------------------------就七天的时间第一款宝贝的搜索量7天就多了63118个搜索量,除了第二个宝贝的搜索下降了,其他的每个宝贝的搜索量都有不同程度的增长。-----------------------------------11月06日更新-----------------------------------------这5款宝贝除了销量提升了,同时关键字优化了下,是细节上的优化,第二款很不稳定,看来还得要持续优化,其他四款还行,搜索量上升了不少。-----------------------------------11月07日更新-----------------------------------------第二款我略改了个关键字,搜索量有了明显的提升!-----------------------------------11月9日更新-----------------------------------------D:直通车。直通车我个人以为在前期新产品没有销量的情况是很有用的一个推广方法,没有销量就没有流量,那么我们就让他销量(刷单的请绕过),如果让新产品更快的有销量,直通车绝对是可控的一个推广工具,但是到了后期随着销量的提高,自然流量不断增加的情况下,直通车能带来的销量可以说没有前期那么明显了,这个时候就一定要快的找到下一个潜力流量款并与现在在推的直通车的款进行搭配销售。所以我们要正视直通车的用法,很多人以为我今天开直通车就一定要有销量,一天100元的投,没有销量可能没几天就不投了,我在这里告诉大家,直通车前期投放是为了销量,即使亏本也要投,在能力和资金可控的范围内,一但上量了后面的自然流量带来的销售利润会使你前期直通车的费用赚回来,这是个思路,但也有风险,或者做不起来就搭进去了。直通车的帖子有很多,在这里我不累赘了,我晒下我的数据这是说明我们第一步选款的重要性和必要性:这是近30天的直通车数据。这是近30天直通车的宝贝的转化率。这是22号店铺一天的点击率,昨天上午10点突然有很大的流量进来,导致后续的费用很少。这是近7天宝贝的点击率和相关数据。下面我给一个关于直通车关键字的一个下载:内衣直通车关键字精选(各个行业都适用)这个无非是就是排列组合,很多朋友会说这是软件做出来的,我告诉大家,不是的,我这个是在淘宝搜索栏里一个个试出来来的,所以这个表格的关键字在当时每个关键字都是有展现的(这是2011年做的表格,现在去搜索可能很多没有展现了),傻瓜式的软件找出来的很多关键字连展现都没有,更不要说有点击了,做这个表格我花了7天的时间,细心的朋友会发现和我上面说标题有个共同的点就是搜索框的利用,没错,我要找就找客户能搜索到的机会最大的,所以最后经过我的筛选,留下的一定是非常精准的,记住是非常精准的关键字带来流量和转化。E:店内的活动的节点。我们店铺是卖女装的,定位是24-28岁的OL风的客户群体,针对于淘宝的活动和店铺内产品的特点,我花了几天的时间做出店铺的活动的节点,同时我也预估了今年秋冬的搜索趋势:就目前看来这个标的时间点还比较准确,可以给卖女装的朋友的一些参考,相关帖子的链接是:表格下载地址是:(我们店铺的静默下单率是46.8%,每次活动我们势必要考虑客户的浏览习惯,让客户有好的浏览体验,这样可以减少买家的咨询量,同时就减少了客服的压力,提高转化率)。F:搭配套餐。我们店铺的客单价一直以来比较稳定,这样无形中是提高销量的途径之一,下面是我曾经发的一个关于搭配套餐的帖子:如何做搭配套餐——提高转化率和客单价的法宝!:下载地址是:下面是关于文胸的一个搭配套餐的方法,可以找出要点用在任何行业:搭配套餐总结1.单独做搭配套餐的页面时要把优惠的力度和产品的特点标识出来。2.搭配套餐的力度大,折扣的力度大,让客户觉得买一件还不如买三件,搭配的价格和单件的价格近乎相近。3.搭配产品要有主要相同的属性,比如:调整型文胸,无痕文胸。4.搭配的产品的属性越多相同搭配效果越好。5.搭配产品都是一个色系的,可以是同一个类别,比如都是文胸,也可以不是一个类别,比如内衣+保暖裤+保暖衫。6.也可以是都是深色或浅色系的。7.卖的好的产品+滞销产品搭配,类别也可以一样也可以不一样。销量好的(打折)+销量不好/价格中等(不打折)利润低丶销量高+利润高丶销量低=搭配价格中等。8.同一类需求的人群:比如都是小胸的人群。9.通过在做淘宝的活
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