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猫扑电子商务模式分析班级：09级人力资源管理完成人：组长组员分工：资料收集：共同完成PPT制作：讲解：完成时间：2011年10月29日目录公司概况猫扑简介案例分析SWOT分析结论与建议商业模式资本模式技术模式管理模式经营模式公司概况成立时间：1997年10月创始人：田哲重要人物：陈一舟：首席执行官/董事长刘健：首席运营官陈小欣：首席财务官/资深副总裁产业：综合性富媒体娱乐互动平台猫扑简介猫扑网——中国最具影响力的娱乐互动门户猫扑网——中国领先的互动网络媒体缔造者猫扑网——中国领先的社交关系网络平台猫扑网——WEB2.0技术倡导者和领跑者猫扑网——互联网文化缔造者和风向标猫扑网——年轻人最具影响力和感召力的品牌猫扑的宝藏猫扑的文化猫扑的物猫扑的独有道具猫扑的人猫扑的文化---有文化就有永恒Mop文化：1997年发展至今，长时间的文化积淀，使猫扑具有很强的舆论制造和传播力，用户忠诚度极高，“mopper之间好商量”成为mop社会广为流传和尊崇的不变社会交往规则Bt文化：中国bt(bouncingthingking，猫扑专有词汇，为跳跃性思维之意)文化的创始鼻祖，始终引领着中国互联网的文化时尚，中国网络界的流行风向标社会文化游戏：国内第一家使用专有虚拟货币及道具，并开始竞技场的社区论坛，整个社区系统同时也是一个规则齐备的游戏系统网络流行文化：网络上的许多广为流传的语言和形象大多出自猫扑，如流行语：258874做人要厚道人品问题—……..猫扑的物---物之拥有是种尊崇Mop的强大社会货币——猫皮（MP）MP是moppower的简称，是猫扑站内虚拟货币，拥有的mp数量是mopper们在mop社会的资历和财富的象征，同时mp也赋予了用户享有无限的社区特权和行动便利由此增加了猫扑的游戏性和粘性。目前mp的主要用途：购买道具：实现帖子置顶，在状态栏发布消息，抨击其他用户的功能悬赏：将生活中和工作中的难题发布到猫扑上，用悬赏的方式请mopper帮助回答，以相送。Mop被誉为“人肉搜索引擎”，其寓意就是在猫扑什么人都能找到，什么问题都能解决，很多人把猫扑作为了一个不可缺少的工具交际礼品：在猫扑中认识的朋友过生日，多以mp或者道具作为礼品相赠，联络感情猫扑的独有道具：猫扑的人---人是最有价值的猫扑的内容---内容是制胜的法宝猫扑大杂烩猫扑贴贴论坛资讯中心猫扑游戏猫扑Hi猫扑大杂烩猫扑大杂烩：DZH，网络流行文化发源地，下设大杂烩、大小姐、汽车烩、贴图区、原创区、小白区、人肉搜索等猫扑贴贴论坛：TT，猫扑网的另一个论坛平台，分版阅读模式的国内最大的图文和图片社区，下设150余个版，特色版如真我秀，鬼话连篇、五花八门、搞笑图片等资讯中心：包括新闻中心、娱乐中心、体育频道、爱听等猫扑游戏：包括猫游记、天书奇谈等众多适宜学生年龄的玩家的游戏猫扑Hi：提供日志、分享、相册等丰富强大的互联网功能体验的sns平台，满足用户对社交、资讯、娱乐等多方面的需求猫扑的价值观承认人创造内容的理念，倡导自娱娱人的生活方式。通过新一代富媒体技术，创造了广阔的交流平台，使用户积极主动参与内容的创作，实现了真正的富媒体互动沟通交流。猫扑网凭着创造，快乐，张扬的个性，始终引领中国互联网时尚文化潮流。猫扑所在公司简介猫扑自97年10月成立，04年被千橡互动集团并购。千橡互动集团（ChinaInterActiveCorp）成立于2002年,是中国第一的互动娱乐集团，集娱乐互动门户、移动增值业务、多媒体内容传输等多元化业务为一身的综合性互联网集团公司。目前，千橡互动集团旗下拥有猫扑网(mop)、人人网(renren)、糯米网（nuomi）、千橡游戏（imop）UUme、魔兽世界中国等网站案例分析猫扑的商业模式战略目标——猫扑扑向何处。猫扑的定位是互动娱乐门户，新闻在制作上也与传统门户不同。在选材上，由于受众群是以娱乐为主的，更加年轻的，所以定位也要符合这些人的需求。目标客户主要活跃人群在18——35岁之间，大部分是大学生或刚参加工作的白领阶层。主要分布在消费力较高的经济发达地区。他们时间充裕，激情新锐，思维灵活，乐观积极，张扬个性，追求自我，是新一代娱乐互动门户的核心人群。收入和利润来源广告收入，游戏收入和其他增值收入。猫扑的广告类型多样，使得操作模式更为自主，灵活，因此，广告收入也是其最主要的收入。核心竞争力：猫扑创造了以猫扑文化为核心的网络平台（大杂烩、贴贴)，是猫文化年轻人的博客，深受青少年用户、mop用户的喜爱以及高校BBS、mop站内推广、校园宣传、网站合作、搜索引擎营销、图书漂流、传递诚信等渠道的青睐。猫扑的技术模式：Web2.0营销意见领袖创造互动营销平台互动营销成为营销业大势所趋用户核心成就猫扑猫扑的经营模式：中国第一互动娱乐门户猫扑网创造性地提出了互动营销的——创意、病毒、社群、体验、宽频以及内容——六大模式。这六种模式不仅给猫扑的客户带来了重大的价值，并且为网络营销行业进行了有益的尝试。猫扑的管理模式：随着用户数量的不断增长，mop也遇到了任何网络社区的都会遇到的问题：网络言论自由和身份隐藏所噪声的混乱的状态。为了加强对社区的管理，mop采取了许多的管理措施。一是积分(经验值)限制功能四是先审后发技术三是关键字过滤技术二是定时关闭开放技术五是封堵技术论坛管理的未来趋势随着网络技术的发展，大多数论坛逐渐向多媒体、多功能、虚拟现实、角色扮演的方向发展。但是，万变不离其宗，以发帖和回帖为主要形式的论坛仍然是所有社区功能中最重要最核心的部分。论坛不仅仅有消遣、娱乐、交流、休闲、学习等功能，更多的时候，论坛成为一个传播新闻、消息、观点的重要渠道。网站作为新闻媒体的地位，论坛的作用功不可没。通常情况下，人们对主流媒体的信赖感是不会轻易改变的，而作为主流网站的新闻网站的论坛，通过正确的舆论引导，贴近网民，贴近生活，贴近实际，解疑释惑，用主流、权威及真实可信的声音占领论坛，在与网友的讨论中，整合、梳理论坛上杂乱无章的信息，依靠完善的管理技术和相关规定管理论坛，在将来很长的时间内，仍然是新闻论坛管理者主要的工作。猫扑的资本模式草创期1997年10月猫扑大杂烩创站，最早只是作为一个游戏网站，以讨论电视游戏为主，也是大陆最早的个人游戏站之一。基于当时的情形，有非常多原创文章，还有大量关于游戏的模块和人气，成为它初期的资本。发展期猫扑创立时以TVGAME为主，直到后来有人发了PCGAME的帖子，引发了对是否该有PCGAME帖的讨论。此事件以PCGAME进驻猫扑为结果，PC与TV两分天下。此后是相对稳定的时间，期间好帖子不少，而且订立了不少的网络名词。例如BT,YY,874,253，RPWT,001,110等。2004年以股份交换的方式出售给DUDU网，目前为DUDU网运营。•进入2006年以来，3月份，猫扑又获得了6000万美元的投资，对外宣布的是4800万。然后并购了5Q校园网、豆瓣网。陈一舟自己说千橡的组织结构是中国所有网络公司里最像Google的——多个小团队，自由发挥，迅速地把想法变成现实。熟悉中国互联网，熟悉中国互联网年轻创业者的普遍心态，用他从国外圈来的钱，直接购买团队+网站。陈一舟说，“风险投资是第一步，随后猫扑还会有更多的动作，既有业务层也会有资本层”。优势：1、mop对市场的认识与资源占有2、现有空间/贴吧积累大量用户3、以mop文化为核心的网络平台4、强大且多方位的校园渠道和优良的执行力机会：1、搬家功能在业内极普遍2、对网站忠诚度不高3、互联网和博客用户多4、没有太多竞争对手劣势：1、类型不够丰富，容易使客户厌倦2、先进入的其他论坛已成为强势品牌3、市场竞争激烈4、精英网络写手被竞争对手瓜分，需开发新资源威胁：1、功能易被模仿，无太高竞争门槛2、市场格局渐趋为80/20法则，新浪等巨头地位稳固3、新竞争对手的进入SWOT分析结论与建议1、定位是关键，每天要思考：我的网站价值在哪里？和同类其他网站相比优势在哪里？网站能提供给网民什么服务？主要面向哪些网民？2、营造有好的氛围，让会员感受到论坛的温暖。有意识暗示他们介绍新的朋友进来，为我们做宣传。3、地方网站要多组织线下活动，扩大影响力4、要明确找到合适自己的关键词5、不要触动网络监管的底线，生存是最重要的6、一定要原创的东西。容易被转载，也吸引网民进来，搜索引擎也喜欢。参考文献•参考文献《TheChinaInterActiveCorpbegantogobottomfishing,purchasedtheoutstandingsharesof23.7%e-Long》•参考网站http：//••://•1.://://•4.!•报告人：李洋洋•时间：2011年11月•联系方式：电话[phone]•邮箱：[e-mail]•QQ：810028886