寿险新人的四个基本

新人的四个基本新人岗前培训之入司培训：基本的工作态度3三百六十行行行出状元感动中国的赤脚医生李春燕普通劳动者的榜样徐虎我只是有出息的工人包起帆推土机开出全国劳模罗发兵最纯净的人时传祥4他们都是普通的人,就生活在你我中间他们都是优秀的人,始终受到世人的尊重与传唱为什么?5追求成功与高品质生活的两大原则一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事一个人不可以什么事情都想干，但没有一件事情干得好6专注的干好一件事，是赢得尊重、成就与高品质生活的唯一途径尊重与行业无关受尊重的程度与在专业领域的成就有关7受尊重的人的特质受到尊重的人，都具有热爱工作、兢兢业业的良好工作态度得到别人尊重的前提，首先是自己尊重自己8银行柜面人员的一天8点半到柜面，整理，预备小钞9点开工接柜，已经排上8个人9-12点，不断的点钱，打折子11点28分，跑着去上了个卫生间12-13点，几个姐妹换着轮子吃了个盒饭13点-15点，继续点钱、打折子，很困，差些点错钱15-17点，继续不断点钱、打折子，一天共接待了40几个客户的储蓄业务，卖了一份银行保险，卖了两张银行卡时时提防假钞耐住性子听了3个客户的牢骚因为动作稍稍慢了点，挨了一个客户的骂，没敢还嘴月收入：800-10009医生的一天上午：早上六点多起床赶往医院，赶在七点一刻交班之前把前一天病人情况和检查结果整理一下；七点三刻交班完毕，各级住院医师开始查房，通常会持续到十二点多，查房都是站着查，查多长时间就站多长时间；或者开始手术，进了手术室，基本上在下午下班之前能出来就不错了。中间没有休息，不能坐，不能吃饭，不能上厕所，全程精神高度集中中午：十二点到一点是吃饭及休息时间。不过很多人不能准时吃上。吃上的也是以极快的速度吃完，因为还有很多事情没做。在食堂听到的最多的声音就是医生的手机响声，这就意味着你得马上回到病房。下午：各科医生重复着上午的忙碌：写病历，查房，分析上午的检查结果，开单。看病人，开药，抢救，手术室的压根就没停过。四点三刻下班时间，但前提是你手中事情已经做完并且和值班医生交班完毕。如果今天病人情况很多，那么请无条件加班直至事情做完。值班：医院值班是从当天一早上班开始，到第二天中午交班完毕。最起码24小时。白天除了正常的上班之外，如果病房有事必须随传随到。到了晚上，如果有一个病人有所不适，这一晚上就不用再睡觉了。要是在外科值班，手术到天亮是很平常的事情。第二天上午，不管你昨晚有没有休息，照常上班，到中午交完班，要是事情都做完了，可以回去休息半天，要是没有做完，就必须接着做。晚上：值班的医生当然是值班，那下班的医生是不是能休息了？当然不能。医院年年都要考试，医学知识时时更新。所以必须活到老学到老，认认真真的看书吧。医生一天的工作，面对的都是不正常的病人，包括向家属解释病情，被激动的病人辱骂甚至殴打。收入：：一般的医生，一个月总共也才拿1500元，一个月基本没有完整休息一天的。几次碰到没钱的困难的病人，来的时候一般都是很重的，给担保先救治，治好了人就逃掉了，到后来还要扣奖金。10人性的弱点总是习惯于放大自己工作的痛苦总是习惯于放大他人工作的快乐永远不要怀疑自己所从事的行业，成功的人不断在自己的工作中找到快乐11做保险的两种境界快乐为千家万户送去幸福安宁，工作就是休闲，结交高层次人士，拓宽视野，自我提升自豪受客户尊重、朋友欣赏、家人关爱、他人羡艳、充满自信自由安排自己的业务对象、安排自己的工作与休闲时间、安排自己的未来职业生涯成就万元以上的收入、180坪的四室两厅，宝马、马6、帕萨特、出入高档场所、出国免费还有人服务，一年旅游四次以上痛苦被逼着工作、找不到工作的意义与目的、总是被拒绝、站在风雨中、心里不轻松，回家睡个觉，越睡越平庸自卑客户瞧不上、朋友越来越少，父母操心、爱人担心、子女伤心、自己灰心恐惧孩子的学费、家人的家用、对自己的克扣、未来茫茫然一片失败低于最低生活标准的收入、不敢坐空调大巴、抽烟都要算计12无数事实证明……正确的态度能产生真正的快乐不正确的态度只能是恐惧与痛苦13所有工作都必需的最基本态度准时专注14在工作中端正态度100%的投入和专注于本职工作这是尊重自己和获得他人尊重的基本条件15准时参加早夕会准时出现在客户面前准时完成基本工作量准时做好工作计划……营销人员基本态度的具体表现1准时16每天工作8小时每周至少有效25访做好每一天工作记录每天花半小时钻研产品运用每周检视个人团队成长……营销人员基本态度的具体表现2专注基本的工作责任18他们为什么能够这样做？我的除夕我的大学我的婚礼我的非典19在人们的行为动机中，除了快乐与利益的驱使外，还有什么东西责任？20没有责任，就根本谈不上生存、快乐与成就责任是人类赖以生存的基本条件责任是快乐与利益的根基21尽责任可获得长久的快乐和利益负责任的行为，看似暂时要付出代价，其实可获得长久的快乐和利益；不负责任的行为，看似暂时获得了利益，其实带来的是长期的痛苦和恐惧。22寿险营销从业人员应尽的基本责任社会团队家庭23对家庭应尽的基本责任收入来源成为物质生活的创造者，而不是消耗者成功典范成为家庭的精神依赖，而不是精神负担家人以自己为傲，而不是羞于启齿提到自己24营销人员最起码的行为准则不说负面的话准时参加早、夕会准时做好工作计划每天保证8小时的工作量每周至少有效25访做好每一天工作记录每天花半小时钻研产品运用每周检视个人团队成长……基本的工作标准26对招生现象的思考清华北大录取线最高，每年招生爆满，大家都挤破头的往里挤某些学校放宽录取线，甚至交钱就能读，可仍然招不到学生越有口碑的学校录取线越高录取线越高的学校大家越向往优秀学生越向往的学校，其毕业生越容易找到好工作，越有潜质录取线越高的学校越容易形成口碑27从医院的基本标准看寿险怪现象1假如某个医院的医生都没接受过正规的培训和资格审查很多口口声声想建立成功营业单位的经理在招聘员工时没有标准，甚至觉得取得代理人资格证都是件麻烦的事思考：这样的医院会不会有长期的生存与发展？你敢不敢去这样的医院就医？这样的营业单位会不会有长期的生存与发展？28从医院的基本标准看寿险怪现象2假如所有医生的行医执照都是假造的当一个业务员没有达到标准条件时，甚至有管理人员想方设法的去帮他造假思考：这个医院这种医生会受到尊重吗？这样的团队、公司以至于行业会不会得到尊重、得到生存与发展？29到了今天，寿险行业里很多从业人员还得不到应有的尊重……没有标准标准混乱没有标准或者标准混乱的团队是没有长期生存发展的权利的！为什么？30专业化时代，一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事作为寿险营销成员，其他的你都不用干，但必须干好与寿险营销相关的工作事项每一层级的寿险营销从业人员都必须要有与该层级相对应的工作标准个体或者团队在该领域所表现的优秀程度取决于自我工作标准的设定专业化时代对从业人员的要求31不同的团队和个人有不同的工作标准优秀的团队、个人与平庸的团队、个人的差别是对自我标准的认识不同我们要什么样的标准？32寿险营销标准的层级年满１８周岁且具有完全民事行为能力，品行良好、正直诚实，具有良好的道德观念，有代理人资格证行业的标准公司的标准团队的标准个人的标准保监会作为行业监管部门对从业人员最起码的要求公司基本法的相关规定年龄25-45周岁，大专以上学历，相貌端庄，身体健康，良好的语言表达能力，品行良好、无违法记录，有代理人资格证分公司、营业部的招聘标准机构自行填写个人对工作的行为和绩效要求？33优秀的团队与个人的标准都高于上一级的标准要求！平庸的团队与个人的标准都低于上一级的标准要求！团队与个人的工作标准与上一级给的要求标准的高低关系是判断优秀与平庸的标志34绩效表现的标准等级分类卓越优秀良好合格不合格行业内顶尖的5%行业内最优的6-20%行业内前列20-40%行业内前面40-80%行业内最后的20%MDRT、高峰会、年收入20万以上总分支公司月度十杰、年收入10-20万八千标兵、四星会员、年收入5-10万达到基本法要求、每个月3000/2件没有生存的权利353000/2件是“聪明、努力、诚实”工作的最低绩效标准30个客户成交1件是不是聪明的底线？每个月工作20天，每天见3个客户是不是努力的底线？“30个客户成交1件+每个月工作20天，每天见3个客户”就自然会产生3000/2件是不是诚实的底线？363000/2件是保证基本收入的最低要求“作为家庭收入来源，成为家庭物质生活的创造者而不是消耗者”是我们的基本责任373000/2件是行业的平均工作效率，是专业人士的生存底线！38业务员的基本工作标准绩效标准3000/2件行为标准填写计划100，随时维持准主顾至少50位填写工作日志每日至少拜访3位客户每日出勤参加早会每天晚上给主管电话接受辅导每周参加部夕会训练参加营业单位组织的市场活动填写增才计划100，随时维持准增员至少20位基本的工作技能40成功的专业人士都具有自己所从事工作领域几项基本技能，这是生存和发展的根本保障医生运动员工人农民41作为寿险营销从业人员，要长期在寿险业生存发展，必须具有与寿险营销相关的基本技能42业务人员必须建立的四项基本技能一、介绍行业的基本技能二、介绍公司的基本技能三、介绍产品的基本技能四、介绍寿险的意义与功用的基本技能43难以建立自豪感，甚至产生怀疑，屡遭失败，失去信心，不能有效开拓新客户，产生动摇有自豪感，能够获得客户认同，不断产生自信，激发拜访热情，发展势头良好一、懂得与不懂得介绍行业对我们销售业绩有什么差别懂得不懂得44难以建立起对公司的荣誉感，甚至产生不信任感。不能让客户接受和信赖，情绪低落，产生动摇，恶性循环为太平自豪，为自己自豪，能够获得客户信任，开拓客户和销售保单均比较顺利，乐观积极，不断突破二、懂得与不懂得介绍公司对我们销售业绩有什么差别懂得不懂得45抓不住产品的重点，不能满足客户需求，屡遭客户拒绝，业绩底下，丧失信心，情绪波动能够抓住客户需求，量身定做，有效满足客户需求，容易促成。客户满意度高，从业信心大增三、懂得与不懂得介绍产品对我们销售业绩有什么差别懂得不懂得46找不到合适的切入点打动客户，客户对保险持怀疑态度，从业信心下降，易受外界干扰，情绪低落，产生动摇能够巧妙吸引客户，快乐促成，客户认同度高，转介绍和加保容易，业绩稳定，真正认同寿险，高投入，高回报四、懂得与不懂得介绍寿险的意义与功用对我们销售业绩有什么差别懂得不懂得47在寿险行业，态度往往可以马上转化为技能48正确的态度可以马上转化为技能对寿险行业的忠贞信念对太平人寿的坚定信赖对自己从事寿险的信心可以马上转化为技能49树立正确的态度，只要态度端正了，一样可以象优秀的人那样，使正确的态度马上转化为技能50将态度转变为生产力51谢谢大家！