第06章 项目时间管理

引言--项目时间管理概念时间的特殊性不可再生最容易衡量的一个指标引言--项目时间管理概念时间管理的层次项目级的时间管理具体活动的完成情况部门级的时间管理阶段点（或里程碑）的完成情况公司级的时间管理阶段点或整体完成情况引言--项目时间管理概念时间管理过程本节内容活动排序2活动持续时间估算4活动定义31活动资源估算33制定进度表35进度控制66.1活动定义活动定义过程识别处于工作分解结构（WBS）最下层，叫做工作包的可交付成果。项目工作包被有计划地分解为更小的组成部分，叫做计划活动，为估算、安排进度、执行，以及监控项目工作奠定基础。6.1活动定义活动与事件的区别活动消耗时间，而事件往往是一个时间点例如项目的里程碑（可能也需要几个小时的时间）事件往往用于标识活动的状态活动必须可测量判断活动的状态工作分解有利于测量活动的状态6.1活动定义6.1活动定义－依据组织过程资产：包括同活动规划有关的正式与非正式、程序与原则（经验知识库）给与考虑。项目范围说明书：要考虑范围说明书中记载的项目可交付成功、制约因素与假设。例如合同中的强制要求的完成日期项目管理计划：管理计划中包含了进度管理计划，它是进行活动策划与计划的指南6.1活动定义－工具分解：是指把项目工作包进一步分解为更小、更易于管理的叫做计划活动的组成部分。活动定义确定的最终成果为计划活动，而不是工作分解结构过程的可交付成果。模板：标准的或以前项目活动清单的一部分，可以当作新项目的模板。滚动式规划：滚动式规划是规划渐进明细的一种表现，近期要完成的工作在WBS最下层详细规划，而计划在远期完成的工作分解结构组成部分的工作，在工作分解结构较高层规划。专家：可以提供活动定义方面的专业知识6.1活动定义－工具规划组成部分：当项目范围说明书不够充分，不能将工作分解结构的某个分支相下分解到工作包水平时，该分支最后分解到的组成部分，可用来制定这一组成部分的高层次项目进度表两个规划组成部分是：－－控制账户：高层管理人员的控制点可以设在工作分解结构工作包层次以上选定的管理点上。这个管理点既是控制账户。在控制账户内完成的所有工作与付出的所有努力，记载于该控制账户内。－－规划包：规划包是在工作分解结构中控制账户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分。作用是规划那些内容已知但是没有详细计划活动的工作6.1活动定义－成果活动清单：包括项目所有计划活动，标识号以及工作范围说明，其详细程度要能保证项目团队成员正确理解需要完成什么工作。活动属性：指出每一个计划活动具有的多属性。每一计划活动的属性包括，活动标志、活动编号、活动名称、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前与滞后时间量、资源要求、强制性日期、制约因素和假设。里程碑清单：计划里程碑清单列出所有的里程碑请求变更：活动定义过程可能提出影响项目范围说明与工作分解结构的变更请求。请求的变更通过整体变更控制过程。本节内容活动排序2活动持续时间估算4活动定义31活动资源估算33制定进度表35进度控制66.2活动排序活动排序指识别与记载计划活动之间的逻辑关系。按照逻辑关系安排计划活动顺序时，可考虑适当的紧前关系，亦可加入适当的时间提前与滞后量6.2活动排序6.2活动排序—工具与技术1、紧前关系绘图法(单代号网络图)PDM是一种用方格或矩形(叫做节点)表示活动，并用表示依赖关系的箭线连接节点构成项目进度网络图的绘制法。也叫活动节点表示法（AON）AON包括4种依赖关系或紧前关系:--完成时开始。后继活动的开始要等到先行活动的完成。--完成时完成。后继活动的完成要等到先行活动的完成。--开始时开始。后继活动的开始要等到先行活动的开始。--开始时完成。后继活动的完成要等到先行活动的开始。6.2活动排序—工具与技术1、紧前关系绘图法(单代号网络图)AON6.2活动排序—示例1、紧前关系绘图法(单代号网络图)PDM6.2活动排序—示例1、紧前关系绘图法(单代号网络图)PDM6.2活动排序—工具与技术2、箭线绘图法(双代号网络图)ADMADM是一种利用箭线表示活动，并在节点处将其连接起来，以表示其依赖关系的一种项目进度网络图的绘制法。也叫活动箭线表示法（AOA）ADM只适用完成对开始依赖关系，因此可能要用被称为虚活动的虚关系才能正确定义所有的逻辑关系。虚活动以虚线表示。由于虚活动并非实际上的计划活动(无工作内容)，其持续时间在进行进度网络分析时赋子0值。6.2活动排序—工具与技术箭线图法（或双代号网络法）ADM使用箭头来表示任务，箭头连接圆圈。圆圈用于表示任务开始和任务结束任务所需的时间标于箭头上方，任务编号列于箭头下方6.2活动排序—工具与技术箭线绘图法(双代号网络图)ADM图中计划活动F，除了计划活动H之外，还依赖于计划活动A与K的完成。6.2活动排序—工具与技术箭线绘图法(双代号网络图)ADM6.2活动排序—工具与技术箭线绘图法(双代号网络图)ADM6.2活动排序—工具与技术箭线绘图法(双代号网络图)ADM箭头表示法的虚拟节点在任务E“编写系统测试用例”之前添加一个新任务I“学习测使用例设计方法”（I应尽早开始，并且没有前置任务）6.2活动排序—工具与技术3计划网络模板利用已有的标准化的项目进度网络图以减少工作并加快速度。这些标准网络图可以包括整个项目或仅仅其中一部分。4确定依赖关系－－强制性依赖关系－－可斟酌处理的依赖关系－－外部依赖关系5利用时间提前量与滞后量－－利用时间提前量可以提前开始紧后活动；－－利用时间滞后量可以推迟紧后活动；6.2活动排序—成果项目进度网络图PDM图或者ADM图活动清单（更新）活动属性（更新）请求的变更本节内容活动排序2活动持续时间估算4活动定义31活动资源估算33制定进度表35进度控制66.3活动资源估算计划活动资源估算就是确定在实施项目活动时要使用何种资源(人员、设备或物资)，每一种使用的数量，以及何时用于项目计划活动。活动资源估算过程同费用估算过程紧密配合。6.3活动资源估算6.3活动资源估算资源的种类：劳动力设备原材料其他—不符合上述分类的资源，如合同，租约等资源平衡的三大原则不可储备的资源优先使用：劳动力稀缺资源优先用在关键路径上将非关键路径上活动所需资源释放给关键路径6.3活动资源估算－依据1、事业环境因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可利用情况6、项目管理计划6.3活动资源估算—资源平衡的过程建立网络图，将资源分配给各活动首先按尽快原则安排活动—含有最迟原则或规定日期的活动除外建立资源需求直方图决定资源上限，找出资源冲突重新安排有松闲时间的活动以减少资源冲突的数量6.3活动资源估算—成果1、活动资源要求说明书活动资源估算过程的成果就是识别与说明工作细目‘中每一计划活动需要使用的资源类型与数量。每一计划工作的资源要求文件可能包括每一资源估算的根据，以及在确定资源类型、有无与多寡和使用量时所做的假设。制定进度表过程确定何时需用资源。本节内容活动排序2活动持续时间估算4活动定义31活动资源估算33制定进度表35进度控制66.4活动持续时间估算活动持续时间估算过程要求估算为完成计划活动而必须付出的工作量，估算为完成计划活动而必须投入的资源数量，并确定为完成该计划活动而需要的工作时间数。6.4活动持续时间估算6.4活动持续时间估算--工具与技术1、专家判断----利用以历史信息为根据的专家判断。----各位项目团队成员也可以提供持续时间估算的信息，或根据以前的类似项目提出有关最长持续时间的建议。6.4活动持续时间估算--工具与技术2、类比估计方法行业数据或历史数据生产率（例如代码行/人天）头脑风暴法又称脑力震荡活动主要的目的是激发大家的思维Delphi方法6.4活动持续时间估算--工具与技术3、参数估算将应当完成的工作量除以生产率时，就可以估算出活动持续时间的基数。6.4活动持续时间估算--工具与技术4、三点估算1）最可能持续时间。最可能持续时间是在为计划活动分派的资源、资源生产率、可供该计划活动使用的现实可能性，对于其他参与者的依赖性，以及可能的中断都已给定时，该计划活动的持续时间。2）乐观持续时间。当估算最可能持续时间依据的条件形成最有利的组合时，估算出来的持续时间就是活动的乐观持续时间。3）悲观持续时间。当估算最可能持续时间依据的条件形成最不利的组合时，估算出来的持续时间就是活动的悲观持续时间。利用上述三种估算的活动持续时间的平均值，就可以估算出该活动的持续时间。这个平均值常常比单点估算的最可能持续时间准确。6.4活动持续时间估算—成果活动持续时间估算活动持续时间是对完成计划活动所需时间的可能长短所做的定量估计。活动持续时间估算的结果中应当指明变化范围。例如:----2周+2天指明计划活动至少要用8天，但最多不超过12天(假定每周工作5天)。----超过3周的概率为15%，也就是说，该计划活动需要3周或更短时间的概率为85%6.4活动持续时间估算—成果本节内容活动排序2活动持续时间估算4活动定义31活动资源估算33制定进度表35进度控制66.5制定进度表制定项目进度表是一个反复多次的过程，这一过程确定项目活动计划的开始与完成日期。制定进度表可能要求对持续时间估算与资源估算进行审查与修改6.5制定进度表6.5制定进度表—工具和技术进度工期分析方法CPM(CriticalPathMethod)存在很强的依赖关系（主要是FS依赖关系）PERT（ProgramEvaluationandReviewTechnique）使用概率分布原理确定活动的时间GERT（GraphicEvaluationandReviewTechnique）允许活动有回路或条件分支关键路径法计划评审法图表评审法6.5制定进度表—工具和技术6.5制定进度表—工具和技术1、CPM(CriticalPathMethod)对于一个项目而言，只有项目网络中最长的或耗时最多的活动完成之后，项目才能结束，这条最长的活动路线就叫关键路径。组成关键路径的活动称为关键活动。其通常做法是：1）用有方向的线段标出各结点的紧前活动和紧后活动的关系，使之成为一个有方向的网络图；2）用正推法和逆推法计算出各个活动的最早开始时间，最晚开始时间，最早完工时间和最迟完工时间，并计算出各个活动的自由时差；3）找出所有时差为零的活动所组成的路线，即为关键路径；4）识别出准关键路径，为网络优化提供约束条件；6.5制定进度表—工具和技术1、CPM(CriticalPathMethod)(续)关键路径上的活动持续时间决定了项目的工期，关键路径上所有活动的持续时间总和就是项目的工期。关键路径上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完工时间的延迟。6.5制定进度表—工具和技术1、CPM(CriticalPathMethod)(续)关键路径上的耗时是可以完工的最短时间量，若缩短关键路径的总耗时，会缩短项目工期；反之，则会延长整个项目的总工期。但是如果缩短非关键路径上的各个活动所需要的时间，也不至于影响工程的完工时间。关键路径上活动是自由时差最小的活动，改变其中某个活动的耗时，可能使关键路径发生变化。可以存在多条关键路径，它们各自的时间总量肯定相等，即可完工的总工期。6.5制定进度表—工具和技术1关键路径法（CPM）—时间计算规则沿网络前通法来计算最早时间：某一个活动的最早开始时间=指向它的所有前置活动的最早结束时间中的最大值EF=ES+T（作业时间）沿网络倒序朝前法来计算最迟时间：某一活动的最迟结束时间=指向它的所有后续活动的最迟开始时间中的最小值LS=LF-T（作业时间）6.5制定进度表—工具和技术1关键路径法（CPM）—时间计算规则（续）松闲时间（总时差）=LS-ES（LF-EF）在任何网络路线上，进度灵活余地的大小由最早与最迟日期两者之间正的差值决定，该差值叫做“总时差”。关键路线有零或负