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世旅大会圆满收官!中国旅游开启了世界旅游和平发展之门。面对更开放、更广阔的世界旅游市场,究竟该如何做好目的地海外营销?北京巅峰美景科技有限责任公司(简称巅峰美景)以四川海外媒体营销为例,为您打开新时期旅游目的地海外营销的大门。一、海外营销要做什么?以“旅游海外营销”等字眼作为检索关键词,我们会发现很多新闻通稿,内容包括构建营销体系、知名媒体背书、海外互联网营销、客源地推介活动、营销活动等等,值得深思的是这些通稿背后的含义,不同的营销方案的侧重点不同,解决的问题也不同。那么多种侧重下海外营销的本质是什么?将不同类型的海外营销方案进行归纳总结,会发现各类型的海外营销方案普遍具有以下四个特征:越来越倾向多媒体组合进行广告营销;认为形象塑造和提升是广告营销工作重中之重;新媒体是从人群覆盖角度性价比最好的媒体;我的传播预算中,新媒体比例越来越高,传统媒体越来越少。梳理之后从形式和手段来看,要做好海外营销,需要做四方面的工作:做精度——多媒体组合,针对不同人群;做高度——统一的形象塑造与提升,构建品牌知名度;做广度——追求大面积覆盖,制造国际影响力;做深度——以新媒体为核心,不断挖掘释放目的地的吸引力与新媒体价值。二、海外营销怎么做?以巅峰美景2015年度优秀项目四川海外媒体营销为例,全面揭示关于目的地海外营销的那些事。由于本案效果出众,该案例中生产的项目成果,如视频、图片和网页等均已作为四川旅游局的日常宣传资料。1需求识别项目初期,客户提出了如下需求:“拟联动TripAdvisor、Booking、Priceline、Agoda、Travelzoo等国际知名旅游综合类网站、信息类网站和商务类网站(不限于所罗列的网站,但至少保证3家以上所罗列网站),建立四川旅游境外网络营销联盟。根据网站的不同类型和特点,有针对性地选择不同的合作方式。通过统一的管理和运维,利用网络营销联盟内各单位的口碑和知名度,用线上和线下整合营销的方式,提高四川旅游资讯网()的排名和曝光量,让更多境外游客通过网站了解四川旅游资源,进而选择四川作为旅游目的地,订购四川旅游的产品和线路。”面对客户复杂的需求,巅峰美景技术团队经过缜密的分析与全面梳理后,将项目需求进行实操可行性的提炼。2计划制定在识别客户的真实需求后,技术团队制定了全年营销计划,包括全年广告投放、线上线下活动营销、自媒体展示、大型媒体宣传以及促销平台搭建:1~3月进行TripAdvisor投放,搭建官方旗舰馆,加强四川旅游知名度;3~6月进行Travelzoo、Booking的平台建设,并推出拥抱熊猫活动;7~9月进行知名媒体合作,与《国家地理》、路透社等海外知名杂志和通讯社联动,对项目活动进行报道;10~12月进行“爱在四川”活动。针对上述四个阶段,提供TripAdvisor广告位及旗舰馆的全年推广配合。3效果说明通过广告投放报告、活动页浏览量、自媒体互动量、文章浏览量等等报告统计,四川海外媒体营销项目共获得800多万次曝光总量!三、海外营销推进三步走1增加媒体合力根据不同传播目的,让媒体相互结合。利用自媒体做内容,点评媒体做平台。其他众筹网站、主流媒体、OTA媒体做支撑。2扩大TripAdvisor主站受力面①根据China、Panda等关键词推送定向广告、旗舰店内广告、首页广告,同时对广告位内容定期更新,保证用户定期获得新体验;②向美、加、澳、英、德、法、俄、新加坡、日、台等10个国家和地区推送,根据10个国家和地区的受众习惯推送不同的内容;③PC端移动端同步展现,借助同站内的三个不同频道(目的地频道、攻略频道、酒店预订频道)进行内容的深度展示。3内容为主活动串联,丰富活动的展现形式活动一:“头号熊猫生日众筹活动”(“NO.1PAND”Pandabirthdaycongregationralsed)活动介绍:在外国人眼中熊猫是四川的象征,更是中国的象征。我们的故事以一个从小就患有色盲症,只能分辨黑白两色的孩子为主角,通过“赞助一个孩子的梦想”、“与熊猫共同过生日”等众筹活动引爆话题,以社交媒体作为主要推广平台,引起全球关注。展现形式:①Tsichuan独立活动页面。在网站首页添加活动广告宣传图片以及链接,同时在网站更新活动新闻信息,添加活动图片;添加熊猫图片以及视频信息,增加浏览者对熊猫的认知,从而对四川产生兴趣。②国内外同步设立众筹项目③Facebook、Twitter推文④YouTube视频投放活动二:“匠人匠心,四川非遗”活动(成果欣赏)四川海外媒体营销项目由北京巅峰美景科技有限责任公司全程策划咨询并具体执行。巅峰美景系北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司全资子公司,是一家专注于旅游营销和智慧旅游的创新型服务企业。作为国家旅游局“全国旅游人才开发专家服务团智力支持”单位和“国家旅游局信息化顾问”单位,汇集众多来自国内外知名的行业专家与业界精英。在智慧旅游营销方面,多年来为国家旅游局,四川、福建、陕西、广东、海南、江西、河南等诸多省份,和成都、杭州、大连、烟台、九江、咸宁、攀枝花、涪陵等众多地市提供旅游营销咨询与项目执行服务。(本文系巅峰美景原创,作者康小娇,转载请注明)巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上,持续创新,不断延伸旅游产业链全程服务,大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务,形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式,提供综合型智慧旅游系统解决方案。巅峰智业旗下旅游营销公司,北京巅峰美景是一家专注于旅游营销和智慧旅游的创新型服务企业。巅峰美景在智慧旅游营销方面,多年来为国家旅游局,四川、福建、陕西、广东、海南、江西、河南等诸多省份,和成都、杭州、大连、烟台、九江、咸宁、攀枝花、涪陵等众多地市提供旅游营销咨询与项目执行服务。
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