现场服务记录单

现场服务记录单记录时间：年月日编号：服务请求记录信息来源客户服务号用户单位服务到期日联系人联系电话单位地址产品名称版本产品模块服务类型：热线工程师：服务时间：要求上门时间:服务派单现场服务工程师派单时间处理建议：派单经理：日期：现场服务到达时间：离开时间：服务工程师：日期：用户填写□问题全部解决□部分解决□未解决按约定时间上门□是□否备份文件和数据□是□否热线接听态度□满意□不满意佩带服务标识牌□是□否告知用户预防措施□是□否技术水平□满意□不满意用户意见：用户签字（加盖单位公章）日期：回执□上报总部技术支持部处理□再派现场服务人员现场服务请求服务请求单号：派单经理：日期：注：本服务单由服务工程师48小时内录入系统