工程技术质量管理办法[001]

广东冠粤路桥有限公司管理制度汇编（一）工程技术质量管理办法工程技术质量管理办法（试行）第一章总则1.1制定目的，依据为建立施工企业内部统一的技术质量管理制度，通过有效的技术质量管理，达到公司技术和质量方针、目标要求，根据交通部《公路工程质量管理办法》及其他相关法规、有关文件精神等，在全面执行公司ISO9001:2000质量管理体系的基础上，进一步对公司内部的技术质量管理工作具体化而制定本办法。1.2适用范围根据公司结构特点，公司技术质量设置三级管理机构：公司、分公司/总承包项目经理部、分公司施工项目部。各级的技术质量管理均应依据本办法执行。1.3公司技术发展战略：1.3.1培养一支有扎实的专业技术基础，熟悉技术标准、规范、规程，有科学预见性，勇于开拓创新的技术队伍。1.3.2鼓励、支持有实用价值和市场前景的技术革新和技术改造。1.3.3积极参与新工艺、新技术、新产品的技术开发研究及推广活动，通过对重大课题研究的实施、参与或合作，培育公司核心竞争力，创造经济效益新的增长点，树立公司良好的品牌形象。1.3.4确立并保持公司在高等级路面施工、养护方面的技术领先地位。1.4质量方针与质量目标（同ISO9001:2000）1.4.1质量方针：规范管理，精益求精，优质服务，顾客满意。1.4.2质量目标：a)项目优良率100%；b)顾客意见的处置率100%；c)工程回访率100%。第二章技术质量管理机构岗位职责为使公司技术质量管理规范化，在确保有关设计文件、规范、标准正确执行的基础上，既要达到全面质量管理的要求，又能充分发挥公司三级技术质量管理机构中各级人员的积极性，提高效率，明确责任，特将公司各级技术质量管理机构及岗位职责作如下规定：2.1公司技术质量管理机构/岗位职责2.1.1公司总经理岗位职责a)负责贯彻执行国家法律法规和规定，对公司的工程质量和服务质量负全责；b)向公司员工传达满足顾客要求和遵守法律法规的重要性；c)制定公司技术发展战略与质量方针、质量目标；d)批准质量手册，核准公司的组织结构、职能分配，确保资源的获得；e)主持ISO9000质量管理体系的管理评审。f)批准大型设备的购置、公司年度培训计划、年度施工计划和合格的服务采购供方。2.1.2副总经理(一)广东冠粤路桥有限公司管理制度汇编（一）工程技术质量管理办法a)负责市场开发、工程投标及合同评审的管理；b)审核大型设备的购置；c)分管市场拓展部和机械材料部。2.1.3副总经理(二)a)分管人力资源管理工作，审核年度公司培训计划；b)分管行政管理工作；c)分管人力资源部和综合事务部。2.1.4副总经理(三)a)分管公司施工生产、安全和计划管理工作；b)审核公司年度施工计划，批准公司季、月施工计划，审核合格的服务采购供方；c)分管生产经营部。2.1.5总工程师岗位职责总工程师在总经理的领导下，负责公司的技术和质量工作：a)履行ISO9000质量管理体系中管理者代表的职责；b)负责对工程建设项目的技术研究，确定重要施工方案，指导审批关键工程的施工组织设计和工艺设计，负责处理公司系统内发生的重大技术问题和质量事故；c)根据国家科技政策、国内外技术发展的预测，组织编制和审定公司的科技发展规划和技术改造规划；d)协助总经理做好全面质量管理工作，组织技术人员学习和贯彻各项技术规程、规范和管理制度；e)负责公司组织的施工图设计审查，参加交工、竣工验收工作，批准重大工程设计变更申请；f)负责对技术革新、技术改造、合理化建议进行审查，指导及推广使用新技术；g)对有关技术人员的培训教育计划进行审定，并对技术干部的晋升、任用进行考评；h)组织对严重不合格品的调查和处置。2.1.6总经济师a)负责审查与顾客签订的施工合同；b)负责审查大宗采购合同。2.1.7技术质量部岗位职责a)归口管理公司的技术质量工作；b)组织编制、修改和管理质量管理体系文件及工程技术文件；c)负责组织公司的产品实现过程的策划，审核总承包项目经理部编制的总体施工组织设计和项目质量计划；d)审核重大的施工方案和设计变更的申请；e)组织公司级的质量检查；f)负责编制年度内部审核计划并组织实施；g)参与严重不合格品的调查、评审与处置；h)归口管理纠正和预防措施；i)负责公司工程档案的管理；j）组织审核公司的科研课题申请，获得批准后组织实施；k）组织新技术的推广应用，审核含新技术、新工艺、新材料应用的施工组织设计；l)负责本部门质量记录的管理。2.1.8市场拓展部岗位职责a)负责收集市场信息和市场开发工作；b)组织招标的标书评审和投标工作；c)协助服务采购的招标工作；广东冠粤路桥有限公司管理制度汇编（一）工程技术质量管理办法d)负责本部门质量记录的管理。2.1.9生产经营部岗位职责a)负责公司计划、统计及施工生产的指导、监督、检查、协调；b)归口管理服务采购；c)负责公司施工安全管理工作；d)收集顾客意见，做好与顾客沟通工作；e)归口管理公司合同；f)负责合同变更评审；g)负责本部门质量记录的管理。2.1.10机械材料部岗位职责a)负责制定大型设备采购计划及采购的实施；b)负责建立公司大型机械设备台帐；c)组织主要材料的采购工作或授权分公司、总承包项目经理部进行该项工作；d)负责大型机械设备的调配；e)负责机械设备的报废；f)负责组织公司机械设备检查；g)负责本部门质量记录的管理。2.1.11人力资源部岗位职责a)确定从事影响质量工作人员所需的能力；b)负责公司人力资源的调配；c)制定年度公司的培训计划并组织实施；d)负责公司本部特殊工作人员资格的控制；e)监督检查总承包项目经理部/分公司的特殊工作人员的控制；f)负责本部门质量记录的管理。2.1.12综合事务部岗位职责a)负责公司来往文件的管理；b)负责本部门质量记录的管理。2.2总承包项目经理部技术质量管理机构/岗位职责总承包项目经理部是负责施工总承包的二级管理机构。2.2.1项目经理岗位职责a)贯彻实施公司的有关文件和规定对施工总承包的质量和服务质量负全责；b)负责向总承包项目经理部员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；c)贯彻公司的质量方针和质量目标，确保总承包项目经理部质量目标的制定；d)核准总承包项目经理部的机构设置、职能分配并确保资源合理配置；e)负责协调施工单位等各方面的关系；f)负责总承包项目经理部的内外接口工作。2.2.2项目副经理(一)a)负责项目生产计划管理和合同管理工作；b)负责机械设备控制、材料等管理工作；c)协助项目经理协调施工单位等方面的关系；d)分管计划合同部。2.2.3项目副经理(二)a)负责本项目人力资源管理工作和安全管理工作；b)负责本项目施工的生产管理；广东冠粤路桥有限公司管理制度汇编（一）工程技术质量管理办法c)负责行政管理工作；d)分管综合事务部和技术质量部的过程控制职能部分。2.2.4项目总工程师岗位职责a)负责工程技术和质量管理工作；b)组织编制项目质量计划和总体施工组织设计；c)批准施工单位的施工组织设计；d)参与对严重不合格品的调查与处置；e)审核本项目的设计变更。2.2.5技术质量部岗位职责a)负责质量管理体系文件和工程技术文件的管理；b)负责编制项目质量计划和总体施工组织设计，审核施工单位的施工组织设计/施工方案；c)对施工单位的施工过程、工程质量进行控制；d)复核本项目的设计变更；e)负责本项目的不合格品控制和纠正预防措施的管理；f)负责本项目的内部验收；g)配合公司作好内部审核工作；h)负责本部门质量记录的管理。2.2.6计划合同部岗位职责a)负责施工合同的管理；b)协助编制分包合同，并对其执行情况进行管理；c)负责编制项目年、季施工生产计划，并检查监督施工单位计划实施；d)收集顾客意见，做好与顾客沟通工作；e)在公司的授权范围内，组织和管理总承包项目部负责的材料采购工作；f)监督检查施工单位物资采购、机械设备的配置及状况；g)负责本部门质量记录的管理。2.2.7综合事务部岗位职责a)具体负责本总承包项目经理部人力资源的调配；b)协助公司实施培训计划，并建立人员培训档案；c)对本项目特殊工作人员资格进行控制；d)负责总承包项目经理部的安全管理工作；e)负责本部门质量记录的管理。2.3分公司技术质量管理机构/岗位职责分公司是公司二级管理机构。2.3.1经理岗位职责a)贯彻执行国家各种法律、法规和规定，对分公司的工程质量和服务质量负全责；b)向分公司员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；c)贯彻公司的质量方针和质量目标，确保分公司质量目标的实现；d)批准分公司的组织结构、职能分配，确保资源的获得；e)参与管理评审；f)批准分公司年度施工计划，年度培训计划和合格的供方。2.3.2副经理(一)a)组织分公司施工生产，审核分公司年度施工计划，批准分公司季、月施工计划；b)负责分公司服务采购管理；c)负责施工安全的管理；广东冠粤路桥有限公司管理制度汇编（一）工程技术质量管理办法d)分管生产经营部。2.3.3副经理(二)a)负责人力资源管理工作，审核年度分公司的培训计划；b)审核合格的供方(物资采购)；c)批准机械设备的大、中修计划；d)负责行政管理工作；e)分管综合事务部和机械材料部。2.3.4主任工程师岗位职责a)负责分公司的技术和质量工作，主持分公司产品实现过程的策划工作；b)解决重要技术质量问题，批准施工项目部编制的施工组织设计和项目质量计划；c)参与分公司范围的严重不合格品的调查和处置；d)审核重要的变更设计，提出重大设计变更申请；e)组织本公司施工项目的交工验收的内部工作。2.3.5技术质量部岗位职责a)归口管理分公司技术质量工作；b)负责分公司质量管理体系文件和工程技术文件的管理；c)负责组织分公司的产品实现过程的策划，审核施工项目部编制的项目质量计划和施工组织设计；d)复核重要的变更设计；e)归口管理监视、测量和不合格品的控制；f)归口管理监视、测量设备管理g)管理分公司的纠正和预防措施；h)负责分公司工程档案的管理；i)配合公司作好内部审核工作；j)组织分公司工程项目的内部验收；k)负责本部门的质量记录的管理。2.3.6生产经营部岗位职责a)负责分公司施工生产计划和协调；b)负责分公司服务采购；c)负责分公司的施工安全管理工作；d)协助公司做好对外投标工作；e)收集顾客意见，与顾客沟通工作；f)负责本部门质量记录的管理。2.3.7机械材料部岗位职责a)负责地方材料和其他由公司授权采购材料的采购工作，对施工项目部的采购工作进行监督管理；b)组织制定工程机械设备的维修保养规程；c)批准施工项目部机械设备配置计划和维修保养计划，并编制机械设备的大中修计划；d)组织分公司设备检查工作；e）建立分公司的机械设备台帐；f)负责本部门质量记录的管理。2.3.8综合事务部岗位职责a)负责分公司人力资源的调配；b)制订年度分公司培训计划并组织实施；c)负责分公司特殊工作人员的控制；广东冠粤路桥有限公司管理制度汇编（一）工程技术质量管理办法d)负责分公司文件来往的管理；e)负责本部门质量记录的管理。2.4施工项目部技术质量管理机构/岗位职责施工项目部是负责工程项目施工的公司三级管理机构。2.4.1项目经理岗位职责a)贯彻执行公司、分公司有关文件和规定，对工程项目施工质量和服务质量负全责；b)负责向施工项目部员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；c)贯彻执行公司质量方针，公司、分公司质量目标，制定施工项目部质量目标；d)核准施工项目部的机构设置、职能分配，并确保资源的合理配置；e)施工项目部的内外接口工作。2.4.2项目副经理（一）a)负责工程机械设备、施工安全和人力资源管理工作；b)负责一般材料采购的管理工作，批准一般材料的合格供方；c)分管机材室、安全室和综合室。2.4.3项目副经理（二）a)负责施工项目部的施工生产安排；b)组织编制项目的年、季、月施工计划，并组织实施；c)分管工程室的计划职能工作和安全室。2.4.4技术主办岗位职责a)负责施工项目部的技术和施工生产工作；b)组织编制项目施工组织设计和项目质量