东营市2015年专业技术人员继续教育考试答案__92分要点

1.他们知道会妨碍自己的进步；会丢掉自己的人格。因而在一帆风顺的时候，能冷静地维护自己的尊严，在身处逆境的时候，也决不失去自尊，总是不停顿地向前，再向前。(填空)2.改变不了事情本身，就改变我们。一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如因为他对事情的看法而受到的伤害更严重。(填空)3.放下昨日的成就和辉煌，你会收获谦虚的美好品质，你不会因为沾沾自喜而忘了，以穷千里目。(填空)4.高压力对经济的。英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的10%。据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2000亿美元。(填空)5._是个人遭受挫折时的自我调节能力，具有很大的伸缩性。(填空)6.社会质疑主要表现在公众对各种社会现象进行__，无论什么事情，大家都倾向于按照“有罪推定”的逻辑对其进行设想。(填空)7.中国的改革正处在一个不断深化改革的时期，这种不断深化的改革意味着以往社会经济利益结构要发生__和_的调整，要重新构建社会利益格局，也就是说许多社会群体和社会成员的社会经济地位要重新洗牌。(填空)8.社会规范的与,不仅是市场经济不断发育成熟的前提,也是对公众心态进行有效的疏导、校正的最重要的途径之一。(填空)9.是个体对当前或预计到对自尊心有潜在威胁的任何情境所具有的一种类似于的反应倾向。(填空)10.人们面对压力做出的反应主要有三种，即、、。(填空)11.()能够为我们创造出出对未来的向往，能够为我们描绘关于未来的美好图景，从而会增加我们奋发向前的动力。(单选)A.目标B.自信C.毅力D.自制力12.（）是人的进步的世界观、人生观、价值观、理想以及较高的文化素养、知识水平和创造能力等在事业上的集中体现。(单选)A.进取精神B.成就欲望C.自尊D.目标13.()生活节奏不断加快，预期目标的不断被推高，人们时时刻刻都能感受到时间的紧迫感和能力的消耗感。无形的压力和急迫感困扰着大多数社会群体(单选)A.社会恐慌B.社会质疑C.社会焦虑D.社会冷漠14.()合作涉及多个主体，他们在资源、能力、理念、目标、文化等方面一般具有互补性或一致性。合作对象的选择及其关系的维护是成败的关键。(单选)A.共同利益B.合作伙伴C.游戏规则D.经济利益15.()为了避免谋求单方面的利益而损害他方或集体利益，合作各方必须建立一套共同遵守的规则，然后在合作中按照约定的规则办事。这套规则至少应当包括四方面的内容：一是明确合作各方需要投入的专用性资产的类型和数量、质量，也对合作作出贡献；二是明确合作风险的分担和合作剩余的分配方案；三是明确当违规事件发生时，如何进行处置(单选)A.约束原则B.自愿原则C.协调原则D.互利原则16.（）任何一个成功的人都必须有强烈的自我意识，要认识自己、了解自己，对自己的长处、短处、优点、缺的等都有一个清醒的自我认识和客观的自我评估。(单选)A.自我认识B.情绪管理C.自我激励D.人际交往17.（）重视下级对自己的评价，与下级打成一片，能容忍下级的行为，因而滋长了懒散气氛。满意度较高，一味追求下级的好评“。随便为员工减压，息了进步，压抑了创造力，使有信心的人失望。(单选)A.1-1贫乏式领导B.9-1任务管理型C.1-9高尔夫俱乐部管理型D.5-5中间型18.()任何一个行业都有自己的发展规律，譬如制造业从手工业到大规模生产再到大规模定制的过程就体现了一种规律性。引入时间变量，行业发展规律主要体现为行业的生命周期(单选)A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力19.()指个体对自己将要面对的人和事做出回避或者接近的选择，从而对可能产生的情绪做出一定的控制。当我们处于某种情绪诱发的情境中时，情景反应调节就会发生，我们会通过增强、减弱、延长、缩短等多种策略对情绪进行调节。(单选)A.情境选择B.情境修正C.注意分配D.认知改变20.人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点，我们在人际交往中不能过分苛求他人，以自己的主观价值标准来衡量别人。每个人因为生活环境和受教育程度的差异会有不同的价值观念和生活方式。()(单选)A.宽以待人B.关心他人C.尊重他人原则D.诚信原则21.在知识经济时代，个人必须持续不断地学习，终身学习不再仅仅是口号，个人要发展需要掌握专业越来越复杂的知识资源，个人无形资产的有效管理，对个人价值和社会价值的实现起着积极的作用()(单选)A.情绪管理B.知识管理C.时间管理D.自我管理22.（）直觉思维是人类最先产生的概念思维形式。人们通过对事物直接、连续的观察，对事物的表象获得感受和体验，并通过想象、联想、幻想，从而诱发对事物运动的变化、认识和把握，是一种再现式的思维形式(单选)A.灵感思维B.联想思维C.幻想思维D.形象思维23.()是对认识对象从多角度、多方位、多层次、多手段地考察研究，力图真实地反映认识对象的整体以及这个整体和其他周围事物构成的立体画面的思维方式(单选)A.列举扩散法B.魔球法C.侧向扩散法D.立体扩散法24.()是指人们透过事物的表面现象观察事物本质的能力。某种意义上，()是一种直觉力，具备这种能力需要很高的资质禀赋，它反映一个人思想上的成熟程度(单选)A.问题能力B.直觉能力C.洞察能力D.想象能力25.()是指既不合作又不武断的策略。这时，人们将自己置身于冲突之外，忽视了双方之间的差异，或保留中立态度。(单选)A.合作策略B.妥协策略C.克制策略D.回避策略26.()是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。不同类型组织的收益有不同的分类和度量方式，如组织的重要收益目标包括利润、市场份额、品牌价值、声誉、顾客忠诚度等(单选)A.决策方法B.决策收益C.决策资源D.决策风险27.()是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和行为的能力或能力体系，是一种软约束力。(单选)A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力28.（）这类人没有自己的观点和主张，即使有自己的观点和主张，也缺乏勇气发表自己的意见和看法。为了避免与别人的不同，他们总是选择从众，随大流，轻信赞同他人观点。(单选)A.胆小怯懦型B.逞强好事型C.人云亦云型D.逃避现实型29.()即利用情感共融律来冲淡和有效控制产生不良情绪的感应源。预之相联系的是环境调节法，我们可以改变环境来改变或是避开产生不良情绪的感应源。(单选)A.食物调节法B.药物调节法C.情绪互感调节法D.正确归因30.（）表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情——高龄老妇儿女满堂却无人赡养，晚景凄凉；父母将患有先天性疾病的亲生孩子弃于草丛之中，不管不问(单选)A.社会恐慌B.社会质疑C.社会焦虑D.社会冷漠31.（）是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完，让别人充分表达其思想和观点，等别人说完以后再表达自己的意见。(单选)A.学会聆听B.把握时机C.自我表达D.明确自身身份和角色32.进取精神就是（）向上的精神。(单选)A积极B努力C乐观D坚持33.自信心与（）是相辅相成的。(单选)A自卑B谦逊C自大D自尊34.（）具有两重性,既有积极的方面,也有消极的方面,两者可以在一定的条件下互相转化。(单选)A成功B打击C磨难D挫折35.社会()是社会成员当中普遍存在的一种紧张的心理状态，其特性是不安定感和无助感。(单选)A恐慌B焦虑C紧张D踌躇36.()是人类社会具有永恒价值的基本理念和基本行为准则，是现代社会最为重要的价值理念。(单选)A社会公正B公平公正C社会公平D互帮互助37.()不仅是一种美德，也是一种生活态度，一种处世哲学，一种善于发现美并欣赏美的道德情操!(单选)A感激B感谢C感知D感恩38.没有良好的()状态必定会削弱人的德才学识还有可能导致人的整体素质的下降。(单选)A感觉B精神C情绪D心理39.()不仅是一种优良的品德，也被认为是创造成功人生所必备的一种能力。(单选)A自觉B自省C自爱D自负40.()是人际关系的起点，没有交往主体在一定动机指导下的接触，就不太可能形成人际关系。(单选)A洽谈B对话C接触D交流41.()指的是在交往过程中最新最近得到的信息会比以前得到的信息对人际交往活动产生更多更大的影响。(单选)A折射效应B光环效应C首因效应D近因效应42.()指人们常常将一个人具有的某种特质进行放大并泛化到其他一系列特征上。(单选)A折射效应B光环效应C首因效应D近因效应43.()具有互惠属性，任何单方面付出或索取的人际关系都缺乏持续下去的动力。(单选)A人际交往B人际关系C互帮互助D乐于助人44.标杆学习是经理人态度领导的一个重要武器。()的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体每个成员学习进步的积极性。这办法有些陈旧，但实用性很强(单选)A提高B愿景C目标D榜样45.领导()是领导者在自我的战略理念引导下，通过洞察组织外部环境的发展趋势、掌握组织所属行业的发展规律、整合和提升组织利益相关者期望、培育和提升组织的核心能力，持续预测、把握和调整组织的发展方向和战略目标的能力。(单选)A判断力B前瞻力C决断力D控制力46.()是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。(单选)A决策资源B决策收益C决策方法D决策风险47.()情绪的不恰当表现常会干扰问题解决过程,甚至会使问题本身恶化。如果无法有效处理情绪,要认清或解决问题,则变得更加困难。(单选)A调适行为B纾解情绪C乐观态度D调节情绪48.有效的组织()是缓解和释放压力的重要途径。(单选)A沟通B对话C交流D接触49.在美国的一项调查中,()的人认为,在压力下他们会有更好的绩效(单选)A74%B84%C94%D64%50.()是人们传统的思维方式，有时会造成错误的判断，也会影响人们建立合作性团队组织的努力(单选)A互惠互利B非此即彼C利于他人D必定利于自己51.以下四种领导类型分别对应的管理方式正确的为（）(多选)A协商式的民主领导—指导型B参与式的民主领导—授权型C仁慈式的集权领导—辅导型D专制式的集权领导—命令型52.敏锐是指人（），它不会与生俱来，而是在实践中经过自觉锻炼和经验的积累长期磨练而成的。(多选)A反应迅速B眼光锐利C感觉灵敏D动作敏捷53.团队由以下（）等几个要素构成(多选)A合理的规模B融洽的关系C互补的技能D内外部支持54.团队建设管理的路径有（）(多选)A以资源吸引人B以情感凝聚人C以机制激励人D以愿景引导人55.下列属于一些实用的创新技法（）(多选)A演绎法B移植法C智力激励法DTRIZ理论56.有人以能否控制情绪为标准,把人分为三类:()(多选)A圣人调情B君子调情C君子制情D小人纵情57.()是构成一个人意志品质的基本要素(多选)A感情B认知C动机D态度58.高压力的负面影响可以从三个方面来阐释（）(多选)A高压力对个体的消极影响B高压力对经济的消极影响C高压力对社会群体危害D高压力对社会的消极危害59.压力管理的五大原则()(多选)A导引原则B适度原则C具体原则D岗位原则60.宽容是()(多选)A艺术B一门修身养性的学问C无声的教育D润滑剂61.提斯等人曾经提出“自我损耗模式”，该模式具有两个显著的特征()(多选)A是在自我控制的不同范围中会消耗相同的资源B是资源有在简短的实验室任务中自我情绪控制也会产生可以辨别的损耗C是在不同范围中的资源D自我情绪控制62.适应的情绪反应主要有几下几种表现()(多选)A灵活的，而不是刻板的B依据情景而变化的，而不是僵化的C情绪反应是迅速有效的D为了适应不断变化的条件，情绪反应是迅速有效的。63.这个调节过程主要有()反应调整五个阶段。(多选)A情境选择B情境修正C注意分配D认知改变64.复合情绪流变的规律主要有以下几种。()(多选)A归元律B情绪强迫律C情绪异变律D感外应律65.复合情绪流变障碍是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象，具体表现为以下几种现象()(多选)A障碍B情结C精神病D癔症66.人际交往的联系方式可以划分为()(多选)