2市场营销与品牌推广

北京邮电大学副教授王立新市场营销与品牌推广三个层面的启示第一.思维方式和观念的启发第二.人生态度决定价值取向第三.专业技能有助于成功一.市场营销的基本概念1.什么是市场?1).市场是一种买卖关系--4P的内涵2).市场是对目标客户需求的把握结论:了解客户需求是市场营销的起点和终点.市场营销的基本概念ABC2.市场定位的理论1)应当思考的几个问题–A.消费者选择业务最看重的因素,如价格、服务、品牌、方便性、附加值等，及顺序排列–B.竞争对手有何劣势–C.自己有何优势结论:业务的定位就是三点的交汇处,给消费者一个独特的购买理由市场营销的基本概念2)定位的两大方面–A.定位是在消费者心中满足其最大限度的需求–B.要充分考虑最大限度提升自己的附加值3)定位出售:针对谁、什么需要、回报如何、问题所在、如何解决、计划制定、控制实施、反复循环市场营销的基本概念3.市场策略1)商业模式--明确目标,控制风险与成本,设计利润出口2)整合营销–A.资源的整合原则–B.集中优势的原则–C.立体出击的原则(木桶理论)–D.二八关系的原则市场营销的基本概念3)关于四种市场的分析–A.明星-star–B.现金牛-cow–C.问题小孩-questionboy–D.狗-dogQ:请用以上理论来分析你的业务定位.二.消费者购买心态1.客户消费心态总原则:付出-所得=是否值得2.七个尺度1)可观察性5)试用性2)快速性6)可分性3)简单性7)易得性4)相容性三.品牌营销1.品牌的价值1).是无形资产经营的重要组成部分2).品牌竞争是市场发展的必然趋势3).品牌的三大支撑点：商品力、销售力、形象力品牌营销2.什么是品牌?1)品牌与产品的关系–A.产品是物质,品牌是精神–B.品牌是产品的升华–C.产品会死,品牌不死2)品牌个性及其延伸管理3)品牌的划分–A.单一品牌策略–B.多品牌策略4)品牌的符号系统及注册保护TMSM品牌营销品牌营销从底层到高层专为IP电话市场而设计5)品牌的5个度–A.定位的准确度–B.传播的知名度–C.形象的联想度–D.市场的美誉度–E.顾客的忠诚度品牌营销3.如何塑造品牌?1)CIS(企业形象识别系统CorporateIdentitySystem)–A.MindIdentity-理念识别系统-想法–B.BehaviorIdentity-行为识别系统-做法–C.VisualIdentity-视觉识别系统-看法品牌营销2)取一个好名字3)品牌定位的4种思路–A.领导者的定位–B.跟随者的定位–C.把自己重新定位–D.把对手重新定位品牌营销4)品牌推广的策略–A.统一形象,长期坚持,一个声音–B.把广告看成是对品牌的长期投资–C.把业务推广与品牌形象推广有机结合,形成互动的良性关系–D.虚与实两手都要硬结束语:给自己找几匹好马来骑谢谢,再见!北京邮电大学经济管理学院教授王立新电话:[phone]Email:[e-mail]