文档修订记录

SMG信息化建设——OA协同办公平台技术需求书集团信息化建设项目组2015年4月编号：版本：Ver1.0密级：项目组内公开上海文化广播影视集团有限公司文档修订记录序号修改时间修改人版本备注123456789101112131415161718目录第一章概述...........................................................51.1项目背景......................................................................................................................................51.2建设原则......................................................................................................................................51.3建设目标......................................................................................................................................6第二章OA协同办公平台项目总体要求....................................6第三章OA协同办公平台功能需求........................................83.1系统基础功能需求......................................................................................................................83.2流程管理应用需求......................................................................................................................93.3表单管理应用需求....................................................................................................................103.4知识管理应用需求....................................................................................................................103.5公文管理应用需求....................................................................................................................113.6合同管理应用需求....................................................................................................................153.7辅助办公应用需求....................................................................................................................153.8移动办公应用需求....................................................................................................................163.9系统集成应用需求....................................................................................................................17第四章其他非功能性需求..............................................184.1系统稳定性与性能要求............................................................................................................184.2用户体验要求............................................................................................................................19第五章OA协同办公平台实施内容和要求.................................195.1实施范围....................................................................................................................................195.2实施主要内容............................................................................................................................195.3实施时间要求............................................................................................................................21第一章概述1.1项目背景上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司（以下简称SMG）目前包含十三个职能部门、三十多家事业部或一级子公司。SMG日常行政管理、各类事项的审批、办公资源的管理、多部门的协同办公以及各种信息的沟通与传递需求日益增长。有些单位为提高办公管理效率已经实施了办公自动化，还有一些职能部门、事业部、子公司尚未实现办公自动化，为避免集团各部门独立建设导致集团办公管理数据分散、流程“孤岛”等问题，SMG计划在全集团实施推广一体化的OA协同办公平台，依据SMG台、集团整体框架，搭建一个高速、安全、稳定可靠、经济实用、方便操作的OA协同办公平台，全面实现SMG办公自动化、信息资源共享化、决策相对智能化，从而推动SMG台、集团信息公开，提高工作效率，降低内部管理费用，增强集团的监管和服务能力。在2015年年底计划完成职能部门、事业部及所有一级子公司的办公自动化，使得集团员工可借助OA协同办公平台实现文档管理、信息发布、流程审批、移动办公等工作。1.2建设原则协同办公平台的设计必须满足SMG台、集团战略管控及办公管理要求，并力求满足功能要求的同时，要始终坚持以人为本的设计风格，应用界面友好、操作快捷简便、安全性高、性能稳定、维护使用方便、提供与其它WEB系统以及各类业务数据无缝整合：1、先进性：以B/S体系结构为基础，采用目前应用系统最为流行的结构体系。2、简便性：客户端操作采用统一、标准和简单易懂的方式。3、整合性：全面支持与多系统的对接，实现重要业务数据在办公自动化系统的提取加工及展示。4、多层次应用：支持集团性企业特色，支持多公司，多组织，多人员，提供逐级管理以及矩阵管理支持。5、灵活性：系统数据、工作流程、权限角色等，都可以进行动态配置。6、安全性：保证所有数据传递的安全、准确、有效。7、可移动性：提供移动客户端，实现移动办公。8、定制性：提供个性化定制界面功能，提供多套界面样式。9、一体化：SMG全集团办公管理支持在一体化的OA协同办公平台中实现。10、多维度办公形式：实现多分支机构办公、跨地域办公、移动办公。1.3建设目标结合SMG台、集团信息化建设规划，充分考虑未来发展需要，统一规划、分步实施、逐步扩展，保证系统完整性，做到统一标准、统一交换、统一管理、统一认证、互联互通和资源共享，构建开放性好、兼容性强的协同办公平台。在此平台之上不仅部署基础的应用软件，还要能部署扩展开发的业务支撑应用。本次OA协同办公平台主要建设目标是：搭建一体化OA协同办公平台OA协同办公平台覆盖集团职能部门、事业部以及一级子公司，如已有OA系统，移植到OA协同办公平台合同管理系统迁移到OA协同办公平台实现移动办公第二章OA协同办公平台项目总体要求OA协同办公平台建设须按照SMG台、集团协同办公统一规划、分步实施原则，从而带动SMG台、集团信息化水平以及人员信息技能的提高，满足集团战略发展的需要。SMGOA协同办公平台是一个基于统一架构的一体化平台，该平台实现两个层面的协同。第一个层面协同，在各部门或子公司内部实现流程流转，信息共享，其他部门或子公司不可见；第二个层面协同，各部门或子公司的公文，可以在各职能部门之间流转，并流转到集团层面审批。通过这两个层面的协同，实现SMG办公公文、文档信息等在全集团快速流转，高效协同。OA协同办公平台在权限管理方面，实现权限分级管理，集团层面有管理员，管理集团层面的权限，各部门或子公司有分管理员管理本部门或公司的权限。在SMG台、集团协同办公平台建设和实施过程中，须对SMG目前需要解决的关键问题、主要流程、主要逻辑，按照以人为核心的理念进行系统的规范和抽象，建立完备的集团企业管理模型和具体的功能操作流程。平台建设遵循以下原则进行总体设计：参照国际、国家、行业有关标准和规范，以人为核心主线，以核心信息资源为基础，通用为主，兼顾特殊，服务纵向，关联横向，循序渐进，逐步完善，以达到满足SMG台、集团当前需求和未来发展的需要；基于“基础平台＋应用框架＋应用系统”的设计理念，采用成熟、先进、稳定、符合国际标准的应用平台和已应用于多种应用开发的应用开发框架；支持各种主流平台，如Linux、HP-UX、IBMAIX、SUNSOLARIS、MicrosoftWindowsNT/2000/2003Server、SCOUNIX等；支持多种数据库，如Oracle、DB2、SQLServer、mySQL等，包括国产主流数据库。采用B/S结构、支持Web2.0标准及技术。框架结构和模块化封装，便于模块增减和系统升级；基础应用模块缺省集成实现，简单开发或集成，便于系统应用和成长。基础平台提供标准接口，便于与SMG台、集团其它各类应用系统整合及特殊需求的扩充以及信息资源应用的整合。第三章OA协同办公平台功能需求3.1系统基础功能需求多维度组织模型与岗位体系SMG协同办公平台可将组织按多个层次和维度（行政维度、财务维度、HR维度等）划分，即支持多维组织结构的应用。并可支持一人多岗的应用，让兼职人员分别对应不同的操作权限。角色管理平台在系统维护的权限赋予上可以直接通过角色进行权限的转移，也可以在使用上赋权,如流程审批环节上采用角色方式赋权，避免以人员流动而造成流程维护的复杂程度。在组织部门结构、具体人员、岗位体系等之外，可直接建立统一的角色管理，在角色中可调取人员、可调取部门结构信息、可调取不同的岗位，以组合完成角色的应用，并通过角色赋权。菜单管理平台的菜单可以自定义，通过配置，不同人员可以使用不同菜单界面。权限管理平台须提供集团总部、子公司多级组织架构的系统权限管理