PEM方案

1中科铜都都粉体新材料股份有限公司文件中科铜都[2011]02号公司导入卓越绩效模式的工作方案各单位：为加快实施卓越绩效模式步伐，不断提升控股公司整体管理水平和整体绩效，推进进一步做大做强，保证战略目标成功实现。按照控股公司统一部署，为使我公司导入卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel，简称PEM）工作与控股公司同步，不影响控股公司创奖进度，公司前期已作出了安排。为进一步扎实开展好此次活动，特制定本工作方案。一、工作原则1、坚持一把手负责制原则。各单位（科室）行政主要领导是实施PEM第一责任人，对实施卓越绩效模式工作负总责。2、坚持全面覆盖原则。各单位（科室）要全面导入和实施PEM。公司通过“评价、改进、创新、分享”的循环，向着卓越目标迈进。3、坚持重在过程的原则。按照PEM提供的经营管理模式改变管理思路，发现企业管理上的优势和改进空间，有针2对性地加强专项改进，切实提高整体管理水平和经营管理绩效。4、坚持管理融合的原则。各单位（科室）要把近年来开展的各项专业管理创新成果和各项先进的管理工具融入到PEM中，结合管理和生产实际，做到互相融合、灵活运用。二、总体目标按照《卓越绩效评价准则》标准要求，实现管理体系的整合创新；培养一支能够独立开展自我诊断的评审员队伍；通过大力推行PEM，在保证控股公司整体绩效水平的提升的同时不断强化自身经营管理绩效水准；本公司通过导入和扎实开展PEM，确保控股公司荣获“全国质量奖”企业。三、组织领导为确保控股公司实施PEM和争创全国质量奖各项工作的推进力度，我公司成立实施卓越绩效模式领导小组（简称卓越绩效领导小组），卓越绩效领导小组下设推进办公室（简称推进办），设在企划证券科。组长：钱文生常务副组长：欧阳准副组长：许劲松成员：曹建国郭强汤陵仁刘瑜许友亮任浩张伟李正明郑伸友邵新华姚学慧王拥军吴存坤推进办主任：许友亮副主任:姚学慧，成员由各科室、各单位相关人员组成。3四、近期主要改进工作及其分工详见附表：《公司PEM改进计划表》。五、几点要求1、各单位、各科室要高度重视实施PEM和争创全国质量奖工作。按照公司卓越绩效领导小组部署，周密安排，全力做好各项改进工作。2、各单位、各科室要分层组织员工，尤其是各级管理人员学习《卓越绩效评价准则》标准核心价值观、标准条款和评价系统。通过学习培训让全员对PEM有深入的认识，增强全员对PEM的接受与认同。3、各单位、各科室要深刻理解《卓越绩效评价准则》条款内涵，要结合日常管理和生产经营，将标准条款进行分解落实形成PEM工作体系。4、各单位、各部门要对照《卓越绩效评价准则》标准及上表改进工作内容按期改进、落实，促进公司整体向着卓越目标迈进。5、各单位、各科室要切实按照本《工作方案》的要求，于1月底前完成各项工作，并将改进结果送交推进办进行汇总后上报公司ＰＥＭ领导小组讨论研究。中科铜都粉体新材料股份有限公司二○一一年一月十日4附：公司PEM改进计划表改进内容工作内容负责人主管协助1、企业文化制定宣贯方案并组织实施。郭强王拥军2、企业规范2.1经营理念增加“研发理念”、“采购理念”、“生产理念”、“营销理念”、“客户关系管理理念”等，并做好落实工作。许友亮姚学慧2.2管理理念增加“创新理念”并积极落实。许友亮王拥军2.3内部规范的梳理组织结构、培训制度、人事政策、奖惩制度、福利政策、文化活动、环境规划、运作流程等。许友亮郭强李正明张伟2.4外部规范的梳理市场推广、售后服务、物流、协作方式、宣传广告等。汤陵仁任浩王拥军2.5视觉识别系统（VIS）企业名称、徽标、产品品牌、商标、专用字体和颜色等。许友亮王拥军3、节能、减排、安全指标的梳理拟定控制措施、方法，确定指标，近三年的检测结果，参照ISO14001实施情况，市环保局出具的检测报告。张伟姚学慧4、关键绩效指标（KPI）的进一步梳理识别关键绩效指标并制定考核奖惩办法。郭强5、标杆管理讨论内部标杆？外部标杆予以确定；制定标杆管理办法。欧阳准许劲松郑伸友邵新华任浩刘瑜6、知识管理识别公司知识管理点，并制定管理制度。刘瑜王拥军7、统计技术应用制订公司QC管理办法并按此实施：注册成立QC小组，组织攻关。吴存坤8、战略及其管理制定战略规划管理制度并进行分解。钱文生许友亮曹建国9、市场营销制定新产品推出管理制度；刘瑜任浩制定年度营销方案管理制度；许劲松汤陵仁任浩制定顾客满意度管理制度（含顾客满意度调查方法、记录、竞争对手的调查分析等）。10、人力资源制定员工需求发展规划并分解；郭强综合科制定和完善员工管理制度（含健康与安全、劳动纪律、培训、满意度测量方法及奖惩）并落实。