海航集团文件―海航培训手册

海航集团文件海航集团人〔2005〕640号关于下发《海航集团培训手册》的通知集团各单位：为满足海航集团发展需要，更好的服务于集团培训战略规划，规范海航集团培训管理流程，建立健全有效的集团培训管理体系，对集团培训工作进行宏观管理监控，特编制了《海航集团培训手册》。现予以下发，请各单位遵照执行。原《海航集团培训工作手册（第七版）》自本文下发之日起废止。特此通知二○○五年十一月二十五日主题词：人事教育制度通知海航集团人力资源部2005年11月28日印发拟稿：侯海昕核稿：穆昱鹏（共印1份）海航集团人力资源部2005年11月25日发布并实施海航集团培训手册修改日期：页码：第1页共98页修改次数：0目录1概述1-11.1手册编写的目的1-11.2关于手册的说明1-11.3手册的管理1-22海航集团培训体系2-12.1总则2-12.2培训组织架构2-12.3培训管理职责2-32.4培训体系建设2-53海航集团培训管理办法（适用于集团各单位）3-1培训业务管理3-13.1海航集团CTO联席会议制度3-13.2海航集团培训工作调研制度3-23.3海航集团培训工作台帐管理办法3-53.4海航集团师资管理办法3-83.5海航集团培训资料管理规定3-12培训实施管理3-153.6海航集团企业文化学习制度3-153.7海航集团管理干部培训制度3-213.8海航集团员工培训制度3-263.9海航集团学历教育/进修管理制度3-28海航集团培训手册修改日期：页码：第2页共98页修改次数：03.10长期外出培训人员管理规定3-313.11培训纪律条例3-32培训费用管理3-333.12海航集团内训培训费用结算办法3-333.13员工集团内部调动培训补偿费结算办法3-344海航集团有限公司培训管理办法（适用于海航集团总部）4-1培训实施管理4-14.1企业内训组织管理规定4-14.2送出培训管理规定4-8培训费用管理4-104.3培训费用管理办法4-104.4员工培训期间工资待遇规定4-164.5员工培训补偿费结算办法4-184.6员工签署培训合同规定4-23晋级考试4-264.7晋级考试管理规定4-265表样、文本5-1适用于海航集团各单位5-15.1海航集团培训类费用用款进度报表5-15.2海航集团培训计划实施情况报表5-25.3海航集团培训工作情况报表5-35.4海航集团内部兼职教员申请表5-4海航集团培训手册修改日期：页码：第3页共98页修改次数：05.5海航集团内训培训费用结算表5-55.6海航培训资料发放清单5-65.7海航培训资料申领表5-75.8海航集团学历教育/进修学习审批表5-8适用于海航集团总部5-95.9海航集团有限公司员工离职培训补偿费结算单5-95.10海航集团有限公司员工离职招聘费用补偿结算单5-105.11海航集团有限公司员工培训合同文本5-115.12海航集团有限公司培训确认书5-155.13海航集团有限公司培训计划审批表（国内）5-165.14海航集团有限公司培训计划审批表（出国、赴港澳）5-175.15海航集团有限公司资料费审批表5-185.16海航集团有限公司资料翻译费审批表5-195.17海航集团有限公司授课补助发放表5-20海航集团培训手册1修改日期：页码：第1-1页共98页修改次数：01概述1.1手册编写的目的1.1.1《海航集团培训手册》是海航集团培训教学工作的基本法规，是培训工作的纲领性文件，具有严肃性和权威性。1.1.2《海航集团培训手册》用于规范海航集团培训教学管理活动，全体培训管理人员和集团员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，保证集团培训管理体系有效运行。1.1.3《海航集团培训手册》中明确了海航集团始终以加强海航企业文化建设为基础，以人力资源测评与开发研究结果为依据，重点加强管理干部领导力提升和专业人员岗位技能提高培训，并建立完善的国际化人才培养机制，不断提升培训能力，以满足海航集团快速发展带来的人才需求。1.2关于手册的说明1.2.1手册的构成1.2.1.1海航集团培训体系明确了海航集团培训管理的构架、职责、分工和建设完善。1.2.1.2海航集团培训管理办法适用于集团各单位。分为培训业务管理、培训实施管理、培训费用管理三部分规范了集团各单位的培训制度，指导集团各成员企业开展培训工作。1.2.1.3海航集团有限公司培训管理办法对海航集团有限公司即集团总部的培训管理细则进行了明确和规范，适用于海航集团有限责任公司，集团各成员企业可参照制定本企业相关制度文件。1.2.1.4表样、文本海航集团培训手册1修改日期：页码：第1-2页共98页修改次数：0汇总了本手册各章节提及的全部表样和文本，其适用范围按照相关章节规定执行。1.2.2修改和新增条款1.2.2.1为建立健全集团CTO管理体系，完善相关制度建设，特制定了《海航集团CTO联席会议制度》、《海航集团培训工作调研制度》、《海航集团培训工作台帐管理办法》、《海航集团师资管理办法》、《海航集团培训资料管理规定》、《海航集团管理干部培训制度》、《海航集团员工培训制度》、《海航集团企业文化学习制度》、《海航集团内训培训费用结算办法》等规定，对集团培训管理工作流程以及相关操作办法进行了统一规范。1.2.2.2将海航集团人〔2005〕252号文件“关于修订《海航集团培训工作手册》有关条款的通知”中“海航集团学历教育/进修管理制度”纳入本手册“海航集团培训管理办法”相关章节，并按照“员工签署培训合同规定”“员工培训补偿费结算办法结算”对“海航集团有限公司培训管理规定”相关章节进行了修改和替换。1.2.2.3为完善集团员工培训费用的管理，规范培训补偿费结算程序，避免集团各单位支付的培训费用流失，特制定了《员工集团内部调动培训补偿费结算办法》，对员工在集团内部各成员企业间调动，其培训补偿费的结算和转移的操作办法进行了明确。1.2.2.4针对海航集团有限公司实际工作情况和需求，本手册对原《海航集团培训工作手册》中适用于集团总部的相关规章制度逐一进行了修改和更新，并纳入到“海航集团有限公司培训管理办法”相关章节。1.3手册的管理海航集团培训手册1修改日期：页码：第1-3页共98页修改次数：01.3.1手册的编写、审核和批准《海航集团培训手册》由海航集团人力资源部培训规划发展室负责组织编写，由海航集团首席培训官(CTO)审核并报集团领导批准。1.3.2手册的发放经批准后的《海航集团培训手册》将在集团E网相关栏目进行发布。1.3.3手册的修改1.3.3.1海航集团人力资源部培训规划发展室负责对《海航集团培训手册》将进行定期或不定期的修改和更新。1.3.3.2修改的提出、批准和实施各单位对《海航集团培训手册》内容所提出的修改意见应由各单位领导审批后报至海航集团人力资源部培训规划发展室，作为手册修改的信息来源，海航集团人力资源部培训规划发展室对所有收集的修改信息进行全面评估后编辑更改换页资料。1.3.3.3每次的修改换页须经集团CTO并集团领导批准，才能对E网发布的手册进行替换更新。1.3.3.4每次修改换页，必须以文件形式发文通告各相关单位。1.3.3.5对手册的解释海航集团人力资源部培训规划发展室负责对《海航集团培训手册》进行解释。海航集团培训手册2修改日期：页码：第2-1页共98页修改次数：02海航集团培训体系2.1总则2.1.1海航集团培训体系的建立，是为了配合海航集团战略发展目标，建立完善的培训组织机构，坚持“谁管理，谁培训”的培训原则，明确海航集团有限公司及各成员企业的培训管理权责，实现各产业集团（或板块）业务培训的专业化管理，形成科学的培训管理模式，培养适合海航发展需要的各类人才。2.1.2坚定不移地推进海航企业文化培训，培养干部员工做人做事的修为，树立正确的人生观、价值观。2.1.3以行业一流企业作为标杆，把消除与行业标杆的差距作为培训工作的重点。2.1.4坚持走国际合作培训道路，直接与世界一流企业、一流教学科研机构对接，从管理理念、管理工具和方法、经验分享方面进行交流合作，缩短信息接收的时间和成本。2.1.5培训工作的开展是在集团首席培训官（以下简称“集团CTO”）的领导下，由集团人力资源部培训规划发展室（以下简称“集团培训规划发展室”）负责集团培训体系的建立，确定集团培训发展的方向并制定相关政策，指导各产业集团（或板块）、各成员企业有计划、有目的地开展各项培训工作。2.2培训组织架构2.2.1创建T型结构的培训组织架构。在CTO管理体系中，海航集团有限公司负责制定“横向”的管理干部领导力和企业文化培训规划；各产业集团（或板块）负责制定“纵向”的海航集团培训手册2修改日期：页码：第2-2页共98页修改次数：0专业技术人员培训规划；三亚航空旅游职业学院（以下简称“三亚学院”）负责集团范围内的部分领导力、企业文化培训和与学院各系部相关的专业技术培训的组织实施，从而形成管理层培训和业务层培训的有效接合。2.2.2集团人力资源部下设培训规划发展室，接受集团CTO直接管理。2.2.3各产业集团总部（或板块龙头企业）根据企业实际情况设置培训管理机构，接受产业集团总部（或板块龙头企业）CTO或综合管理部总经理的直接管理。2.2.4各产业集团总部（或板块龙头企业）培训管理机构和三亚学院作为集团培训业务对口单位，在培训业务上（包括培训规划与培训计划制定、培训项目组织实施、资料管理、对外培训合作等）接受集团培训规划发展室管理。2.2.5各成员企业根据企业实际情况设置培训管理机构或培训主管，接受本企业CTO/CHO或综合管理部总经理的直接管理，在培训业务上接受各产业集团总部（或板块龙头企业）培训管理机构管理。海航集团培训手册2修改日期：页码：第2-3页共98页修改次数：02.3培训管理职责2.3.1集团培训规划发展室培训管理职责2.3.1.1负责制定集团整体培训规划，协调集团培训管理关系和各类培训资源；2.3.1.2负责制定并组织实施集团高层管理干部和集团统一组织的中基层管理干部年度培训计划、六个西格玛年度培训计划、海航集团有限公司年度培训计划；2.3.1.3负责对各产业集团（或板块）制定的管理、企业文化年度培产业集团总部（板块龙头企业）CTO或综合管理部总经理培训管理机构产业集团总部（板块龙头企业）CTO或综合管理部总经理培训管理机构海航集团有限公司集团CTO集团培训规划发展室三亚航空旅游职业学院成员企业CTO/CHO或综合管理部总经理培训管理机构/培训主管成员企业CTO/CHO或综合管理部总经理培训管理机构/培训主管海航集团培训手册2修改日期：页码：第2-4页共98页修改次数：0训计划和三亚学院制定的集团企业文化年度培训计划进行审批或备案；2.3.1.4负责定期召开集团CTO联席办公会议，并针对集团现存培训管理问题，不定期召开海航集团有限公司、各产业集团（或板块）、三亚学院间的培训工作协调会议；2.3.1.5负责监督、执行集团CTO联席办公会议、各类培训工作协调会议的决议；2.3.1.6负责对各类由集团组织、承担费用或涉及集团总体利益、跨产业集团（或板块）合作的培训项目进行审批或备案；2.3.1.7负责对集团培训工作进行调研、分析和评估，并提出意见和建议供集团CTO决策；2.3.1.8负责组织筹划集团教育产业的开发及相关研究工作。2.3.2产业集团总部（或板块龙头企业）培训管理职责2.3.2.1负责制定本产业集团（或板块）整体培训规划，协调产业集团（或板块）培训管理关系和各类培训资源；2.3.2.2负责制定本产业集团（或板块）专业技术人员年度培训计划，依据集团培训规划发展室制定的集团管理干部年度培训计划、六个西格玛年度培训计划和三亚学院制定的集团企业文化年度培训计划制定本产业集团（或板块）管理、企业文化年度培训计划，并按照与成员企业的人员管理关系组织各成员公司开展员工专业技能培训及中基层管理干部培训、员工企业文化培训；2.3.2.3负责按照年度培训计划，委托三亚学院实施部分专业技术培训、管理和企业文化培训；2.3.2.4负责执行集团CTO联席办公会议、各类培训协调会议