细节决定成败简述(PPT版)

细节决定成败一、天下大事必作于细----从改变观念入手1.不要以为总理比村长好当2.杀鸡需用牛刀3.简单的招式练到极致就是绝招4.座右铭----做事不贪大﹐做人不计小5.每个人素质提高一小步，企业素质将提高一大步6.从细节中来﹐到细节中去二、没有破产的行业﹐只有破产的企业----细节造成的差距1.上海地铁一﹑二号线的差距2.荣华鸡为什么干不过肯德鸡?3.沃尔玛成为龙头﹐凯玛特申请破产4.日﹑美汽车的较量三、1%的错误会带来100%的失败----忽视细节的代价1.中国民营企业为何一再上演“大败局”◎因为企业大﹐所以小事没人做﹔因为事情不大﹐所以小事做不透2.“88888账户”毁了巴林银行◎对管理细节的忽略是导致这家古老银行倒闭的主要原因3.一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货◎工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差异(张瑞敏)5.T28手机使爱立信输掉中国市场四、用心才能看得见----细节的实质1、细节是一种创造2、细节是一种功力3、细节表现修养4、细节体现艺术5、细节隐藏机会6、细节凝聚效率---机器停着也能赚钱7、细节产生效益五、伟大源于细节的积累----从小事做起1.把目标放在客户而不是竞争对手身上(目标)2.魔鬼存在于细节之中(决策)3.企业家要有对细节无限的爱(领导)4.要让时针走得准﹐必须控制好秒针的运行执行)5.科学管理就是力图使各个管理环节数据化(管理)6.创业很刺激﹐管理很平淡(效果)六、第一代老板靠胆子/第二代老板靠脑子----微利时代要求精细化管理1.专业化-----市场分工越来越细▲差错发生在细节﹐成功取决于系统(比尔‧马瑞特)2.大趋势------产品利润趋向零▲市场竞争日趋激烈﹐利润空间逐渐缩小﹐整个经济进入微利益时代3.同质化------企业经营的全球性难题4.拼细节-----细节决定未来企业竞争的成败▲今后的競爭將是細節的競爭七、治企业若烹小鲜----公共管理无小事1.安全管理无小事▲几乎每一起重大事故都是可以避免的2.各项决策深究细节(重复作业问题多多)3.细节见证服务品质4.企业竞争力引出的话题5.综合实力上升而同行业竞争力下降------不可忽视的细节因素附录★无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停滞------松下幸之助★每个人都觉得自己是做大事的,不去做小事,那整个团队就会越来越浮躁,整个团队会的效率就会越来越低下★管理者该做的三件事:第一,制定和审核战略第二,抓队伍的执行效率第三,密切关注企业生存环境的变化★人生最大的浪费就是选择的浪费THEEND