电子商务实训实验报告

《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系1实验一网络工具的使用一、实验名称网络工具的使用二、实验目的1．熟练掌握电子邮箱的使用2．熟悉压缩软件的使用3．掌握文件传输工作的操作4．运用下载工具三、实验原理网络工具软件的操作使用说明四、实验步骤及记录1、使用outlook、foxmail进行电子邮箱的收发2、运用压缩软件winzip、winrar对文件进行压缩和解压操作3、使用ftp进行文件传输4、运用下载工具网际快车flashget、网络蚂蚁进行文件下载。五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系2实验二奥派电子商务实训软件的操作一、实验名称奥派电子商务实训软件的操作二、实验目的1．了解奥派电子商务实训软件的功能2．熟悉奥派电子商务实训软件的操作和使用说明。3．进一步对奥派电子商务实训软件各模块功能进行了解并掌握操作使用方法。三、实验原理四、实验步骤及记录1．打开ie。2．在地址栏输入：．了解系统帮助和系统操作说明4．熟悉各模块的功能5．使用各模块的操作说明6．注册学生个人用户五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系3实验三个人控制台的设置一、实验名称个人控制台的设置二、实验目的1．对个人控制台信息进行详细设置；2．模拟建立一个商业企业；3．模拟建立个人角色三、实验原理个人控制台在实验中起辅助功能，学生通过个人控制台进行信息交流。当学生作为企业身份进行实验时，在个人控制台可以维护企业的资料并了解公司的资金状况；当学生作为个人身份进行实验时，可以维护个人资料、了解个人的资金状况并可以修改密码，学生通过实验笔记记录实验时的疑点和难点，同时在个人控制台还可以进行考前练习和在线测试成绩的查询。四、实验步骤及记录1、学生注册首先选择院校（院校一般设定好，无需改动，一般用户选择默认院校即可），填写注册信息，用户名为学生姓名的汉语拼音全拼，注册密码设为6位或以上，注册的公司名称为企业在B2B和B2C企业方资料，建议设置的公司名为***(学生名)集团公司。学生注册的资料，在实验中每一模块注册时数据将直接调用，无需二次输入。学生注册后需要教师通过身份验证，方可登陆进行实验。在实验前，老师也可以取消身份验证，学生注册后直接进入系统。2、个人控制台设置学生登陆后，在进行实验前需要设置好个人控制台，在我的公司里完善学生作为企业身份的相关企业资料，供其他企业或信用机构查看。新用户需申请网上银行并存款，才能拥有公司资金。系统给企业帐号分配的资金为50万奥元的虚拟货币。在初始产品设置里对初始产品的设置，是进行B2B交易的前提，这里的设置相当于企业所生产产品的成品库。我的资金即学生作为个人身份进行交易时的银行帐号，个人申请帐号后系统自动为个人分配5万奥元。五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系4实验四CA认证与网上银行一、实验名称CA认证与网上银行二、实验目的了解实验过程中信息的传递，设置初始商品为实验做准备，申请、拥有相应的银行帐号，使实验过程中资金流畅通。三、实验原理学生注册后，首先应该申请信用认证，由信用认证中心为企业评分并根据分数颁发证书，企业的信用认证可由其他企业查询，能更加直观的说明企业的信用程度。企业信用查询在每个企业信息后都有一个图标，或企业详细信息介绍中信用认证档案，点击可查询到企业的证书。企业的信用程度不是固定的，信用认证中心根据客户投诉等情况可对企业重新评定信用度。四、实验步骤及记录1、申请信用认证2、申请个人和企业网上银行帐号3、了解银行业务五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系5实验五B2B商品发布一、实验题目B2B商品发布二、实验目的掌握B2B商品发布的具体操作。三、实验原理《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系6《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系7四、实验步骤及记录1、注册B2B会员2、登陆B2B系统3、查找商品条目4、发布供求信息5、2人一组分别模拟卖、买操作流程注意事项：1、实验分成两条主要过程，一个是买方购买的过程，一个是卖方出售的过程，两个过程是交替进行的，图中实线图中实线为主要实验过程，虚线为在进行主要实验时需要同步进行的实验步骤。2、每一模块都包含有后台管理，用户注册时经常会需要后台通过验证，后台管理员可有老师设定，由某一学生担任后台管理员角色（具体管理办法参照后台管理模块）。3、学生进行实验时，应首先了解系统的框架结构和各种功能，例如在哪里查找信息。4、在B2B首页左上方有浮动工具条，把鼠标放在上面即可显示工具条功能，可切换到前台、后台、个人控制台和思考题模块。五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系8实验六B2B交易一、实验名称B2B交易二、实验目的模拟掌握B2B买卖操作流程，实验分成两条主要过程，一个是买方购买的过程，一个是卖方出售的过程，两个过程交替进行三、实验原理1：询价2、卖方确认价格等信息3、确认卖方同意的价格等4、卖方拟发合同5、买方确认合同6、货物交物流公司运输B2B平台买卖双方交易过程四、实验步骤及记录1、2人一组分别模拟买方、卖方，分布买卖信息2、查找商品3、询价4、合同的拟定与确认5、模拟物流中心运输6、网上银行资金结算7、提货五、实验分析、结论及体会卖方买方卖方信息通道买方信息通道《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系9实验七B2C交易一、实验名称B2C交易二、实验目的学生模拟B2C实验中的个人消费者，在系统中查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。三、实验原理四、实验步骤及记录1、注册登陆系统并设为VIP会员。2、关注商品。3、把所购商品放入购物车。4、根据购物车里的商品去收银台付款5、提货五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系10实验八B2C商品发布一、实验名称B2C商品发布二、实验目的学生模拟B2C实验中的商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。三、实验原理B2C电子商务模式，B2C平台商不仅可以自己发布商品建立网上商城，也可以为平台招商，把企业引入到平台中，每个企业都可以利用此平台建立自己的商城。学生模拟其中的企业，通过租用B2C平台，为自己的企业建立网上商城，发布企业产品，在网上销售商品，学生的企业角色和在B2B中的企业角色相统一，在B2B采购的商品，可以拿到B2C网上商城中销售。学生通过模拟实验，不仅可以了解到B2C的销售模式，更可以接触到最新的B2C平台运营模式，熟悉其中的操作流程，学生在B2C平台中作为企业用户发布销售商品，使得企业的银行帐户资金增加；作为个人用户，通过购买网上商城的商品，使得个人的物品清单里的物品增加。四、实验步骤及记录1、注册成为发布商。2、发布商品。3、管理商品。4、管理定单以及修改公司资料。注意事项：1、实验分成两个主要过程，一个是个人消费者购买的过程，一个是商品发布商出售的过程，图中实线图中实线为主要实验过程，虚线为在进行主要实验时可选择进行的分支实验步骤。2、商品发布商注册时应注意，学生登录系统后进入B2C模块，点击“商品发布商注册登录—login”进行注册，同意注册协议后填写注册内容（默认为学生的系统注册信息），由后台管理员通过“审核”并“取消忽略”后方可发布商品并显示。3、模块包含有后台管理，后台管理员只能查看自己发布的商品产生的定单，看不到发布商发布的定单，即管理员既可作为商品发布商的角色，利用自己的平台开展零售活动，也可作为平台管理员的角色。五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系11实验九C2C竟价交易一、实验名称C2C竟价交易二、实验目的让学生掌握C2C竟价交易操作流程三、实验原理四、实验步骤及记录1、注册C2C会员。2、个人信息通道。3、搜索商品。4、买方竞拍、5卖东西《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系12实验十C2C定价竟买一、实验名称C2C定价竟买二、实验目的学生模拟C2C实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟拍卖和竞价，利用模拟过程了解C2C交易模式中的交易流程，并了解平台管理的结构和运作方法。三、实验原理系统模拟了当前网上非常流行的竞价拍卖环境，包括了定价竞买和竞价拍卖。学生在系统中作为个人用户，既可以作为卖方发布个人的商品，又可以作为买方参加竞价购买商品；学生可以灵活参加各种竞价拍卖和购买活动，买方可以购买到自己需要的商品，卖方通过拍卖可以获得最大的经济利益。在学生交易过程中，可以多人参与进来，一起体验网上竞价交易的流程和乐趣，同时感受该交易模式的整体流程、运作方式、操作方法和其他相关模块的关系内容。四、实验步骤及记录1、注册C2C会员。2、个人信息通道。3、搜索商品。4、买方竞拍、5、卖东西五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系13实验十一网上银行一、实验名称网上银行二、实验目的学生模拟企业和个人角色，熟悉网上银行开展的业务和操作过程，能熟练运用网上银行支付工具在网上实现转帐、网上付款等操作。三、实验原理四、实验步骤及记录1、注册帐号2存款3网上银行转帐4网上交易汇款注意事项：1、在个人帐号汇款中，必须填写收款人全称、收款人帐号（或从我的收款人选择，两者只能选其一）、收款人所在地、汇款金额，如果是交易汇款，必须填写单证号。2、在交易模块中，经常需要进行银行转帐操作，在交易完成后，可直接跳到网上银行接口，输入卡号和密码即可转帐，不需要再进入银行转帐。3、需要进行网上银行转帐时，对方会以短信方式提醒，注意查看自己个人控制台中的信息，并记住其中的对方帐号、全程和交易号，在进入到网上银行汇款时要用到。4、与企业帐户为两个无关帐户，同一个学生完成整个实验流程必须各注册一个，系统首页中有“大富翁排名”即为学生企业帐户中总资金的排名，系统中个人帐户只能支付个人身份购买的商品款项，而公司资金因交易而增加和减少则体现在企业帐户里。五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系14实验十二信用认证一、实验名称信用认证二、实验目的学生通过为自己的虚拟企业申请信用认证，了解目前网络上信用认证的运作方式，学习信用认证的相关知识。三、实验原理四、实验步骤及记录1、申请信用认证2、后台评定3、投诉处理以及重新评定并颁发证书4、信用查询注意事项1、企业信用是在B2B交易模块中经常用到的部分，企业在申请信用认证后，在企业名称后的图标，链接企业的信用证书，点击可直接查看企业信用证书。2、企业的信用等级是按照对企业的评定分数作为标准，自动生成企业的信用等级，后台在接收到投诉信息后，对企业重新评分，重新产生信用证书。3、企业分数与等级评定标准（X代表企业得分）。80=X=100—优秀，企业经营能力信用度和经营行为信用度属于优秀，此类企业的风险度最小；60=X80—良好，企业经营能力良好并有较好的经营行为历史，此类企业低风险，而且优于平均水平；40=X60—一般，企业经营能力和经营行为记录都低于平均水平。此类企业的风险度高于平均水平，有较高的交易风险；X40《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系15—有限，企业经营能力方面差且有不良经营行为记录，此类企业的风险度较大；NR—未评等，当信用等级缺乏分类时，会用NR表示。这种表示不应被解释为目标对象有任何不利因素，只能理解为目标对象难以用压缩的符号进行分类，因而建议查询者去获取更多的信息。五、实验分析、结论及体会《电子商务实训》实验实训指导乐山职业技术学院旅游经济管理系16实验十三CA认证一、实验名称CA认证二、实验目的