亿通手机软件升级指引

亿通手机软件升级指引亿通售后技术支持目录一．升级前须知1.送修原则2.常见软件故障3.升级前准备4.连接方法5.升级中常见问题二、升级方法及过程1.安装升级线驱动软件。2.升级过程A.普通升级B.格式化升级C.带内置歌曲升级一、升级前须知1、送修原则•零售店先对故障机器做软件升级处理，如故障解决则返还用户，故障没解决送维修站处理。•升级最高版本，根据亿通售后技术支持提供的《零售店升级软件对照表》进行软件升级。2、常见软件故障类型•不开机•死机•白屏等隐形故障•打不开信息、收不到软件•亿通售后技术中心出通告要求升级的机型3、升级前准备•通过查看SN号、开机输入指令*39264#，判断手机当前的软件版本；•通过查询《零售店升级软件对照表》，判断故障机要升级为那个版本。•软硬件准备电脑、升级线、电池（或稳压电源）、升级工具、升级软件、升级线驱动。4、连接方法5、常见问题处理1、升级线驱动安装不正常；2、升级线损坏或者接触不正常；3、升级软件选择错误；4、升级线的COM口和软件平台中的通讯端口不对应；5、手机的电池电量过低；6、手机本身硬件问题。二、升级方法及过程1、安装升级线驱动软件。右键单击“图一”压缩文件，点击解压到当前文件夹。出现“图二”的安装文件，双击“图二”文件。出现“图三”，一直点击“下一步”进行安装，出现“图四”点击“完成”，驱动软件安装成功。图一图二图三驱动软件安装完成图四二、升级过程A.普通升级过程1.打开软件，如下图示。2.点击“选项”—“波特率”，如下图：3.单击“选项”—“COM端口”，如下图：4.打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin”文件夹，选择相应软件，打开。如下图：5.点击“引导文件”在手机软件里面选择*.txt文件，双击打开。如下图。6.选择普通升级方式：“选项”—“备份和恢复”—”不执行”7.点击下图“下载”的图标。装上手机电池，长按开机键，显示下图红色进度条后松开，进行下载如图：8、升级的过程中会出现下图的蓝色进度条9、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图片，表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。B、备份格式化升级过程1.打开软件，如下图示。2.点击“选项”—“波特率”，如下图：3、单击“选项”—“COM端口”，如下图：4.普通升级。打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin”文件夹，选择相应的软件，打开。如下图：5.点击“引导文件”在手机软件里面选择*.txt文件，双击打开。如下图。6.选择备份格式化升级方式：“选项”—“备份和恢复”—”备份”7.点击下图“下载”的图标。装上手机电池，长按开机键，显示下图紫色进度条后松开，进行备份如图：8.升级的过程中待紫色走完就变成红色，开始下载时会出现下图的红色进度条。9.升级的过程中待红色走完就变成蓝色，会出现下图的蓝色进度条10、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图片，表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。C、带内置歌曲机型升级过程1.打开软件，如下图示。2.点击“选项”—“波特率”，如下图：3.单击“选项”—“COM端口”，如下图：4.普通升级。打开软件后进行设置，如下图，点击“下载参数”，在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin”文件夹，选择相应文件，打开。如下图：5.点击“引导文件”在手机软件里面选择*.txt文件，双击打开。如下图。6.选择带内置歌曲升级方式：“选项”—“备份和恢复”—“备份”7.选择“FAT”,双击出现如下图所示，选择“FAT,bin”文件，打开。如下图：8.然后点击下图“下载”的图标。装上手机电池，长按开机键，显示下图紫色进度条后松开，进行备份如图：9、升级的过程中待紫色走完就变成红色，开始下载时会出现下图的红色进度条。如下图;10.升级的过程中待红色走完就变成蓝色，会出现下图的蓝色进度条。11、蓝色的进度条显示100%后，弹出如下图“OK”的图片，表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。注意：在升级过程中，请确保手机处于正常通电状态，如果有什么问题，请联系亿通售后技术中心。电话[phone]谢谢合作！