航空维修管理

航空维修理论AviationMaintenanceTheory航空维修理论第六章航空维修管理一.航空维修科学管理原理二.航空维修管理的基本职能三.航空维修管理的基本任务四.航空维修的集成管理航空维修理论第六章航空维修管理五.航空维修设计的监控管理六.航空维修活动的系统管理七.航空维修管理方法与技术航空维修理论一.管理的概念：在一定的环境或条件下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的管理职能和手段，对管理客体不断进行决策、计划、组织、领导和控制的过程。航空维修管理是对航空维修活动的管理。航空维修科学管理原理航空维修理论1.航空维修管理的含义（一）航空维修管理航空维修管理一般应包括以下构成要素：一是管理的主体。二是管理的客体。三是管理的目的。四是管理的职能和方法。五是管理的环境。因此，航空维修管理就是上述五种因素按照维修活动客观规律相互作用、有机运动的过程。具体地，航空维修管理的概念可表述为：航空维修管理，是指在特定的维修环境下，为确保维修目标的实现而对维修系统中的人员、设施设备、器材备件、经费和技术、质量、时空、信息等要素及其关系系统，不断进行决策、计划、组织、领导和控制的动态创造性活动过程。航空维修理论2.航空维修管理的特性（1)系统性。航空维修管理是一项系统工程活动，既依赖于航空维修技术、保障和人员系统的支持，又要有机协调各专业活动，以及密切配合指挥、后勤、气象和通信等部门的活动，这客观上就要求航空维修管理要从全局出发，按照系统要求搞好管理工作。航空维修理论2.航空维修管理的特性(2)全面性。主要体现在两个方面：一是全员参与，航空维修管理要依赖于管理层和技术层的共同参与，所有维修人员不仅要肩负具体维修任务，还要积极承担维修管理责任。只有共同参与，才能确保维修系统的稳定高效和安全可靠。二是全寿命过程管理。通过维修要求早期介人等途径对提升航空装备的固有可靠性、维修性、保障性和各项技术性能发挥着重要作用，形成了全系统全寿命维修管理的理论、方法和手段体系。航空维修理论2.航空维修管理的特性（3)科学性。航空装备科技含量很高，维修活动必须按照装备的技术状态要求，遵循维修客观规律，运用科学的理论、方法和手段去组织实施科学的维修，这就决定了维修管理必须具有很强的科学性。这种科学性具体体现在维修内容的确定与优化、维修体制的设计与改革、保障模式的形成与创新、维修资源的配置与整合等一系列管理活动之中。维修实践反复证明，只有坚持科学维修和科学管理，航空维修才能出效率、出效益，出保障力。航空维修理论3．航空维修科学管理航空维修科学管理，就是运用科学的管理理论、方法和手段，依托先进的科学技术，在对维修的指导思想、维修目标、维修内容和时机、维修方式和策略、维修活动和质量、维修资源和配置等要素，不断进行决策、计划、组织、领导和控制的同时，逐步提高航全维修科学水平，确保航空维修目标得以实现的创造性活动过程。航空维修理论3．航空维修科学管理航空维修科学管理，包括两个层面的管理：一是对维修系统常规层面的管理，这就是通常讲到对维修系统的人、财、物、信息、时空等要素，进行决策、计划、组织、领导和控制的过程，可靠保证维修目标的实现；二是对维修系统科学层面的管理，航空维修科学管理，是航空装备科学维修的重要保证。科学维修的实质就是要按维修客观规律实施维修，因此，必须着力解决长期制约航空维修科学性的一系列问题。航空维修科学管理，从理论、方法和手段等多个方面，为航空维修基本问题的有效解决提供了支持和保障。航空维修科学管理，运用科学的理论、方法和手段，在对航空维修的指导思想、目标、内容、时机和维修资源配置、维修行动控制等问题提供支持的同时，必然使维修效率、效益成倍增加，。航空维修理论4.航空维修管理的基本原则航空维修管理的突出特征在于管理的科学性，即运用科学的思想指导管理、运用科学的方法和手段实施管理，并最终运用科学的管理推进航空维修进程、提高航空维修水平。（1)系统优化原则。在航空维修科学管理活动中，把所管理的对象看作一个整体系统，通过对系统环境的客观分析，对系统结构的科学设计，对系统诸要素的有机协调和配置，实现系统结构优化、功能优化、效益优化，从而达到科学管理的目的。坚持系统优化原则，其核心问题就是要通过优化、协调等途径使维修系统诸要素间产生“协同力”，航空维修系统中的优化问题很多，如维修体制的优化、维修内容的优化、保障方式的优化、资源配置的优化等，只有认真做好这些具体的优化工作，才能保证维修综合效益的最优化。航空维修理论(2）以可靠性为中心的原则。是航空维修科学管理必须坚持的一条重要原则。在管理实践中，只有坚持了这一原则，才能保证更好地运用可靠性理论、方法和技术去解决维修内容和时机、维修方式和方法、保障模式和程序等实际问题。坚持以可靠性为中心的原则，一是要以可靠性为维修决策的主要依据，运用可靠性分析、数理统计和逻辑决断等方法来科学确定维修内容、时机和方式，积极克服维修中可能出现的“维修不足”和“维修过度”等问题，努力保持、恢复和改善装备的可靠性。二是要以最小的经济代价来实现维修目标，通过优化资源配置、组织方式、维修内容等科学行动，实现综合保障效益最佳化。航空维修理论(3）依托科技进步原则。航空维修是一项技术性很强的活动，维修对象、保障装备和维修手段的高科技含量特点，以及维修人员的高素质特点，直接决定了航空维修科学管理必须积极运用高科技管理手段，不断更新管理方法，努力提高管理的科学水平。在航空维修管理的发展过程中，管理技术手段的更新都推动了维修管理向科学化迈进；计算机、网络和管理软件等信息技术手段的运用，提高了维修管理的网络化、自动化、智能化水平；飞参判读、油液分析、无损探测等技术手段的运用，提高了维修质量监控的科学水平；可靠性、数理统计和逻辑决断等方法技术的运用，提高了维修优化设计水平等。当前，要继续发展高科技管理手段，特别要加大信息技术开发应用的力度，努力实现维修管理的信息化；要把量化管理、模型管理、优化管理、质量认证等一批先进的管理方法引人到维修管理中来，努力降低维修管理的人为因素，真正实现航空维修的科学管理。航空维修理论（4)规范化原则。坚持规范化原则，是管理的一般要求，主要是靠制定和执行一系列法规、制度和标准等方式来规范各项管理活动。航空装备科学维修是一项技术性很强的专业活动，对维修行为的规范性要求很高，这客观上对维修管理的规范化提出了更高要求。在航空维修科学管理实践中，既要遵循一般通用性管理法规，（国家宪法）又要执行有关专业性法规和技术标准，以及有关维修大纲、维护规程、技术文件等；还要依据有关法规精神，结合维修实际，补充制定配套的规章制度，并在实践中抓好贯彻落实。坚持规范化原则，就要加强法规教育，不断强化法规意识，提高依法维修、科学维修的自觉性，在全系统中树立有法必依、执法必严、违法必究的良好氛围，用规范化管理保证规范化维修。航空维修理论二.航空维修管理的基本职能管理职能也称管理功能，是对管理工作应承担任务的浓缩和概括。航空维修科学管理是对维修活动的一种高级管理，其主要职能性活动应包括决策、计划、组织、领导和质量控制等内容。（一）决策职能管理的决策观认为，决策是管理活动中最基本、最重要的内容，贯穿于管理全过程和各个方面，事关管理工作的成败。航空维修科学管理决策活动贯穿于维修系统工程活动之中，要求航空维修决策者必须掌握科学决策的理论和方法，运用现代科学成果，遵守科学的决策程序。任何一项维修行动，总是要先作决策，再制定计划，并依据决策意见和计划方案组织实施，在实施过程中发生的领导、协调和控制等行为中也都存在着形式不同、内容各异的决策活动。因而决策活动既是航空维修科学管理活动的首要环节，又贯穿于维修管理的全过程，在维修管理中具有核心地位和作用。航空维修理论（二）计划职能计划职能，在航空维修科学管理中处于重要的地位。就科学维修过程而言，无论是航空维修政策、法规和策略的制定，还是维护、排故、修理的实施，乃至装备的退役、报废等，都需要制定计划来组织实施。1.计划围绕某一既定的组织目标，研究和选择实现目标的方式、途径和方法，对实现组织目标的活动过程进行详细的规划。航空维修理论2.内容航空维修科学管理的计划工作，按照计划期的长短，可分为飞行日计划、周计划、月计划和年计划等，还可分为短期、中期和长期计划等；按照计划的内容可分为专项计划和综合计划，如机械日、定检、排故等属于专项计划，安全大检查、评估等属于综合计划。按照计划的约束力可分为指令性计划与指导性计划，如年度工作任务就是指令性计划，而有些技术方案可能就是指导性计划。航空维修理论3.程序，（1)准备阶段。主要任务是调查研究和收集掌握与计划有关的信息情报资料，并分解决策目标，用定性或定量的指标体系予以描述和表达。(2)草案拟制阶段。主要任务是依据准备阶段所搜集的资料及对资料处理所得的结论，在综合试算平衡和核定各类计划指标的基础上，提出一切可行的计划草案。(3）计划确定阶段。主要任务是对草拟出来的每个方案进行可行性分析和综合评审论证，并确定一个报批计划方案、一至两个备用计划方案，作为入选计划报有关领导或上级主管部门批准。航空维修理论（三）组织职能决策工作确定了目标、计划工作制定了行动方案之后，接下来就要依靠一系列的组织活动来贯彻落实。只有做好航空维修科学管理的组织工作，才能使决策方案得以顺利实施，才能保证科学维修目的。组织作为一个具有活力、能动的有机整体，是由一些基本要素构成的，主要包括人员、职务、职位、关系和环境条件等有形要素，以及共同的目标、协作的意愿、信息的沟通等无形要素。而组织工作的主要内容可概括为四个方面：一是依据组织目标设计并建立一套组织机构与职位系统；二是确定责权关系，从而把组织上下左右联系起来；三是以组织关系为架构，通过与其他管理职能的结合，使组织成为高效运转的有机整体；四是根据组织环境条件的变化，适时优化调整组织结构。航空维修理论（四）领导职能领导的概念可描述为：领导是指在一定的客观环境中，领导者通过一定的领导行动去影响、指导被领导者为实现某种预定目标而努力工作和积极贡献的过程。航空维修科学管理中的领导活动对维修绩效具有重要的作用，具体表现在以下几个方面：一是指挥作用，在维修管理活动中，领导者通过分析形势、指明目标、明确要求、制定措施等过程，以指导和鞭策人们为实现维修目标而奋斗；二是协调作用，由于各种原因，在维修活动中各部门、各成员对维修目标的理解和接受程度往往是不同的，因此，领导者要努力协调好部门和成员间的关系，以形成齐抓共管同奋斗的良好局面；三是激励作用，为加速实现既定的维修目标，领导者必须将组织目标同个人目标结合起来，运用各种影响力，引导成员满腔热忱地为实现组织目标做出贡献。航空维修理论概括起来，领导活动主要包括以下四个方面：（l）调查研究，正确决策。领导活动的首要问题是要提出正确的工作方向和目标。在航空维修工作中，领导者必须随时掌握任务要求、工作进展、条件变化等情况，及时组织制定正确的维修决策。(2）知人善任，使用干部。方向和目标一定，由谁来执行就成为领导活动中最重要的问题。在航空维修工作中，使用干部虽然是一个长周期性的工作，需要考查、培养和任用等环节，但在具体的工作中，也仍然存在着关键岗位、关键部位、关键时刻用什么人、由谁负责的问题，需要各级维修管理者认真对待。航空维修理论（3)组织指挥，协调关系。领导既是决策、计划等高层管理，也是现场组织、业务操作等具体事务层的管理，领导必须在现场管理中发挥指导作用。航空机务工作条例，明确规定了各级维修管理者到维修现场组织工作的职责、任务和时间等内容，这是对领导者现场管理工作的具体规定。(4）监督检查，总结提高。做好“收尾”工作，既是对已完成工作的总结，又可为开始新工作做好准备，因此也同样受到领导者的高度重视。维修工作每进行一个阶段，都要进行检查验收和工作总结，以便总结成绩、找准问题、形成经验、明确教训，为后续工作提供可资借鉴的经验和教训。航空维修理论领导方法：一是经济方法，即按照经济规律，运用经济手段，通过经济利益关系的调节等途径来实施领导的方