阿里巴巴运营方案

阿里巴巴诚信通营销方案【一期】基本运营大致情况一、前期店铺基础：1、成为金牌供应商；主要优势体现在：产品整体排名靠前，比一般店铺多18个橱窗位（排名靠前的一种路径），增加店铺的曝光率；入驻条件如下：规则类型规则描述规则性质行业需求基础规则企业版或个人版诚信通会员软√基础规则符合报名时的主营行业软√基础规则买家保障服务软√基础规则诚信保障金软=3000基础规则最近90天争议笔数软=2%基础规则最近90天欺诈次数硬=0基础规则最近90天处罚次数硬=0行业特殊报名时的卖家勋章级别软=2A行业特殊行业主营率软=60%行业特殊可交易offer数量软=30条行业特殊支持在线交易的4星以上offer占比软=90%行业特殊最近90天月均买家数软=10位行业特殊最近90天老买家占比软=15%行业特殊旺旺在线时长软=6小时2、加入淘货源，让淘宝卖家直接找到我们的产品；具体入驻资格如下：近90天服务过淘宝供应商数=10所有诚信通会员符合风险评估标准加入买家保障3、参加专场活动基本要求：①.必须加入买家保障；②．对报名的产品有一定的要求，如果过去销售数量，买家数等；③.交易勋章必须为3A，达到3A等级要求：近30天累计销售金额≥10万元近30天买家数≥20个；是诚信通会员；近90天纠纷率≤0.06%（只有1笔的除外）注：加入买家保障，有很多便利，但是也有一定的约束，主要体现如下：必须在规定的时间内发货，24小时、48小时、72小时三个规定；饰品行业为48小时；如果运输过程中出现破损，需要向买家补寄产品，运费由厂家承担；初期可以在价格上做一定的调整，来确保产品本身的利润，后期有一定的快递量后，在做调整，目的是避过破损风险带来的利润损失。15天包换或者7天退换货；对于这个问题我们可以二、推广方式1、硬推广（付费推广）：优点效益高，见效快；缺点费用高①.站内推广；采用竞价排名，使产品排在首页，增加曝光量和销售量。主要为网销宝营销，按点击付费。②.站外推广；委托形式让产品展示在某个网站广告位上，形式多样化的推广；2、软推广；主要运用网络以免费的方式推广，主要有论坛、社区、微博等；优点效益低下，见效慢；优点无需费用，效益有一定的持续性。具体实施步骤第一阶段（店铺基础建设）目标金牌供应商时间30天目的：成为金牌供应商，是给买家创造一个印象，证明我们工厂的供应能力的一个至关重要点，可以吸引跟多客户、和产品的展现机会，。1.对照要求近90天内月均服务10位买家；总共要30个买家，需要在30天内平均每天找一个人刷；2.交易勋章要达到2A（近30天累计销售金额≥1万元，近30天买家数≥20个）；目前我们的勋章为1A，刷单的强度可以加大一点，基于下面的一条做好铺垫。3.最近90天老买家占比=15%；90天总共要有30位买家，而且回头率为15%，也就是说需要至少5位买家是重复采购过一次的。以上为驻进金牌供应商的运作步骤，在运作的过程中同时进行打造爆款、热销产品为店铺的突破点。详细运作如下：1、选2-3个款式作为本网店的主打产品，价格方面可以适当调节；主要目的是为了让更多的买家进入店铺，从而带动店铺其余产品的销量。2、在刷单的过程中，就以选定的主打产品进行刷单，从而提高主打产品的成交量，使排名大幅度提升。3、后期达到满足“淘货源”条件即可入驻，使产品有更多的展现空间和成交机会；4、加入买家保障，押金3000元。☆、这段期间，可以利用部分时间做一些免费的推广，虽然效益不高，但有一定的长久性和增加品牌的知名度，也是为后期做一定的铺垫。以上为入住金牌供应商的运作具体步骤和附带的运作方案；总结：预计资金：刷单2万左右，押金3000元。所得：金牌供应商、入住淘货源第二阶段：加大推广力度，不断积累客户（预计时间1个月）目前店铺状况：客户数量基本为0，成交额低下，店铺外链少，产品排名不理想，曝光率少；针对此以下做细分优化：1、推广最为主要，是目前店铺工作的重点，推广方式在第二页有介绍。2、针对部分没有成交量的商品做进一步优化，使产品有一定的新鲜度，对部分产品详细描述进行优化。3、逢法定节假日，对部分商品进行优惠促销，其形式为：包邮、折扣、直接性的优惠，满制定金额就减掉一定的费用等形式，吸引新买家进店促成成交，留住老买家。4、制定会员机制，按买家一段的进货总金额进行评定，分等级进行优惠；5、对客户提供优质的服务，满足买家需求，留住买家。主要任务：对近期的推广进行效果跟踪和评估，对不适宜的推广路径，及时修改，避免资源浪费；对效果满意的路径作一定评价，对以后的推广力度和方式做好铺垫。客户的积累是一个持续性的过程，只有起点没有终点。6、在有必要的情况下，还需要刷单，因为预计目前客户成交额还未能达到金牌供应商的条件7、在满足条件的情况下，报名部分官方活动，提高成交量。总结：预计使用资金：0-5000（刷单除外）第三阶段稳定发展期1.通过第二阶段的推广获得的经验，选择有效路径，做一定力度的推广实施，可以使间接性的，但必须保证产品的排名位置靠前；2.对产品的不断更新作好调整，及时同步工厂的新样品，3.组建团队在一定的条件下，组建一个团队，有利益点的发展以及客户的维护。4.在有一定成交率的情况下，可以考虑参加个中活动。以上为运营《初期》的基本运作想法。