3.职业能力探索与提升

课程大纲第一讲：绪论第二讲：职业兴趣探索与发展第三讲：职业能力探索与提升第四讲：价值观澄清与职业选择第五讲：职业世界探索及生涯人物访谈第六讲：目标与时间管理第七讲：生涯规划管理第三讲—职业能力探索与提升*启发1：大学中应该学什么？启发3：你的能力在哪里？（优势/劣势）启发4：从哪些方面锻炼、提高自身能力？导语启发2：能力和兴趣一样吗？*能力——指顺利完成某一活动所必需的心理条件，是直接影响活动效率、并顺利完成的心理特征。通俗来讲就是人顺利完成一件事所具备的本领；能力的概念能力总是和人的活动联系在一起，能力在人的活动中形成、发展和表现出来的；*1：我可以教书，因为我有讲解表达的能力2：我可以做研究，因为我有扎实的专业知识3：我可以从事写作，因为我的思想很有深度测一测按照以下语句结构写出3——5个句子*面试常见问题胜任能力测试*“明尼苏达工作适应论”心理学家罗圭斯特与戴维斯（1984）内在满意：工作环境满足个人需求个人的持久发展——内在满意和外在满意同时实现外在满意：个人满足工作需求*能力的个体差异能力水平的差异能力表现早晚的差异能力结构类型的差异*影响能力发展的因素先天素质：能力形成和发展的自然前提、可能性环境和教育因素：家庭、社会、学校实践因素：后天锻炼个性品质：勤奋、谦虚、坚持等*能力的分类能力倾向：天资、潜能、才能心理研究表明：大多数人一生中只用了十分之一的潜能技能：后天经过学习和锻炼而培养形成的能力*能力分类——能力倾向的分类多元智力理论：美国教育和心理学家霍华德·加德纳提出，人类至少七种不同职能言语——语言智力：听、说、读、写的能力，记者、编辑、作家、演说家等*能力分类——能力倾向的分类身体——动觉智力：听、说、读、写的能力，记者、编辑、作家、演说家等视觉——空间智力：运用四肢和躯干的能力；运动员、舞蹈家、外科医生、赛车手等逻辑——数理智力：运算、推理和逻辑思维能力；侦探、律师、工程师、科学家等*能力分类——能力倾向的分类自治——自省智力：认识、洞察和反省自身的能力；哲学家、小说家、律师等交往——交流智力：与人相处和交往的能力；教师、推销员、公关人员、谈判专家、主持人、管理者、政治家等*能力分类——技能三种类型：知识技能、自我管理技能、可迁移技能知识技能：通过教育或培训才能获得特别的知识或能力，常与专业学习或工作内容直接相关，具有不可迁移性；知识技能和能力的关系；*能力分类——技能自我管理技能：个体在不同环境下如何管理自己的；工作态度、工作方法、遵守规则等，常被看做个人品质；勤学的精确的正确的活泼的精通的勇敢的熟练的优美的强壮的灵活的感动的宽容的随和的同情的有力的进取的开明的正直的忠诚的幽默的*能力分类——技能可迁移技能：通用技能，是在某一种环境中获得的，并可以有效的用到其他不同的环境中去，是个人能够持续运用和最能够依靠的技能；交流表达能力数学运算能力创新能力自我提高能力与人合作能力解决问题能力组织策划能力信息处理能力外语应用能力学习能力管理能力协调能力*能力分类——自我效能感研究表明：对个人行为起决定作用的往往不是个人实际能力的高低，而是个人的自我效能感；指个人对自己的能力，以及运用该能力将得到何种结果所持的信心和把握程度；自我效能感强——自信心强——更能取得成功；*能力与职业事宜性一是能力类型与职业吻合大学生职业选择遵循三个原则：二是能力水平与职业层次吻合三是发挥优势能力*胜任力胜任力是现代企业人力资源管理领域中被运用越来越广泛的一个理论，是各企业研发得出的，在工作中可以区分表现优秀者和表现平平者的个人特征，是企业中招人、育人、用人和留人的标准。概念*一个即将发生在我们班的故事*“五好”青年评选会责任心强主动性强会沟通会合作会学习*“五好”青年评选会推荐毛遂自荐评审团提问*胜任力*胜任力企业类型最为关注1234567国有企业（N=110）敬业精神和责任意识（66.4%）团队合作(58.2%)专业知识(53.6%)沟通协调(48.2%)诚信(47.3%)创新(46.4%)动手实践能力(45.5%)事业单位（N=75）敬业精神和责任意识（66.7%）沟通协调（60.0%）专业知识（58.7%）诚信（52.0%）团队合作（49.3%）执行力（42.7%）民营或私营企业（N=189）敬业精神和责任意识（55.0%）团队合作（51.3%）诚信（51.3%）专业知识（45.0%）沟通协调（44.4%）动手实践能力（42.9%）外资企业（N=63）团队合作（63.5%）敬业精神和责任意识（58.7%）诚信（54.0%）沟通协调（49.2%）专业知识（41.3%）语言表达（41.3%）——《某大学大学生初入职岗位胜任力调查报告》（2012年）胜任力因企业性质不同而不同*胜任素质与企业要求课堂活动：那些企业看中的胜任素质岗位职责：任职要求：招聘信息胜任素质清单胜任素质胜任素质描述*胜任素质与企业要求招聘信息中可以揭示非常详实的企业用人需求启发点1软件研发工程师主要职责：从事BOSS系统相关软件研发工作；进行软件详细设计，代码编写，单元测试，集成测试等；进行软件代码的维护和改进工作；完成部门安排的其它研发相关工作。任职要求：计算机、通信、数学相关专业本科及以上学历；掌握c/c++、java任一种编程语言；了解软件研发流程；良好的沟通能力和良好的团队合作精神；做事认真、踏实，学习能力强，具有一定的创造力和承压能力；通过CET-4，有相关项目经验优先考虑。*胜任素质与企业要求机械工程师的重要胜任素质*胜任素质与企业要求人力资源管理人员胜任素质*胜任素质与企业要求行政助理的重要胜任素质*胜任素质与企业要求翻译的重要胜任素质*胜任素质与企业要求冰山下的价值观、态度、内驱力等方面的胜任素质也被广泛重视执行力自我管理能力成就导向主动性……启发点2*胜任素质与企业要求那些较为特别的需求擅长球类形象气质佳英文招聘信息启发点3*胜任素质的评估1）自我评估选择与个人职业发展方向最为接近的企业和职位，分析列出该企业该职位重视的胜任素质都有哪些，采用10分制。对照胜任素质清单，为自己在各项胜任素质上的水平打分，采用10分制。*胜任素质的评估1）他人评估确认STAR原则——Situation：事件发生时的背景——Target：当时想要达成什么样的结果——Action：为达成目标而采取的行动——Result：最后的结果是什么样的*练习：你就是我的面试官选择一项胜任素质回想一件经历STAR原则将其记录邀请同学“盲评”对比分析即在交给小组同学评估之前，请不要告诉对方你想表现的是自己的哪项胜任素质。*胜任素质的学习发展有专家做过总结，应届毕业生在应聘过程中，大多会被通过以下五个方面来进行考察：课程学习中的事件课题研究中的事件班级集体活动中的事件社会实践活动中的事件家庭朋友间的生活事件离开了具体事实，既不能表现胜任特征，也不能发展胜任特征。*启发点1：“善吾事以利吾器”！水平1：当工作出现失误时，爱把责任推给别人，不主动检讨自己；工作需要他人的监督才能较好完成；当组织需要与个人选择发生冲突时，先满足个人需要；不能投入全部的精力完成工作，敷衍了事；当工作中出现职责不清时，有推卸的表现；工作中经常不能达到领导的要求。水平2：能尽心尽职地完成上级分派的工作；自觉积极地开展工作，不需要他人的监督和督促；求真务实，力求做对组织有实际价值的工作；遵守组织的规则和标准，以组织的规则和标准要求自己；工作成果能够达到领导的要求；对于要求其付出的额外劳动，没有怨言。水平3：工作中追求卓越，能够超出上级的期望；为了目标的完成能够付出额外的努力；始终保持高涨的工作热情；乐于承担更多的工作；工作中主动想办法，能够创造性地完成工作；工作中出现失误时能够主动承担责任，并努力纠正错误，挽回损失敬业精神与责任意识胜任素质的学习发展*作业确定几个可能的职业发展方向，并针对每个方向调查了解3-5家企业（对该方向的初入职岗位）的胜任素质、以及对专业知识、技能的具体要求。*启发1：大学中应该学什么？启发3：你的能力在哪里？（优势/劣势）启发4：从哪些方面锻炼、提高自身能力？导语启发2：能力和兴趣一样吗？*下一讲预告价值观、职业价值观是什么？你的怎样的职业价值取向？价值观、职业价值观对我们会有怎样的影响？*课后推荐图书：马库斯·白金汉著《现在，发现你的优势》、《现在，发现你的职业优势》新闻晨报：《相马者说——500强企业人力资源总监破解求职密码》平克著，林娜译：《全新思维》理查德·尼尔森·鲍利斯著，刘宁译：《你的降落伞是什么颜色》电视节目：职来职往、上班那点事儿、非你莫属、职场好榜样Makethechange谢谢！