HR管理信息化方案的三个层次

HR管理信息化方案的三个层次日前沪上召开E时代的全面人力资源管理大会期间、博惠思华信息技术有限公司CEO申刚正先生就eHR话题接受了本报记者的采访。曾任国家CIMS实验室项目负责人的申刚正先生，长期致力于企业管理信息化的研究与实践。通过多年来为各类企业HR部门提供信息技术服务的时间积累，组织建立起了一套完善、标准的企业人力资源管理运作体系，并在此基础上成功完成了深得用户认可的SophiaHRMS/PayrollSystem的研发，在人力资源管理领域产生了深远影响。他是国内较早将现代人力资源管理理论与信息技术结合应用的专业人士。他说，要想HR工作更有效，不仅要解放思想，更要解放生产力，即通过压缩处理例行事务的时间，使HR管理者能考虑更多战略层次的问题。信息技术在人力资源管理中的应用，将有力地帮助HR管理者在这多变的环境中应付自如，顺利完成角色的转变。HRMS(HumanResourceManagementSystem,人力资源管理系统)就是对信息技术与人力资源管理技术结合的最佳定义。企业引进入力资源管理信息化解决方案的目的主要有三个层次:第一层次:提高HR部门的工作效率影响HR部门工作效率的因素主要包括:员工的考勤休假处理;每月的工资计算与处理;员工信息管理等业务内容。这些事务往往要持续占据HR管理人员的大量时间。手工操作不仅效率低下,而且容易出错。因此,对HR部门而言,人力资源管理系统首先要解决的是如何提高他们的工作效率,使管理人员从日常事务中解脱出来,考虑更具战略意义的问题。这使得HRMS系统中的员工信息管理模块、薪资福利管理模块、考勤休假模块等成为HR部门采购软件时的首选。第二层次:规范HR部门的业务流程当HR管理者从繁杂的行政事|务中抽身出来之后,他们往往希望规范人力资源运作体系的业务流程。招聘流程、业绩评估流程、培训流程、员工职业计划、离职流程等的设计都将进入HR管理者们的考虑范围。如果HRMS软件不仅能将HR部门的工作职能完全覆盖并划分清楚,而且能将经过优化的业务流程在软件中体现,无疑将获得HR管理者的青睐。第三层次:为企业与员工提供增值服务从发展趋势上看,企业人力资源运作的重点将从行政事务管理向企业战略伙伴方向发展。过去HR部门将大量的时间和精力用在重复的行政性事务上,习惯坐等业务部门提出服务需求,而在增值服务上花的心思不够。事实上,对HR部门而言,企业管理者与员工就是他们的客户,而如何为这些客户提供增值服务、能否提供增值服务是事关HR部门未来的发展战略问题。比如,如何根据企业战略进行人力资源规划;如何通过合理的招聘技术与测评技术为企业选择合适的人才；如何通过工作分析技术以及相应的绩效考核评估体系来提升组织与个人绩效;企业领导如何能方便地了解企业人力资源的各种状况:业务经理如何参与自己部门的人力资源管理;员工如何从规范的人力资源管理中受益等等问题,都是需要HR部门花心思去考虑的。因此,在这个层面上,HRMS软件如果能提供人力资源规划、总经理自助服务、直线经理自助服务、员工自助服务等功能,并能集成招聘技术、人才测评技术、职务分析技术以及绩效考核与评估体系等HR管理技术特征比较明显的功能,势必将帮助HR管理者更好地为企业与员工提供增值服务。好的HR系统应该是一套高效率、多功能及易学易用的解决方案，用户在选择系统时不妨从一些特征来评判其功能：1、完整性与集成性；2、易用性；3、网络功能于自助服务；4、开放性；5、灵活性；6、智能化；7、强大的报表/图形输出功能；8、系统安全。