商务英语口语 1

商务英语口语1商务旅行之前，询问航班是第一步。询问航班需要明确：日期、航空公司、航线、里程、票价、折扣等，此外，最好明确是第一节航班信息FlightInformation1.商务建议商务旅行之前，询问航班是第一步。询问航班需要明确：日期、航空公司、航线、里程、票价、折扣等，此外，最好明确是中转航班还是直达，能否转签或退票。DoyouhaveanydirectflighttoNewZealand?（你们有没有直飞新西兰的航班？）是常用的问法。2.商务英语情景对话A:Hello.ThisistheticketreservationdepartmentofUnitedWorldAirlines.您好！这是联合航空公司订票部。B:DoyouhaveanydirectflightstoNewZealand?你们有没有盲飞新西兰的航班？A:Yes.WedohaveoneonMonday.Doyouwantaone-wayoraround-tripticket?有的，周一有一班。您要单程的还是往返的票？one-wayticket单程票round-tripticket往返票B:Around-tripticket.Howmuchisthefareforaroundtrip?往返票。买一张往返票多少钱？A:USD850forthebusinessclassandUSD600fortheeconomyclass.Doyouwanttoflybusinessoreconomyclass?商务舱850美元，经济舱650美元。您要商务舱还是经济舱？businessclass商务舱economyclass经济舱B:Abusinessticket,please.HowmuchluggagecanItakewithme?商务舱。我可以随身带多少行李？A:20kg．二十公斤。B:Iwonderwhetheryougrantdiscounts?我想知道你们有没有折扣？grantdiscount打折A:Sure,wegranta20%discountforthemembersofUnitedAirlines.当然，我们为联合航空会员打八折。B:Howlongdoestheflighttake?要飞多久？A:AboutIIhours.大概11个小时。B:Letmecount...Ok,itworksoutformytimeschedule.Thanksalot.让我计算一下，还行，比较适合我的时间安排。多谢。A:Youarewelcome.不客气。3.商务英语核心句型WhatflightsdoyouhavefromLosAngelestoShanghaitomorrow？明天从洛杉矶飞往上海有几班飞机?DoyouhaveanydirectflightstoBeijing?你们有没有直飞北京的航班?DoyouflytoShanghaionSunday?星期日你们有班机去上海吗?I'dliketohaveaneconomyticket．我想买一张经济舱的票。WhencanIcometocollecttickets?我何时能来取票？I'dlikeamomingflight．我想坐上午的班机。I'dpreferanightcoach．我想买一张夜间的经济舱机票。Whatisthedeparturetimeofthemomingflight?上午的航班几点起飞？WhattimeamIsupposedtocheckin?我应该什么时候去办登机手续?4.商务英语情景词汇date日期airline航空公司route航线mileage里程ticketprice票价discount折扣transit中转航班turnsign转签returnaticket退票airhostess,stewardess空中小姐flightschedule航班时间表luggagecompartment行李舱baggageclaimarea行李认领处departuretime起飞时间arrivaltime到达时间boardingcheck登机牌Airlinecompany航空公司商务旅行时，乘坐交通工具时应赶早不晚。乘坐飞机时，国际惯例是提前半小时到一个小时办理登机手续，起飞前半小时0第二节何时登机BoardingTime1.商务建议商务旅行时，乘坐交通工具时应赶早不晚。乘坐飞机时，国际惯例是提前半小时到一个小时办理登机手续，起飞前半小时停止登机，国内提前一个小时办理登机手续，起飞前半小时停止登机。但有时遇到特殊情况，可能会有所变动，所以建议提前打电话询问机场并务必准备好护照或身份证。询问登记时间可用：WhattimedoIhavetobeatthegate?（我什么时候到登机口？）2.商务英语情景对话A:MayIhelpyou?我可以效劳吗？B:Yes,Iwanttocheckin.Hereismyticketandpassport.是的，我要办理登记手续，这是我的机票和护照。A:Pleaseputyourbaggageonthescale.请把行李放在秤上。B:Sure.Istillhaveoneshoulderbag.MayIcarryitwithmeonboard?好的，我还有一个背包，可以把它带上飞机吗？A:Ofcourse,youcan.当然,可以。B:Whereistheboardinggateforthisflight?这班飞机的登机门在哪儿？A:It'sGate5．5号登机门。B:WhattimedoIhavetobeatthegate?我得在什么时候到登机口？A:Youmayboardnow.Hereisyourboardingpass.您现在就可以登机了，这是您的登机牌。boardingpass登机牌B:Thankyouverymuch.非常感谢。3.商务英语核心句型MayIhavEyourticketandpassport,please?请出示您的机票和护照。Excuseme,whichboardinggatedoIgoto?对不起，这个班次的登机门是几号?WhichgatEshouldIboardtheplane?我们在几号门登机?4.商务英语情景词汇excessweight超重scale称：标度，刻度baggagetag行李标签excessbaggagecharge超额行李费不同的国家和地区对中转有不同的规定，对违禁品的限制也不尽相同，最好事先询问。填写入关登记和海关申报表是必0第三节转机问题TransferringFlights1.商务建议不同的国家和地区对中转有不同的规定，对违禁品的限制也不尽相同，最好事先询问。填写入关登记和海关申报表是必不可少的步骤，如果被拒绝入境，可不是什么有趣的经历。2.商务英语情景对话A:Excuseme.DoyouneedaDisembarkationCardandCustomsDeclarationForm?先生，不好意思。请问您需要入境登记卡与海关申报表吗？B:I'mnotsure.Whataretheyfor?我不清楚那些是要做什么用的?A:Well,ifyou'restayinginGermany,you'llneedtofillouttheformstoenterthecountry.Ifyouareatransitpassenger,youdon'tneedthem．是这样的，如果您要在德田停留，就必须填写这些文件才能入境。如果您要转机，就不需要填写。B:I'mgettingonaconnectingtlighttoBerlinatFranldurtAirport.我是要在法兰克福机场搭机去柏林。connectingflight中转飞行A:Thenyou'llneedtoclearimmigrationandcustomsatFrankfurt.那么您就必须获得法兰克福移民及海关官员批准才能入境。3.商务英语核心句型Transitpassengesarerequiredtodisembark.要转机的乘客必须办理过境手续。IamtransferringinKualaLumpur.我要在吉隆坡转机．DoIhavetoclaimandtransfermybaggage?我要把行李取出来然后办理中转手续吗？There’reonlyfortyminutesleftforyourconnectingflight,您转乘的班机还有40分钟就要起飞了。AndhowlongdoIhavetostayinTokyofortheconnectingflight?我需要在东京呆多久才能转机？WhereshouldItransferforBeijing?我该在哪里转机到北京？4.商务英语情景词汇DisembarkationCard入关登记卡Refusedentry拒绝入境InternationalAirport国际机场domesticairport国内机场AirportTerminal机场候机楼InternationalTerminal国际候机楼InternationalDeparture国际航班出港DomesticDeparture国内航班出站exit;out;wayout出口DepartureLounge候机室gate;departuregate登机口CustomsDeclarationForm海关申报表arrivals进站（迸港、到达）departures出站（出港、离开）由于天气或机械故障(mechanicalfailure)等原因，难免出现航班延误的情况，这是最考验忍耐力的时刻。你可以这样0第四节航班延误FlightDelays1.商务建议由于天气或机械故障(mechanicalfailure)等原因，难免出现航班延误的情况，这是最考验忍耐力的时刻。你可以这样询问：Howlongwilltheflightbedelayed?（班机延误多长时间？）但因为气候引起的航班延误通常除了等待别无他法。2.商务英语情景对话A:Excuseme,MayIhelpyou?我可以帮助你吗？B:Yes.HastheFlightFB12fromShanghaiarrived?从上海飞来的FB12航班到了吗？A:Noyet.Theflightwasdelayedduetotheheavyrain.还没有，因为大雨，所以航班延误了。dueto因为B:Howlongwill-theflightbedelaryed?班机延误多长时间？delay推迟，延误A:Ahour.一小时。B:Thankyou．谢谢。3.商务英语核心句型Willtheflightbecanceled?这趟班机取消了吗?Istheplaneontime?飞机准时吗?What'sthecauseofthedelay?什么原因延误?Howlongwilltheflightbedelayed?飞机延误多长时间?晕机在飞行途中是一种常见的状况，这时你最好闭上眼睛，做深呼吸，实在不行就只好求助于空乘人员(Airlineservice0第五节晕机Airsickness1.商务建议晕机在飞行途中是一种常见的状况，这时你最好闭上眼睛，做深呼吸，实在不行就只好求助于空乘人员(Airlineservice)了。2.商务英语情景对话A:You'dbetterfastenyourseatbelt,itistimetotakeoff.你最好系好安全带，马上就要起飞了。B:Thankyou.谢谢。A:Thisisyourfirsttripabroad,right?这是你第一次出田旅行吗？B:Yes,Ifeelabitnervous.It'sverybumpy,isn'tit?是的。我有些紧张。很颠，对吗？A:Yes,alittle.Doyougetair-sick?有一点儿，你觉得恶心吗？B:Yes,abit.Pleasegivemeafewtabletsforair-sickness.是的，有一点。请拿给我一些眩晕宁。A:O