网站分析工具Webtrekk移动解决方案

利润驱动专家Webtrekk数字智能解决方案——移动公司简介创建于2003德国柏林14种文化一个团队全球6个办公室自2004以来每年保持高达40%的营业额增长率针对银行保险业的数字智能解决方案全球客户，资源共享服务器在中国拥有中国电信数据传输直线本地团队、本地服务、本地化方案公司简介国际客户（部分）通讯游戏娱乐B2B媒体和出版旅游服务电商多渠道销售保险银行中国客户（部分）遍布全球的合作伙伴奖项、资质及业绩移动解决方案•转化目标以及电子商务转化的分析•用户的基本属性和价值分析•用户在移动设备的访问和浏览行为•追踪移动用户和WAP流量来源来源行为转化用户移动设备解决方案关键点来源：跨渠道追踪以及渠道转化归因整合和追踪多平台、多渠道来源数据，通过多角度分析找到渠道和来源间的相互关系多渠道汇总渠道交叉访问来源：跨渠道追踪以及渠道转化归因整合追踪多平台、多渠道来源数据，并通过定制不同模型、不同位置的渠道权重来个性化管理归因模型，多角度分析转化归因关系。多渠道转化归因行为：跨平台、设备追踪基于唯一识别标识，精准匹配用户多平台和多设备行为CustomerID/EvarID设备关联用户匹配基于唯一识别标识，关联用户多个系统终端行为：跨系统追踪将所有数据集成到一张报表进行分析和查看，尤其是细分不同设备对应的流量来源、行为、用户和转化效果分析至关重要。行为：集成APP和WAP客户生命周期分析测试&优化市场决策中心用户关系管理系统分析套件标签管理器15用户：以用户为中心的数据追踪Webtrekk中所有的数据（包括移动数据）都可以用来做条件过滤和筛选，如下使用城市、搜索来源、用户分群、年龄以及设备来综合过滤用户并分析。用户：使用移动数据进行分析、过滤和筛选用户：留存分析针对新用户的留存率分析，可细分到月、周。可分析的维度包括活跃度留存、订单转化率留存、订单销售额留存等。典型应用场景是对市场推广渠道带来新用户进行留存分析，例如某APP渠道带来10000新用户，这些新用户在之后的活跃度分析。用户：基于URM的客户识别和异常检测之前，用户可能通过多个终端了解商品信息，会形成多个数据源，这导致了很多用户的多渠道行为无法被准确识别出来。因此，基于不完全数据下的用户认知和分析无从谈起。BICRM网站数据其他数据源???多渠道（手机、电脑、平板等）下的用户行为无法被正确统一并识别转化：层次性的转化目标分析进入网站商品展示商品页购物车提交订单在线付款订单妥投定义交互深度定义网站目标举例：到达访问深度3且包括产品页的访问下载产品手册并访问时间60秒把大家电类商品加入购物车的访问定义流程转化漏斗转化：关联交易分析产品间关联分析特点：1.两种算法：交叉销售、向上销售2.高级配置：频次、最小支持度等3.过滤：针对性分析某产品4.层次：支持不同层级产品关联转化：全面的订单属性和状态订单扩展属性：支付状态订单状态关联子订单配送方式支付方式支付银行佣金运费优惠券积分使用产品树订单明细…Analytics/URM企业营销系统MarketingAutomation网站推荐智能广告智能浮层移动设备社交互动呼叫中心线下门店定向宣传单邮件再营销搜索定向转化：结合MA进行企业终端的全智能管理将URM信息整合到企业BI之后，借助不同营销系统的端口进行智能化的精准用户营销和管理，帮助企业提升用户附加值。移动应用案例案例1：针对手机端不同用户个性化推荐内容当不同用户浏览不同的页面并产生不同行为时，在信息页、咨询页、内容页等区域针对性的展示最相关的内容以提高用户粘性和访问深度，尤其适用于内容型网站，如门户。之前浏览过应用案例的内容推荐应用案例的其他相关内容案例2：针对转化客户的流失挽回当用户进入到目标转化页之后，希望用户能完成目标事件。但当用户在该页面停留超过10秒而没有任何动作时，推送一条注册成功并可获得的促销优惠代码，以此来增加客户的目标转化率。目标行动页面信息新弹出的浮层推荐挽回信息客户通过另一终端进行交易快速识别并提供针对性促销策略根据跨屏历史数据，如之前在电脑上对A服务感兴趣，当其通过手机访问时，推荐A服务以及相关性高的B服务。案例3：跨设备的增值服务推荐?搜索“夏普电视”来到网站主页未知搜索用户折扣类服务项目高价值服务项目智能推送服务用户精准识别位置北京位置安徽设备苹果6设备华为互动度高互动度低案例4：精准定位终端设备并智能推送不同价值的用户推送不同的服务Webtrekk产品简介Webtrekk数字智能解决方案数字智能解决套件一站式数字智能解决方案用户聚焦分析定制化市场解决方案简便实施一体化方案包WebtrekkSuite分析套件智能推荐客户关系管理客户生命周期管理测试&优化标签管理器原始数据最高的数据质量灵活的数据自定义数据整合销售渠道和购物车分析Ajax和Flash分析追踪欧洲TÜV数据安全认证Webtrekk分析套件(Analytics)与Q3/Analytics/RUM等集成数据一个广告活动中可混合应用多种规则基于Q3和Analytics强大的人群细分和定向多种内容形式，如信息、商品、广告，适合所有网站灵活且强大的规则控制多种展示形式如广告、网站小部件、弹出层等推送渠道丰富，包含、网站推荐、APP推荐、搜索再营销等Webtrekk智能推荐（MarketingAutomation）存储1亿访客信息及2千万客户信息简易实施并与Webtrekk分析产品以及MarketingAutomation整合使用预置dashboards支持用户预定义和自定义KPI度量跨设备追踪预置定义细分，例如关键用户、频繁访问用户等预置RFM/RFE数据模型Webtrekk客户关系管理（URM）基于单个用户的用户生命价值体系，含生命周期订单价值和行为价值，同时包含用户订单、访问喜好以及用户访问和流失预测等。用户生命周期销售价值用户生命周期行为价值用户生命周期行为特征用户生命周期未来预测创新的360°优化平台站外广告信息追踪直观的报告结构结果统一视图自己的商业智能计算归属营销制定和实施归因模型Webtrekk生命周期管理（URM）通过分析用户的行为习惯数据，依据事先定义的用户组群将用户归类。根据目标用户分组，Webtrekk可以调整网页，显示该组群专属内容。灵活性安全性易用性快捷性完备性合作性Webtrekk测试&优化（Testing）Webtrekk标签管理（TagIntegration）多种跟踪代码集成一个界面统一管理一次底层代码部署及时技术反馈实时上线历史版本管理Webtrekk启动计划给您的企业带来的价值时间/投入数据驱动的商业价值数据收集报表分析网站优化业务优化业务整合Webtrekk致力于帮助客户实现商业价值•明确业务目标/理清商务流程业务目标•宏观业务需求的主要因素业务问题•确定网站分析目标细节报表需求•细化实施需求数据需求•开始使用产品和报表报表•获得洞察，实现数据驱动决策分析•达到目的，持续优化优化Webtrekk专业服务流程和内容项目阶段第一周第二周第三周第四周第五周第六周持续进行需求研讨实施概念实施交付/研讨概念确认和Q3配置第一轮实施第一轮验收先期报告搭建第一轮更新(按需)第二轮实施(按需)第二轮验收(按需)代码测试代码发布和正式上线系统应用和后期优化等服务Webtrekk项目实施排期