三星I9003产品标准演示流程-0127

三星I9003产品标准演示流程演示流程总结，促成销售(约20秒)兴趣点演示（约5分钟)（如何做，如何说）了解需求和兴趣点(约30秒)准备工作，招呼顾客（约1分钟)第4部分第3部分第2部分第1部分为了更好的迎接并吸引顾客，请积极做好相应准备步骤通过手机功能的初步展示，并通过察言观色来探寻顾客的需求通过自己操作手机和让顾客体验手机，让顾客爱上我们的手机通过和顾客互动体验手机功能，让顾客购买我们的手机。准备准备探寻演示总结您需要的物品:三星I9003真机公司统一配发的挂绳干净无破损的屏幕擦一张可以使用的3G卡您需要做的准备工作确保手机电源充足确保手机可以连接互联网确保手机可以连接WIFI将手机屏幕亮度调到最佳状态演示素材高清图片(讲师提供)一张可用的MicroSD卡QQ斗地主（讲师提供）Office办公文档（word/excel/PPT/PDF）（讲师提供）地图包诸神之战（讲师提供）Mp3歌曲（讲师提供，尽量提供可显示唱片封面的歌曲）准备准备探寻演示总结•促销员准备事项：促销员着三星统一促销服装，并按三星CS礼仪调整自己的仪容仪表促销员在领取样机后，应在工作过程中始终保持样机的露出，禁止将样机放入口袋、柜台、书包内在工作时间使用公司统一配发的挂绳，将样机挂于胸前促销员要保证演示样机在工作时间正常使用，上班前将样机充好电；如因演示原因需要工作时充电，应将样机放于随手可拿的地方，以便随时演示准备准备探寻演示总结12打开三星官网，并保存书签点击“浏览器”快捷图标进入网页，输入三星官网网址，点击右侧图标保存书签浏览器准备打开优酷视频、影视圈、人人网、QQ并在后台运行多任务处理准备探寻演示总结准备多页面处理打开浏览器，点击功能键，选择窗口，点击“+”按钮，添加页面准备探寻演示总结浏览器准备准备探寻演示总结申请邮箱账号并设置邮箱账户申请一个邮箱账号，输入账号和密码，点击下一个设置邮箱账户探寻–演示步骤准备探寻演示总结问候顾客和一句话吸引30秒介绍：三星I9003拥有非常时尚的外形设计和超级清晰的可丽屏，给您带来更清爽的视觉体验，它采用的Android2.2智能操作系统，让您的手机用起来更得心应手，而且还内置了悦读圈和影视圈，人性化的整合了多种资源，让您看书看电影更方便。您可以来亲自体验一下!说问候顾客：您好，欢迎光临三星！一句话吸引：三星I9003是一款配备了4英寸可丽屏（SuperClearLCD），给您更便捷体验的智能手机。探寻—演示步骤准备探寻演示总结•展示外形及屏幕、智能操作系统、商务功能、互联网功能和娱乐功能五个简单的动作可以帮您迅速的发现顾客的兴趣点•如果顾客对其中一个动作表示出兴趣，则直接从该动作对应的部分开始演示。•如果顾客没明确表示兴趣，则按顺序从演示1开始。总结问候演示2感兴趣外形及屏幕操作系统演示1感兴趣互联网演示3一句话吸引感兴趣•Android2.2•1GHZ处理器•三星乐园•网页浏览•WLAN•时尚纤薄设计•4英寸可丽屏感兴趣演示4•影视圈•悦读圈•酷炫多媒体商务功能演示5•Office•手机邮箱•GPS导航感兴趣娱乐功能探寻：动作1第1步三星I9003机身时尚纤薄，更为轻巧，易于携带，背面采用独特的“翘臀”曲线，使机身外观更加圆润，手感更好！•将手竖立，手机侧面面向顾客•360度旋转手机，展示手机的外形和翘臀提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示1。否则，继续进行下一步。做准备探寻演示总结说探寻：动作2第2步提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示2。否则，继续进行下一步。做准备探寻演示总结说三星I9003采用Android2.2智能操作系统，性能更优越，搭配1GHz高速CPU，让您在切换界面时，非常流畅，给您带来超爽的体验！而且手机也内置三星乐园，里面有丰富的应用程序供您下载使用。•点击资源管理器，打开应用程序信息界面，展示SD卡安装程序功能•打开视频并播放，展示超快的响应速度•打开三星乐园，向顾客进行展示海量软件探寻：动作3第3步提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示3。否则，继续进行下一步。做准备探寻演示总结说三星I9003内置Thinkfreeoffice办公软件，可以对各类文档进行编辑或浏览，而且它内置手机邮箱，设置简单，收发也非常方便。更主要的是，它内置GPS地图导航，让您的出行更方便•启动office办公软件，打开excel进行演示•打开电子邮件，向顾客展示设置界面•打开GPS导航探寻：动作4第4步提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示4。否则，继续进行下一步。做准备探寻演示总结说三星I9003支持网页浏览，看起来和电脑完全一样！而且还可以进行多页面浏览，查看网络信息更方便。它还可以通过WLAN进行网络连接，速度更快更稳定。•点击浏览器图标，通过书签打开三星官网•打开多个网络页面，向顾客展示网页浏览支持多个页面探寻：动作5第5步提示：观察顾客反映，如顾客感兴趣，则直接进入演示5。否则，继续进行下一步。做准备探寻演示总结说三星I9003娱乐功能非常出色，它内置悦读圈和影视圈，有效的整合了各种类型的阅读和影音软件，功能十分强大，可以给您带来更便捷的体验。它还支持HD高清视频的拍摄和录制。而且，它内置的音乐播放器，界面效果和音乐效果都非常出色•点击影视圈和悦读圈，展示影视圈和悦读圈的页面•打开诸神之战，向顾客展示高清视频•打开音乐播放器，向顾客展示手机炫酷的界面演示一:外观及屏幕演示要点：时尚纤薄机身超大4英寸可丽屏（SuperClearLCD）演示要点：外观三星I9003机身采用纤薄设计，厚度仅有10.59毫米，更为轻巧，易于携带。即使在炎热的夏天，也能够轻松的放入口袋中！它的背面采用独特的“翘臀”曲线，使机身外观更加圆润，时尚感更强。而且符合人体工程学，握在手里非常舒适且不容易掉落！配合1650毫安超大锂离子电池，保证您超长的待机时间•将手竖立，手机侧面面向顾客，展示我们的手机的纤薄设计•90度旋转手机，展示手机修长圆润的外观•180度旋转手机，展示手机背部的翘臀设计•将手机放到顾客手中，请顾客亲自感受提示：建议将手机递给顾客，让顾客亲手体会准备探寻演示总结演示1做说时尚纤薄机身，超大容量电池演示要点：外观三星I9003拥有4英寸可丽屏（SuperClearLCD），相对于传统的TFT屏，屏幕更薄，显示更清晰，抗反射更强，而且它拥有480×800（WVGA）的超高分辨率，画面显示更加细腻，可视角度更大，无论浏览图片还是看电影，都能带来舒适，逼真的视觉感受。•打开预置高清图片，让顾客在灯光下观看图片，展示可丽屏的超清和超高的抗反射能力•通过手指张合将图片放大，展示屏幕超高的分辨率演示1超大4.0英寸可丽屏（SuperClearLCD）做说提示：建议将手机递给顾客，让顾客亲手体会准备探寻演示总结演示二：智能操作系统演示要点：SD卡安装游戏网页信息分享1GHz高速处理器三星乐园演示要点：SD卡安装游戏三星I9003采用Android2.2智能操作系统，可以将下载的应用程序安装在外部的SD卡中，不仅可以安装更多更好玩的应用，还可以节省手机自身的存储空间，提高手机的运行速度，更方便您的使用打开资源管理器，找到QQ斗地主，将游戏移动到SD卡中演示2SD卡安装游戏做说提示：建议将手机递给顾客，让顾客亲手体会准备探寻演示总结点击任务管理器选择需移动的应用程序选择“安装至SD卡”演示要点—网页信息分享三星I9003采用Android2.2智能操作系统，可以将网页的网址链接通过手机直接分享给好友，实现手机和网络资源的无缝连接，当您看到一个有趣的网站希望分享给好友的时候，轻松一键就能搞定，非常的方便打开网页，选择分享网页，选择分享方式，选择需要分享的好友，点击发送演示2网页信息分享做说提示：建议将手机递给顾客，让顾客亲手体会准备探寻演示总结打开网页点击功能键选择更多后，选择分享网页选择信息选择发送的好友，点击发送演示要点：1GHz高速处理器三星I9003拥有1GHZ的高速CPU，当您用手机浏览网页、观看视频的时候速度非常快。尤其是在进行多任务处理的时候，您看，我现在同时在后台运行着QQ、人人网、优酷视频等程序，我要切换时，只需轻轻一点，一下就切换过来了，非常快，一点也不卡•打开手机内的视频，向顾客展示流畅的播放速度•长按主界面键，快速从各个应用程序进行切换，向顾客展示快速的切换演示21GHz高速处理器做说提示：建议将手机递给顾客，让顾客亲手体会准备探寻演示总结演示要点：三星乐园三星I9003除了内置的优秀应用程序外，还可以通过三星乐园下载更多丰富的应用程序，并且能够直接安装到手机上，立即就可以使用，操作非常简单。让手机轻松实现功能扩展，满足您更多需求！•进入三星乐园，选择一个应用程序，向顾客展示方便的下载•下载安装完成后，启动应用程序展示立即可以使用演示2做说三星乐园准备探寻演示总结提示：建议演示后将手机递给顾客，让顾客亲自体验演示三：商务功能演示要点：Office手机邮箱GPS导航演示要点：Office三星I9003内置Thinkfreeoffice办公软件，不仅可以对word、excel和PPT格式的文件进行浏览和编辑，还能对PDF格式的文件进行浏览，使用起来非常方便。当您进行文件浏览和编辑时，还支持多点触控，可以将画面放大或缩小，用起来非常顺畅。当您手头没有电脑，而又急需处理一些办公文件的时候，这个功能就能轻松帮您实现，避免耽误您的工作•打开Thinkfreeoffice软件，新建一个word文档，进行编辑后保存•展示文件浏览时还支持多点触控功能演示3做说Office准备探寻演示总结提示：建议演示后将手机递给顾客，让顾客亲自体验演示要点：邮箱三星I9003内置电子邮箱，您可以通过它实时收发电子邮件，像163、搜狐、新浪等常用邮箱都可以进行设置。设置起来也非常的简单，只需通过简单的几步就可以轻松搞定。当您在旅途中或是上班路上就不会错过任何重要邮件了•演示输入账号和密码，点击下一步即可轻松设置邮箱，强调简单方便•演示收发电子邮件，向顾客解释收发的便捷性演示3做说手机邮箱准备探寻演示总结提示：建议演示后将手机递给顾客，让顾客亲自体验选择邮箱进行设置邮件接收邮件编写发送演示要点：GPS导航三星I9003支持导航功能，内置的导航软件直接打开就可以使用，非常方便。如果您需要去陌生地点办事或假期驾车出游，有了GPS导航就会变的特别方便。•进入导航功能为顾客演示模拟导航，让顾客直观感受演示3做说GPS导航准备探寻演示总结提示：建议演示后将手机递给顾客，让顾客亲自体验演示四：互联网功能演示要点：网页浏览WLAN演示要点：网页的浏览，和电脑当中看到的网页完全一致，您在网页中还能直接搜索或查找感兴趣的内容，方便您获取更多的信息资源，如果对网页内的某个内容感兴趣，您可以通过多点触控功能轻松放大网页，让网页信息的呈现更清晰。而且您还可以打开多个页面浏览网页，您看，我已经同时打开了三星官网和淘宝网两个网站，可以轻松进行切换，省时又省力•登录三星手机官网向顾客展示网页显示的完整性•点击功能键，选择页内查找，在网页内进行搜索，向顾客展示信息获取的方便性•用手指向内向外滑动，向顾客展示通过多点触控放大缩小网页演示4做说网页浏览准备探寻演示总结提示：建议演示后将手机递给顾客，让顾客亲自体验演示要点：WLAN功能三星I9003还支持WLAN功能，不仅网速更快，而且也更稳定，当您在机场、咖啡厅等有无线网络覆盖的地方，就能轻松连接，还不需要花费流量费，即经济又方便，简单的操作就可以轻松完成•演示WLAN连接,向顾客介绍链接的方便性•介绍通过下拉快捷菜单，也可快速开启或关闭WLAN演示4做说支持WLAN功能准备探寻演示总结提示：建议演示后将手机递给顾客，让顾客亲自体验下拉菜单里打开WIFI通过设置打开WIFI演示五：娱乐功能演示要点：影视圈高清视频拍摄悦读圈