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建设智慧社区是物业服务的行业梦,也是每个物业服务的员工梦。激发正能量、成就物业梦,体现的是一种积极向上的精神状态、健康理性的思维方式、无私奉献的道德情怀、拼搏向向上的优良作风。物业人对服务实施跨界经营、转型升级的不懈追求、业主对物业服务满意度的不断提高,正是物业梦最富生命力的构成。一、建设智慧社区袁必须全力升级蝶变随着科技的发展,新型信息产业将扮演推动物业管理升级、迈向智慧物业“发动机”的角色。互联网、物联网、云计算、传感网、4G等信息技术,将成为物业管理行业推行“无线物业”、打造“数字物业”、发展“智能物业”的“加速器”。目前我国网民规模达5.64亿,互联网普及率为42.1%;微博用户规模达3.09亿,网络购物用户规模达2.42亿人;2012年中国GDP总量为51万亿,同期电子商务规模约8.1万亿,占15%;中国网络经济年均增速30%,累计创造的直接和间接就业岗位超过1000万。形势逼人、时不我待。这就要求物业人,加快整合虚拟电子互联网和物业服务网社会资源的进度,由传统物业管理服务向小区电子商务、物联网应用、物流配送创新等现代服务业的更高层次的迈进。逐步扭转“看大门的、掂拖把的、挖阴沟的”传统低端简单服务提供者的行业形象,为业主提供美丽幸福、现代新型、和谐温馨的数字化、智能化、信息化、网络化高素质服务。二、建设智慧社区袁必须强化企业管理企业是船、管理是帆。经营好使企业赚到钱,管理好让企业更健康。要营造企业管理的优良环境,凡事有人负责、凡事有人把关、凡事有章可循、凡事有据可查。做到人与人之间和谐、人与事之间高效、事与事之间有序。要找准物业管理中的短板和瓶颈问题,着重强化以基本功、基本思路和基本制度为主要内容的三基工作。加强以经济核算为基础、以降低成本为目标的内部管理。预算到骨子里、执行到班组间、管理到岗位上、监督到全过程。一切围绕成本、成本决定一切,千斤重担众人挑,人人头上有指标。克服“要钱大张口、用钱大撒手的不良习惯,牢固树立过“紧日子”的观念,集约化用工,精简机构与冗员。从点滴做起、从小事做起、从自己做起。在员工中开展“企业发展我有责、我为公司献计策”的合理化建议征集活动,在企业形成“提出一条建议、完成一项革新、节约一份能源、堵塞一个漏洞、增加一份效益”的浓厚氛围。三、建设智慧社区袁必须夯实企业文化一年企业靠运气、十年企业靠经验、百年企业靠文化。企业文化如同润滑剂,使企业融合;如同兴奋剂,使员工活跃;如同推动器,加速发展。企业文化是全体员工在工作中形成的一种行为规范与价值观念,共同的价值观促使员工凝聚成一个整体。员工对企业文化从心理上越认同,员工留在企业的愿望就越强烈。企业文化在员工的心灵种植快乐,使员工体面生活、快乐工作。企业文化就是要满足员工的基本要求—公平;创造和谐舒心的民主氛围—沟通;让员工享受春天般温暖—关爱;构筑目标一致的利益共同体—共享。通过企业文化的熏陶,使物业服务企业员工,勤勤恳恳、埋头苦干。有功劳的时候不伸手、有苦劳的时候不计较、有疲劳的时候不抱怨。把感情融入服务、把责任融入服务、把管理融入服务。四、建设智慧社区袁必须加强人才建设谁拥有高素质的人才队伍,谁就掌握了园梦的主动权。要有识人之智、育人之才、容人之量、用人之胆。用准一个人,激励一大片;用错一个人,挫伤一大片。因此要树立“察德识品、以德为先”的用人标准,树立“五湖四海、任人唯贤”的用人原则,树立“领导公正、群众公认”的用人尺度,树立“素质立身、实干进步”的用人导向,树立“不拘一格、才尽其用”的用人观念,树立“能上能下、绩效考评”的用人机制。制度面前人人平等,想干事的给机会、能干事给岗位、干成事给地位。让干得好的受奖励、干得一般的有动力、干得差的有压力。变人口红利为人才红利,形成一支以创新人物和各类人才为代表的物业服务发展生力军,让优秀人才有位、有名、有惠,事业上火起来、政治上红起来、钱包上鼓起来。为绘就智慧物业新画卷、实现美丽物业梦而共同奋斗!点都物业管理软件,点都智能物业管理系统
本文标题:启发企业正能量、实现智慧物业梦
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