2007 年度述职报告 - 郑州交通职业学院

•第一节计划概述•第二节计划方法•第三节计划的编制•第四节目标管理•第五节战略管理•何谓计划？•你是否制定计划？•你是如何制定计划的？•计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响？课堂讨论[问题的提出]赛马的故事——计划战国时期，齐国有位贵族叫田忌，常与齐威王赛车跑马。每次比赛跑三场，以往比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了之后，对田忌说：“下次比赛我包你赢，只管多下注”。到了下次比赛，田忌对齐王说：“每次赛马，老是我输，这回我要好好跟大王赌个输赢，每场下注一干两金子，三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天，齐王的赶车的驾着头等马出来，孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来，田忌输了一千两金子，齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来，田忌赢了。第三场跑下来，齐王又输了。最后，田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场，田忌禀告说：“今天我赢，不是我的马好，而是孙先生的计策好。孙先生让我的三等马与大王的头等马比赛，头一场当然我输，第二场用我的头等马与大王的二等马比赛，第三场用我的二等马与大王的三等马比赛，这两场我就全赢了。”还是有计划好！第一节计划概述一、计划的含义二、计划的特点三、计划的作用四、计划的分类•名词词性计划计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。•动词词性计划计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。一、计划的含义计划工作的含义广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。狭义：指制定计划，即根据实际情况，通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径•广义的计划工作由三部分组成：编制计划执行计划检查计划理解计划的含义应把握四点：•计划是预先制定的行动方案•计划是一个连续的行为过程•计划是控制的基础和前提•计划需要修正和调整如何理解计划的含义计划内容都包括“5WlH”，即计划必须清楚地确定和描述下述内容:–What——做什么？目标与内容。–Why——为什么做？原因。–Who——谁去做？人员。–Where——何地做？地点。–When——何时做？时间。–How——怎样做？方式、手段。计划的内容了解：国家计划•二十世纪八十年代以来，政府陆续推出了一系列科学技术研究发展的整体计划，旨在战略性地全面提高国家在二十一世纪的综合科技竞争力。•1）863计划：1986年3月《高技术研究发展计划》出台，该计划选择了生物、航天、信息、激光、自动化、能源、新材料、海洋技术领域等8个高技术领域作为中国高技术研究发展的重点。迄今为止，政府向863计划投放了约110亿元人民币。•2）973计划：1997年6月4日，《国家重点基础研究发展计划》。目标在于加强原始性创新，在更深的层面和更广泛的领域解决国家经济与社会发展中的重大科学问题，以提高中国自主创新能力和解决重大问题的能力，国家计划•3）国家科技攻关计划（1983年）：是国家的指令性、综合性计划。农业发展、传统工业的技术更新、重大装备的研制、新兴领域的开拓以及生态环境和医疗卫生水平的提高等方面都取得重大进展，解决了一批国民经济和社会发展中难度较大的技术问题。•4）星火计划：1986年,寓意为科技的星星之火，必将燃遍中国的农村大地。第一个依靠科学技术促进农村经济发展的计划。国家计划•5）火炬计划：1988，由科技部组织实施的旨在促进高技术产业形成和发展的指导计划。火炬计划的基本宗旨－发挥我国科技力量的优势，促进高新技术商业化、产业化和国际化。火炬计划的重点技术发展领域包括：新型材料，生物技术，电子和信息，机电一体化，新能源、高效节能和环境保护，以及其他高技术领域。•目的性•首要性•普遍性•效率性•创造性二、计划的特点指明方向，协调工作预测变化,降低风险减少浪费，提高效益;提供标准，便于控制。三、计划的作用较长期时（5年以上）的发展方向和方针各部门在较长时期内应达到的目标和要求组织长期发展的蓝图目的在于组织活动能力的再生和扩大执行结果主要影响组织的发展能力长期计划短期计划具体规定各部门在较短时期中的各种活动各种活动应达到的要求组织成员在近期内的行动依据目的在于现有组织活动能力的充分利用执行结果主要影响组织活动的效率1.按计划的期限分类四、计划的分类2.按照组织职能分类•企业业务计划包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等内容。•财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。•人事计划则分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证战略计划关于组织整体的行动计划做正确的事（What，Why）战术计划用于企业总体目标的实施细节正确的做事（Who，When，Where，How3.按计划对组织的影响范围和程度分类类型时间目标范围内容操作性风险战略长期总目标全局整体抽象概括差大战术短期具体目标局部具体明确强小战略计划与战术计划比较指导性计划具体性计划具有内在灵活性具有明确性两方面权衡4.按计划内容规定的明确性程度划分综合计划专业计划对各个方面所作出的规划和安排对某一专业领域工作所作的安排综合计划并不一定都是长期的，也有短期的专业计划并不一定都是短期的，也有长期的5.按照综合程度划分宗旨目标战略政策程序规则方案预算6.按不同的表现形式划分(1)、宗旨•目的或使命：指明组织的作用和任务。•如埃克森石油公司的使命：勘探、采油、提炼和销售石油和种类繁多的石油产品。•学校：教书育人;•军队：保家卫国;•医院：救死扶伤;•政府：为人民服务;•企业：满足需要.宗旨（2）目标•目标：组织一定时期的目标和各部门目标。•如：某企业的目标是通过生产某类家用电器而获得某个数量的利润；其制造部门的目标是按照既定成本、既定的设计和质量，生产既定数量的电视机。（3）战略•战略：为了达到目标而采取的行动和利用资源的总计划。•它提供指导性的思想和行动的框架。•如：决定销售方式——是通过批发商还是直接销售？•是致力于专利产品生产，还是生产种类齐全的产品？（4）政策•政策：指导或沟通决策思想的全面陈述或理解。•通常各级组织都有政策；•政策的种类也很多：雇佣人才的政策；遵守商业道德的政策；鼓励员工提建议的政策；定价的政策•政策允许酌情处理的自由，但要把它限制在一定范围内（5）程序•程序：按时间顺序对必要的活动进行排列。•程序往往是跨部门的。如：制造企业处理定单的程序——销售部门提供原始定单财务部门认可收到的资金、准许给客户的信用生产部门下达生产任务，或批准从仓库中提货运输部门决定运输手段和路线•政策往往表现为程序。如：教学活动流程图（6）规则•规则：详细、明确地阐明必须的行动或无需的行动。•规则不同于程序。规则不说明时间顺序；一条规则可能是、也可能不是程序的组成部分。•规则不同于政策。政策给执行人员留有酌情处理的余地；规则却没有。（7）方案（规划）•方案（规划）：综合性的计划。包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤安排、资源配置等方面。•方案（规划）通常有预算支持。•一个规划可能要很多的支持计划。（8）预算–预算：用数字表示预期结果的报表。可以用金额或者工时等表示。比较精确–预算是一种控制手段。有人说：“计划总是赶不上变化，因此制定长期计划是无用的。”你同意吗？课堂讨论不对，因为长期计划能使人们高瞻远瞩，及时察觉环境中的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工作积极性。针对环境变化快的因素，我们可以使自己的长期计划制定得比较概略，富于弹性，使之适应环境的变化。教师评论