企业日常行政性公文Microsoft PowerPoint 演示文稿

企业实用文书写作与范例晋城职业技术学院杨永芳学习内容概要企业日常行政性公文企业事务性应用文书企业会议文书企业日常规章制度调研报告一、企业日常行政性公文决定通报通知批复报告请示函通告定义及分类定义：企业行政性公文是企业组织在其经营管理过程中政令下达、商情传递，以及与外部组织沟通的重要渠道与手段。行政公务文书的上传、下达与平送是企业各行政部门行使其职权职能的重要方式。分类：下行文：上级向下级（决定、通报、通知、批复）上行文：下级向上级（报告、请示）平行文：内外都不存在隶属关系的部门或组织（函）泛行文：向不相隶属的一定范围的组织或人群发布需要周知或遵守信息的行文，如通告。决定JueDing决定简介：是企业对重要事项或重大行动作出决策安排，奖惩有关单位或个人，变更或撤销下级单位不当处理事项的文种。具有强制性和规定性。主要类型：指示性决定、告知性决定、表彰或惩戒决定、变更或撤销决定。构成要素及写作：规范的决定一般由标题、抬头、正文和落款组成写作注意事项：慎重选择；符合法律法规；语言庄重严肃，简洁严谨，具有决断性；主要采用叙述和说明的表达方式。M市电信公司综合营业大厅迁址通告由于电信业务发展迅速，原营业大厅不能适应需要，本营业大厅兹订于2010年5月1日从原址江南区滨河路4号迁至江南区滨河路188号伟业大厦一层新址办公，营业时间为8:00—17：00不变。新址邮政编码：×××咨询电话：×××特此通告。M市电信公司（公章）二○一一年四月一日通告TongGao通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。通告是国家机关单位广泛使用的一种公文，属于泛行文。在企业中也经常使用该文种，主要用于对外公布社会有关方面应该周知的事项信息。主要类型：告知性通告、规定性通告。构成要素及写作：一般由标题、正文、结语和落款。注意事项：3条。通告TongGao——特点法规性：通告常用来颁布地方性的法规，这些法规一经颁布，特定范围内的部门、单位和民众都必须遵守、执行。例如，《××省无线电管理委员会办公室关于清理整顿无线电通信秩序的通告》；《××市人民政府关于坚决清理非法占道经营的通告》。周知性：通告的内容，要求在一定范围内的人们或特定的人群普遍知晓，以使他们了解有关政策法令，遵守某些规定事项，共同维护社会公务管理秩序。实务性：通告是直接指向某项事务的文种，务实性比较突出。行业性：不少通告都具有鲜明的行业性特点，如税务局关于征税的通告，机动车管理部门关于机动车辆年度检验的通告，银行关于发行新版人民币的通告，等等，都是针对其所负责的那一部分的业务或技术事务发出的通告。因此，通告行文中要时常引用本行业的法规、规章，也免不了使用本行业的术语、行话。通告TongGao——主要类型1、告知性通告：是在一定范围内公布应当周知事项的通告。目的是告诉相关单位和公众知晓，如单位迁址、办理注册登记等事项。企业使用的通告一般属于告知性通告。2、规定性通告：是在一定范围内公布应当遵守事项的通告。一般由具有相应职权的国家机关发布，具有法定约束力。如“公安机关于严厉打击××违法犯罪行为的通告”。企业一般不用。通告TongGao——标题三项式：发文单位＋事由＋文种规范式：××公司关于暂停×项服务项目的通告省略式：三种1、省发文单位：关于暂停×项服务项目的通告2、省略事由：首钢公司通告3、省发文单位和事由，直接采用“通告”为标题通告TongGao——正文一般包括通告的依据和缘由、通告事项等。依据和缘由是发布通告的根据和原因，即发布单位发布此通告的依据是什么、为什么发布此通告。撰写要简单、精练、清楚。通告事项即通告的具体事项或规定。如内容较繁多，应该分条列式撰写，便于读者了解和记忆。通告TongGao——结语和落款结语：用以强调，引起注意。常用结语有“特此通告”、“此告”等。有的通告常省略。落款：包括发文单位、发文时间，落款处加盖公章。印章位置应该“上不压正文，下压日期”。通告TongGao——注意事项1、通告文种的选择使用要慎重，适用于重大事项发布，应注意维护它的严肃性，有些可用启事发布信息的事项，应避免使用通告。2、通告事项要有法律政策或制度依据，依据要充分有力，要符合本单位的实际情况。3、通告的内容安排上应该注意有繁有简。通告缘由和依据要间歇，通告的事项要详细具体，交代要清楚明白。通报TongBao通报是一种用于表彰先进、批评错误、通报情况的普发性下行文。它需要运用具有代表性的事实、事例或典型经验唤起受众的警醒与注意。主要类型：表彰通报、批评通报和情况通报。构成要素及写作：一般由标题、主受文单位或部门、正文和落款组成。注意事项：选材真实典型有代表性；具有时效性；实事求是；客观描述忌主观描写。通知Tongzhi通知是各级党政机关、人民团体、企事业单位在公务活动中最常用的一种公文，适用范围广泛。通知适用于上级批转下级的公文，转发上级和不相隶属单位公文，发布文件、规定；传达要求下级办理和需要有关单位周知或执行的事项；任免人员；召开会议等。具有适用范围广、指导性和时效性强等特点。主要类型：指示性、批转性、知照性、人事任免和会议通知。构成要素及写作：一般由标题、主受文单位或部门、正文和落款组成。注意事项：选材真实典型有代表性；具有时效性；实事求是；客观描述忌主观描写。报告baogao报告简介报告特点主要类型构成要素与写作注意事例报告baogao——简介报告简介：行政机关和党的机关都广泛采用的重要上行文，主要用于向上级汇报本单位的工作情况，总结经验教训，提出意见与建议，或者回复上级交代事项办理情况等。报告是上级制定决策和指导下级工作的重要依据报告内容较其他公文应具体、翔实，避免空洞无物，根据需要可以发文于事后，也可以制发于事中或事前，一般不具备强制受文单位复文的性质报告baogao——特点11．单向性报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议时使用的单方向上行文，不需要上级机关给予批复。在这方面，报告和请示有较大的不同，请示具有双向性特点，必须有批复与之相对应，报告则是单向性行文，不需要任何相对应的文件。为此要特意提请注意：类似“以上报告当否，请批示”的说法是不妥当的。报告baogao——特点22．陈述性报告在汇报工作、反映情况时，所表达的内容和使用的语言都是陈述性的。本单位遵照上级的指示，做了什么工作、怎样做的这些工作、取得了哪些成绩、还存在哪些不足，必然要一一向上级陈述。反映情况时，也要把时间、地点、人物、事件、原因、结果叙述清楚，向上级机关提供准确的现实性信息。即便是提出建议的报告，也要在汇报情况的基础上，才能深入一步提出建议来。报告baogao——特点33．事后性在机关工作中，有“事前请示，事后报告”的说法。多数报告，都是在开展了一段时间的工作之后，或是在某种情况发生之后向上级作出的汇报。但建议报告没有时显的事后性特点，应该尽量超前一些，如果木已成舟，再提建议也是没有意义的了。报告baogao——主要类型1、工作情况报告：是下级向上级反映情况或汇报工作的报告。2、建议报告：是下级单位向上级提出工作建议、措施的公文，或者是请求上级认可、批转下级报告的公文。3、答复报告：是指下级答复上级询问事项的报告。4、报送报告：是下级向上级报送物件或有关材料的报告。报告baogao——要素及写作1报告一般由标题、受文单位或部门、正文、结语和落款等5部分组成。1、标题：一般应用三项式，即完全标题“报告单位＋事由＋文种”例如：“××公司关于××的报告”。还可用省略式，一般省略“发文单位”。报告baogao——要素及写作22、受文单位或部门。报告是上行文，行文严肃。因此，应该明确写清报告受文单位名称。3、正文：（1）工作情况报告。板块主要有工作基本情况、主要成绩或经验教训、现存问题、今后计划等。如果内容较多，注意结构层次，主次，可分条分项陈述，可用序数或分标题划分层次。（报告内容类型见书P25～26）（2）建议报告。主要有情况介绍和答复事项两部分。情况介绍一般就是分析问题，总结经验教训，或者说明建议的依据、原因和目的等。意见实施部分的内容可以采取条列式写法，要求思路清晰、主次分明。报告baogao——要素及写作3（3）答复式报告。正文内容包括答复依据和答复事项两部分。答复依据是指上级要求答复的问题，应该写得简明扼要，交代清楚即可。答复事项部分应该针对上级提出的问题进行意见陈述或说明处理结果，要写得周全、具体，注意不能答非所问。（4）报送报告。报送报告的正文内容十分简单，一般只要把报送物件或材料的名称、数量说清楚即可。报告baogao——要素及写作44、结语。报告经常以习惯用语作为结语，主要有“特此报告”“专此报告”“请批示”“请审阅”“如无不妥，请批转有关单位执行”等。5、落款。包括发文单位、发文时间，落款处应加盖公章。印章位置应该上不压正文，下压日期。报告baogao——注意事项报告是企业中使用频次非常高的一种上行文，在拟写或使用过程中应该注意以下三点:（1）一文一事，坚决杜绝一文多事。（2）要求语言简洁概括，内容翔实清楚。（3）上行文，不能对下级行文。注意时效性请示qingshi〖简介〗请示属于典型的上行公文，主要用于向上级请示批示、批准。请示与批复是一组对应公文，具有请复性，即要求上级给予回复。〖类型〗请求指示的请示和请求批准的请示。〖构成要素与写作〗构成要素：标题、主送单位、正文、结语和落款〖注意事项〗一文一事；仅报送一个主管单位；不能越级请示，不得抄送下级单位；与报告区别。批复pifu【定义】是上级单位用以答复下级请示事项的公文。批复与请示是一组对应公文，先有请示后有批复。【特点】权威性、被动型、针对性。【主要类型】肯定性批复和否定性批复。【构成要素及写作】由标题、主送单位或部门、正文、结语（此复或特此批复）和落款等部分组成。【注意事项】保持针对性；充分调研，核实请示事项的真实性、准确性和必要性。批复的构成要素及写作——标题标题写法三种：1、完全式：发文单位＋批复事项＋行文对象＋文种，如：“××总公司关于同意自筹资金修建员工宿舍楼问题给第三公司的批复”。2、省略式：省略行文对象：“××总公司关于同意提拔××同志为销售经理的批复”；省略发文单位：“关于同意破格提拔××同志为销售经理的批复”。3、“发文单位＋原请示标题＋文种”，如“××公司《关于××的请示》的批复”。批复的构成要素及写作——正文【批复引语】批复的开头是引述来文，引用公文应当先引标题，后写发文字号。这样可以使请示单位一开始就清楚批复的针对事项，如“你公司《关于添置办公设备的请示》（办发【2000】13号）收悉。”【批复事项内容】上级应针对请示中提出的问题，给予明确具体的答复。完全同意就陈述肯定性意见。如果部分同意就明确内容和理由。如果完全不同意否定性意见之后简明写清理由。函han【简介】平行文；主用于不相隶属单位间【类型】【构成要素与写作要求】标题＋主送单位或部门＋正文＋落款【注意事项】