嘉米龙家居建材创意生活馆策划运营方案

嘉米龙家居建材创意生活馆策划运营方案一、市场分析1、市场需求近年来，处身在关中天水经济区大发展的背景下，宝鸡的社会、经济一直处于高速发展期。城市化进程的飞速推进，必然会接受更多的投资，更多的常住人口及流动人口，房地产业的发展，家居建材产业作为房地产业的下游产业，也随之发展。而就政治经济前景而言，宝鸡未来的良性发展毋庸置疑，市场总体刚性需求可谓依旧强劲。然而，受国家房地产调控政策的影响，以及目前国内楼市情况，家居建材行业受影响较大。2、市场竞争现状目前宝鸡现有家居建材卖场10个，包括：冠森大世界建材城、新冠森建材城、国艺家居建材城、西部阳光建材城、联盟建材市场，高新建材城、等等。家居建材市场已趋于饱和，总体处于实力较量重新洗牌的阶段，一些老的家居卖场、建材市场将被淘汰，然而，洗牌无论有多么猛烈，淘汰的只是没有创新没有实力的企业，对于实力较强、有创新精神、社会认可度高、运营规范的企业而言，事实上这正是一种不可多得的发展机遇。3、促进家居建材行业的动力因素A、人民收入和生活水平的不断提高；B、房地产发展的刚性需求和第三产业的发展；C、居民住宅进入改善期；D、新农村建设与农民消费观念改变；E、老年家居进入更新期；二、项目机会1、宝鸡处于关中天水经济区的中间，具有良好的发展前景；2、宝鸡目前没有高档时尚的专业品牌家居建材生活馆；3、“轻装修、重装饰”成为近年来家庭装修的新潮流，个性高档家居建材量增加，购买倾向个性化、时尚化、追求文化多元化、家居艺术化。4、目前宝鸡家居建材卖场追求大而全，市场定位雷同，营销手段相似，同质化竞争激烈。5、顾客期望得到个性化、专业化选购服务。三、嘉米龙家居建材创意生活馆的内涵1、我们的追求：我们所倡导的“嘉米龙家居建材创意生活馆”的终端销售模式，让嘉米龙生活馆内的产品本身在满足消费者物质需求的同时也使消费者在情感上找到了慰藉。2、心灵的归宿：因为随着城市化进程的加快，人们终日生活在钢筋水泥铸就的都市中，对于现代人来说，家已不仅仅是个能够遮风挡雨的庇护所，更是一个让人心灵放松的栖息地。3、家的概念：所以对于家居的概念，也已从基本的生活必需品变成了一种生活态度和生活品位的象征。而消费者的需求从家纺，到家居，再到生活馆，这一步步的演变，已经成为必然趋势。4、顾问+体验营销：嘉米龙家居建材创意生活馆所倡导的顾问式体验营销的终端卖场“嘉米龙家居建材创意生活馆”传统概念：商品经济时代商家竞争，比的是质量和价格，物美价廉曾经是最大的优势·过渡阶段：产品经济时代商家比的是产品的差异化，是产品的创新力·发展阶段：服务经济时代产品已经是无形的，因此更加讲究的是服务的体验，客户满足度是最重要的价值衡量·嘉米龙家居建材创意生活馆：服务经济的最高境界就是“嘉米龙家居建材创意生活馆”倡导的顾问体验式经济。·嘉米龙家居建材创意生活馆将营销分为三个层次：卖产品、卖服务、卖思想。以前的时候，重点是在产品，服务是次要的，而在今天嘉米龙家居建材创意生活馆提倡的是卖服务、卖思想，从迎合客户需求到引导客户需求、创造客户需求。对产品特点、品牌文化等知识性、文化性内容的体现和诠释是“生活馆”彰显软实力以达成和顾客之间深度沟通，深化情感的有效方式，对品牌的深度延伸具有明显的作用。四、嘉米龙家居建材创意生活馆的特点1、迎合消费者需求：为消费者创建宽敞、舒适、独特的一站式购物平台，通过别具匠心的卖场设计和超强的人文理念传达生活馆的概念。2、独特的服务、文化：嘉米龙家居建材创意生活馆的卖场模式更加注重和迎合消费者的需求，我们改变了传统的专卖店货品单一，卖场狭窄，服务不到位等诸多弊端。4、品类丰富、齐全：嘉米龙家居建材创意生活馆的卖场模式更加注重和迎合消费者的需求，我们改变了传统的专卖店货品单一，卖场狭窄，服务不到位等诸多弊端。5、宽敞、舒适的环境：嘉米龙家居建材创意生活馆利用不断增强的品牌发展内涵，以文化力带动营销力，通过“生活馆”独特的形象、独特的产品、独特的服务以及独特的理念诠释一种新的生活方式。嘉米龙家居建材创意生活馆是一种服务更周全，选择更多的宽敞专业店，体现的更多的不仅仅是满足消费者的需求，而是一种生活方式的改变。嘉米龙家居建材创意生活馆构筑了一个富于文化底蕴的时尚形象。生活馆集合了大品牌、高档次、精品荟萃，并打造出一套全新的经营模式。“嘉米龙家居建材创意生活馆”倡导“以人居为本”的空间理念，生活馆从产品到营销理念充分展示了产品的文化内涵。人文、生活、和谐的理念贯穿始终。每一处都体现设计的精心和巧妙。充分体现了关注生活，享受艺术的风格。特点诠释—个性及自由：特点一：个性生活馆-引导消费者在卖场中自由、自主的搭配自己所需要的产品，出色的展示自己的个性生活方式。特点诠释—企业文化内涵：特点二：注重企业文化与品牌文化的双重塑造。五、嘉米龙家居建材创意生活馆的风格嘉米龙家居建材创意生活馆在整体风格上综合了众多国际大卖场的卖点元素，视觉效果强烈。店堂内通过立体灯光、橱窗、专版饰品、创意POP等的渲染，再加上琳琅满目的货品，彰显出以时尚化、个性化、绿色自然的生活馆形象。·嘉米龙家居建材创意生活馆的目标：深入服务品位高要求的都市富裕家庭·嘉米龙家居建材创意生活馆的发展方向：未来会以宝鸡市区为主，再辐射周边的九个县区，最后蔓延至邻近的关中天水经济带的二三线城市（天水、平凉、汉中、咸阳、杨凌等地）·嘉米龙家居建材创意生活馆的社会目标：将引导人们对健康生活的美好追求和家文化的发扬，提倡温馨的家居环境，创建和谐社会。·绿色卖场：嘉米龙家居建材创意生活馆嫁接国际领先的“绿色卖场”新构想，在终端卖场中推广健康、自然、环保、舒适的购物环境，从生活馆的装潢、道具的配置、光线的颜色，再到产品的陈列、音乐气氛的营造，导购的优质服务，处处流露出自然、轻松、回归自然的绿色概念。·企业文化理念：生活馆是对进驻品牌（啄木鸟世家、般诺饰材等）形象最大程度地展示，透过店内装潢、橱窗等设计技巧向消费者展示商品概念，更用店内经过专业教育练习的员工展示企业文化和经营理念。·引领家居行业潮流：生活馆承载本区域内形象展示、新品发布、服务示范、员工培训等功能；定位国内的权威“家居生活馆”，引领时尚品位的新生活方式，是国内将家居品牌和文化精神相融合的先行者。六、嘉米龙家居建材创意生活馆的优势1、货品优势：首倡一站式购物的先驱：嘉米龙家居建材创意生活馆拥有（）大类（）种商品，包括()，店中所有的陈设按照实际生活情境设计，独具巧思。是宝鸡一站式生活馆的首倡者。2、卖场布局：·体验区：创意生活馆精心打造数个风情各异的样本体验区，为享受家居美学的现代人提供了极丰创意的时尚密码，细心关怀消费者的家居装饰，众多爱家族的“美家梦想”。.·购物区：引进全新美式居家卖场购物概念，开架式陈列让顾客可自行取得选购的商品，满足一次购足的流行消费趋势。七、嘉米龙家居建材创意生活馆品牌文化中心嘉米龙家居建材创意生活馆产品类别的丰富、品质的保证、细节的优化，以及在此基础上的个性化指导、体贴周到的个性化服务，还有时尚生活方式的体验、品牌文化的传达，都只有通过优质渠道的生活馆才能使消费者真正感受到。从匹配的产品、店堂的装潢、道具的配置、灯光的设计，再到店堂产品的搭配、音乐气氛的营造、优质的服务，处处流露出健康、休闲、品质、回归自然、绿色环保的空间和服务理念。享受“品质生活”，也是品牌文化的中心概念之一。八、嘉米龙家居建材创意生活馆的合作方式“嘉米龙家居建材创意生活馆”的建立，是在探索一种新的营销途径，在对现有消费者中展示嘉米龙家居建材创意生活馆品牌的形象，增强亲和力，宣传文化理念，在面对面中了解消费者的个性化需求。首先“生活馆”在产品组合上下足功夫，围绕商品纵深化经营。其次构建完善服务体系，通过细致入微的服务以及超越商场、品牌店的体验优势来保证顾客忠诚度。嘉米龙家居建材创意生活馆由4位股东合作经营，明确的责任和权利团结合作。（详见股东合作协议）嘉米龙家居建材创意生活馆的团队构架：股东董事会：5名。（1名董事长、3名董事、1名监理董事）执行总经理：1名。总经理助理：1名。部门经理：3名。（财务部、业务部、营业部各1名）员工：11名。（财务部2名、业务部3名、营业部6名）