行业知识-走进KTV行业..

Yourlogohere一起唱培训资料目录1KTVVOD产品技术支持KTV-历史21、90年代之前用碟片机点歌，叫卡拉OK2、90年代后用VOD点歌，叫KTV3、随着时代的发展出现了几种不同类型的运营模式，以钱柜、好乐迪、宝乐迪、台北纯K为代表KTV-几大类型代表商家（北京、上海为例，各城市自行更换当地代表）3备注：目前KTV行业职业经理人80%出自钱柜体系或好乐迪体系类型背景成立时间房价客户群体上座率钱柜第一批进入大陆的KTV，高举高打，瞬间占领高端市场号称KTV行业“黄埔军校”94年进入大陆，创始人刘英94年200-400高大上倒闭好乐迪第一批进入大陆的KTV，定位准确，主打白领号称KTV行业“保定军校”97年大陆成立好乐迪开店，并不是正宗台湾好乐迪97年150-300白领50%宝乐迪输出管理人员、装修图纸、风格为主的管理公司10年成立，以提供装修图纸以及输送人员管理收取加盟费。称之为管理公司10年80-150蓝领+小白领70%台北纯K精致、体验、服务努力做到极致的精品KTV老板为钱柜二股东，因经营理念不同脱离钱柜创办台北纯K12年250-500精品白领排队KTV-现状4类型顾客关系上座率成本收入来源盈亏写字楼、商圈中心同事40%高酒水（主要）+房费大部分亏损郊区、社区朋友70%低房费+酒水大部分盈利备注：2012年KTV市场份额700亿，2014年KTV市场份额500亿KTV正在郊区化，郊区、社区KTV可以赚到钱KTV正在下沉化，新开KTV更喜欢在三线或四线城市新开KTV-营收分布5投资15平米包厢需要6w：4.5（装修费）+1.2（功放/电视/音响）+0.3（VOD）40包厢投入约300-400w成本结构1、投入回本约2-4年2、每天固定成本约1.3w：人力成本每天5k（40个包厢40个人每人每月约4K）房租成本每天4.5k（40包厢约1500平每平方每天3元）其他成本每天3.5K（水电、酒水成本等）收入占比2014年行业数据：房费收入占KTV总营收43%，酒水占57%非周末收入占KTV总营收30%,周末占70%非黄金档收入占KTV总营收20%,黄金档占80%备注：黄金档：晚上6点或7点至11点周末：周五晚6点至周日早6点以及节假日商家希望客人多来点，酒水多消费点非周末与非黄金档用来做团购VOD5%的投入产生100%的收入KTV-营收分布61、如何判断一个KTV档次：一看房价二看酒水价以北京为例：2、房价是100%利润，啤酒进价大约3-4元售卖12-20元3、行内话：啤酒哪个品牌进场是老板决定，哪个品牌卖的好是店长决定4、部分场所收啤酒进场费，价格1w-3w不等房价（按小时计算，单位为元）酒水（按瓶计算，单位为元）高端250--40020以上中端150--30012--20低端10--800--12KTV-营销7商家营销线上线下团购低价格多渠道新媒体微博微信会员营销店面活动满减买二送一生日礼物短信提醒储值赠送房费套餐活动酒水套餐免房费酒水套餐发传单KTV-营销8线上营销：1、团购利用低价吸引了部分客户群体周末或黄金档选择来唱歌，但非周末以及非黄金档人流量依然稀少2、团购带来的敏感性用户酒水消费很低3、微博、微信等新媒体对线上运营要求很高，大部分商家并无专人负责，没有效果线下营销：94年钱柜开店以来，线下营销方式就持续至今，无法与其他商家有鲜明对比总结：线上、线下营销要不就是老套路，要不就不是商家最想要的。KTV-怎么办9唱吧模式1、唱吧与麦颂合作共同开设KTV，自己线上2亿用户导入到线下KTV，受益者是唱吧，已开2家门店。2、不能改变本质，到KTV唱歌的人还在继续减少3、唱吧是主导且只跟麦颂合作，在KTV整体蛋糕中帮麦颂抢的更多一点，其他商家自然会减少9158模式1、9158自己在杭州开设KTV2、开KTV不是9158主要业务，只是战略需求一起唱模式1、自己研发安卓点歌系统，不开线下店2、利用点歌系统帮助KTV改变包厢场景，把包厢变成一个真正的聚会场所3、帮商家赚钱，提升客单价，跟商家实现共赢模式VOD-历史101、90年代之前使用碟片放歌、点歌2、90年代碟片机淘汰了，出现了现代点歌系统3、现代点歌系统主要有PC点歌系统跟机顶盒点歌系统VOD-PC与机顶盒对比11稳定性价钱售后维护利润PC点歌系统适中贵频繁高机顶盒点歌系统高适中无低备注：横向对比发现，机顶盒完胜PC。机顶盒在以后会成为主流VOD-现状12VOD厂商备注第一集团视易雷石一南一北，各自称王，只有机顶盒第二集团视瀚视点第一批进入VOD的厂商，以PC为主第三集团娱乐先锋海媚前沿在各自区域处于领先，全国市场零散特殊集团视易精特坚度ERP后台管理系统功能多，操作简洁海媚：功放与点歌系统软件绑定。海媚商家换点歌系统也要把功放换掉，成本增加1300/间VOD-是什么13VOD是点歌系统生产厂商,仅针对KTV行业统称VOD公司售卖：点歌系统+ERP+相关硬件点歌系统：点歌系统软件+硬件载体（PC或机顶盒）ERP软件（后台管理系统）：收银系统、财务系统、超市系统、库存系统等20多种子系统相关硬件：机房硬件+包厢硬件+ERP相关硬件VOD-点歌系统-曲库14点歌系统的核心是曲库,一般曲库有14w首歌。判断一个曲库是否好坏主要看以下几个维度：1、老歌是否足够多2、新歌是否足够新（包括加新歌速度）3、每首歌的初始音量是否一致4、画面清晰度是否高（320P以下为清晰度差，480P为正常，720P以上为高清）5、MV版本是否多（MV版本音调一致，各版本演唱会的音调都不一致）VOD-机房硬件15交换机资源服务器用来做服务器到包厢内机顶盒网络信息传输资源服务器：2TB*8块曲库盘加一块500G系统组成，主要是存储歌曲信息VOD-包厢硬件16中控盒机顶盒可连接灯控盒控制灯光，控制包房墙面板和机顶盒终端的同步连接，来实现墙面板切歌，加减音量等机顶盒是KTV包房点歌终端机，通过访问曲库服务器里的歌曲来实现包房点歌。通过服务器的互联网接口，完成打车，订酒……功能。通过下载服务器里的APP来完成游戏功能。VOD-包厢硬件17触摸屏显示机顶盒的VGA输出信号，触控机顶盒终端的操作。VOD-ERP相关硬件18打票机收银电脑连接收银电脑，打印开台及结账小票等前台收银，开关房，结账，点单，会员卡充值办理，包房字幕发送VOD-ERP相关硬件19会员读卡器扫码枪主要用于发放和使用会员卡消费主要用于超市系统售卖商品，扫条码更便捷VOD-硬件工作流20人调灯光墙板中控盒灯控盒实现人墙板调原伴唱/切歌/服务/喝彩服务器机顶盒中控盒实现墙板人调声音墙板中控盒功效实现人麦克风出声音功放音响麦克风VOD-硬件工作流21人点歌触摸屏机顶盒服务器电视人触摸屏电视服务器机顶盒实现功能实现人中控升降调触摸屏功效实现人触摸屏实现墙板功能墙板流程VOD-竞对22雷石视易背景王川创立，现马杰掌管雷石前生产商，国企背景，母公司上市公司分水岭1断产—惊艳系列空隙—第一场胜仗分水岭290后系列—软件升级、硬件不需要升级魔云系列—软件升级、硬件需要升级市场份额北京、东北华东、华南产品分数75（曲库）85（K歌比赛、手机点歌）未来发展重心产品曲库模式（020）功能概述排行榜、服务（打车、代驾等）、K歌比赛、录歌、麦克风（加减音量跟切歌）手机、微信点歌排行榜、服务（打车、代驾等）、K歌比赛、录歌、手机、微信点歌、预定VOD-行业共识23版权版权分为版权复制权跟版权使用权，由音集协这个部门来收费。版权复制权是收VOD厂商，版权使用权是收KTV商家。保修所有硬件除硬盘外全部保修1年，硬盘保修2-3年