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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料客房卫生质量检查标准一、卧室卫生质量标准1)墙面地面卫生。客房天花板光洁明亮,无蛛网、灰尘、水印、脱皮、掉皮。墙面、墙饰、壁画整洁美观,无灰尘蛛网和墙纸脱落现象。地毯每天吸尘,无杂物、死角,铺设平整美观舒适。灯具定期循环擦拭,光洁明亮,无灰尘。门窗每天擦拭,无印迹、灰尘,开启自如。窗帘定期换洗,无破旧,脏迹。2)家具卫生。客房家具用具每天擦拭,桌面、椅子、床头、壁柜、电视、冰箱、行李架、床头柜等表面光滑,无灰尘、污渍。玻璃制品每天擦拭消毒,光亮无水印和其它痕迹。电镀制品表面光洁无污迹。镜子、画框明亮,无尘土,无水银脱落现象。各种家具用具始终保持干净、整洁,摆放在规定位置,客人使用方便。3)客用物品卫生。床单、枕套每日换洗,按规定洗涤消毒,无破损、毛发、污迹、有舒适感。茶杯、口杯每日擦拭消毒,明亮无水渍、手印。毛毯、床罩、床褥、床裙定期更换洗涤,表面干净,柔软,无污迹、毛发。托鞋每日换新。客房各种客用物品始终保持清洁、整齐、美观、舒适,无客人消费使用过的痕迹。二、卫生间质量标准1)墙面地面卫生。天花光洁、明亮,无蛛网、灰尘、印迹、水印,墙面平整光洁,无灰尘、水印。地面干净、光亮,无废纸,杂物、烟头、积水,无卫生死角。室内无虫害发生。2)马桶、浴盆卫生。马桶每天冲洗消毒,表面光洁,无水溃、印迹,无异味,四壁无污渍,卫生纸,卫生袋摆放合理,浴盆每天擦洗,盆内及四周无污迹,水印、皂迹和毛发,电镀水龙头、喷头表面光清明亮,使用方便。。3)洗盥台卫生。洗盥台宽大,明亮。面盆水龙头,横镜每天擦拭,表面光洁,无水迹、污渍、皂迹和头发。台面水杯每天消毒,干净明亮,按规定位置摆放整齐,客人取用方便。4)客用物品卫生,面巾、浴巾、手巾、垫脚巾每日换洗消毒,浴帘定期撤换消毒,浴帽、浴液、洗发液、小香皂、牙膏、牙刷等用品按规定位置摆放整齐,始终保持卫生。
本文标题:客房卫生质量检查标准
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