计算机网络管理员基础

计算机网络管理员基础第一章职业道德第一节职业道德的基本知识道德就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整人们之间关系的一种特殊的行为规范。它是人们做事情的行为准则，也是人们评判善恶的标准。道德的类型即家庭道德、社会公德和职业道德。职业道德是指与人们的职业活动密切相关，并根据不同的职业特点，对人们行为、思想品质与道德情操提出要求和规范的总和。职业道德的特点：1适应范围有限2具有发展的历史继承性3表达形式多样4具有很强的纪律性职业道德的社会作用：1调节职业交往中的人际关系2有助于维护和提高本行业的信誉3促进行业的发展4有助于提高全社会的道德水平网络管理员的职责：1尊重和维护法律2爱岗敬业3积极进取4团结协作网络管理员职业道德的特点：1网络管理员职业道德是新型的职业道德2网络管理员职业道德是对传统信息管理职业道德的继承和发展3网络管理员职业道德是对传统资源管理职业道德的继承和发展第二节职业守则一．遵纪守法，尊重知识产权《中华人民共和国知识产权法》《计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》《中华人民共和国著作权法》所谓秘密，是与公开相对而言的，就是个人或集团在一定的时间和范围内，为保护自身的安全和利益，需要加以隐蔽、保护、限制、不让外界客体知悉的事项的总称。构成秘密的基本要素有三个：一个是隐蔽性、二是莫测性、三是时间性。国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。国家秘密的密级分为“绝密”“机密”“秘密”商业秘密是不为公众所知悉的,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息.2．计算机网络信息安全问题：1黑客攻击2病毒攻击3人为因素3．网络管理员应做好保密工作：（1）加强网络的安全设置，防止企业内部网络被外部人员侵入或感染病毒（2）遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》及有关网络信息的相关规定，对涉及国家和企业的机密进行严格保护。（3）严格遵守密码制度，在一定重要的环节上设定相应的密码保护，并限定密码知情者的范围与人数，定期或不定期更换密码，以确保安全。（4）对于公司内部机密或一些重要数据要妥善保管，防止外泄。三．设备保护1．爱护设备，不粗暴使用或超载使用2．对网络设备、网络环境进行配置。3．对网络中各种相连设备进行管理和维护。4．对网络运行情况进行监控，保证网络的顺畅运行。5．对网络信息的发布与网络资源的管理6．确保网络的安全运行，确保数据安全，防止网络受到黑客及病毒的攻击7．对员工进行网络知识及网络使用方法的培训，以减少由于人为的误操作而导致的网络故障。四．团结协作第二章计算机机房环境的基础知识机房电源系统分三类：主机电源，外围设备电源和辅助设备电源不间断电源（UPS）供电系统机房照明配电系统1．一般照明2．事故照明3．检修照明4．防雷接地系统5．直流接地6．交流工作接地7．防雷保护接地（1）线缆的敷设线缆的敷设应符合相应强，弱电布线标准的要求。（2）现场管理槽的辅设（3）电源布线注意事项1．弱电线路和强电线路应保持合适的安全距离。2．有条件的部门采用双路电源供电。3．计算机机房是一个独立的配电系统，4．机房的动力配电柜应选用自动的空气开关，并与消防系统联动。5．配电柜的供电回路数要足够设备的使用并考虑设备的扩充。6．机房内的电线电缆除具备相应的载六外，还要考虑到阻燃特性等要求。机房内所有电缆应敷设与地板下或天花板内。二UPS的工作原理UPS主要分为两种；在线式和后备式。二空调循环制冷系统原理空调循环制冷系统是由制冷压缩机，冷凝器，节流阀和蒸发器四个基本部件组成。制冷剂在系统中经过蒸发，压缩，冷凝，节流四个基本过程完成一个制冷循环。四空调系统的维护和保养1．清洗空气过滤器2．调整和清洗冷凝管3．控制水冷冷凝器的污垢状态4．清洗排水管和控制排水5．调整驱动带6．一般工作检查消防系统的一般知识1．引发火灾的主要因素（1）使用明火引发火灾（2）使用家用电器引发火灾（3）人为的麻痹大意导致火灾2．常用消防设施及自动或摘报警装置（1）常用消防设施1）室内消防栓2）消防软管卷盘3）灭火器4）紧急火灾报警器二计算机中心及其设施的火灾隐患及预防措施1．计算机中心周围环境及室内容燃装修材料2．计算机中心位置的选择3．建筑装修材料选择2．机房内多种电气设备及复杂线路（1）电源，电气设备的安置（2）布线的要求（3）空调的防火措施（4）机房应设置的防雷设施（5）设置火灾自动报警。4．静电打火5．计算机中心预防火灾的其他措施（1）计算机中心应严禁存放腐蚀性物品和易燃易爆物品（2）尽量避免使用易燃溶剂或汽油等擦洗地板（3）所有工作场所应禁止吸烟和随意动火，严禁使用各种炉具，电热器具。（4）严格明火管理，明火作业如电气焊接，喷灯，烤漆，炼制要经保卫部门的批准并指定安全防范措施。（5）工作人员应掌握必要的防火常识和灭火技能，值班人员每日要定时做好防火安全巡回检查。机房内应配轻便的灭火器。第三章计算机基础知识DDRSDRAM（DOUBLEDATARATESDRAM）服务器双电源技术（1）大功率输出（2）负载平衡（3）故障切换（4）独立电源热插拔存储设备（1）硬盘（2）磁带（3）光介质存储3．移动存储器（1）USB闪存盘（2）USB移动硬盘2IED接口标准（1）IDE接口概述，IED硬盘接口主要有PIO和DMA两种数据传输方式。（2）SERIALATA（串行ATA）SsrialATA2.0的数据传输率达到300MB/S最终SERIALATA3.0将实现600MBS的最高数据传输率SCSI（SMALLCOMPUTERSYSTEMINTERFACE，小型机系统借口磁盘阵列技术：（1）极佳的传输速度（2）极大的存储容量（3）极强的容错能力（4）性价格比高磁盘阵列磁盘镜象技术热备用技术。通信街口串行接口和并行接口USB接口IEEE1394接口红外线通信接口计算机软件组成系统软件应用软件第四章网络基础知识通信是通过某种媒体进行的信息传递。通信的目的是传递信息。通信中产生和发送信息的一端叫信源，接收信息的一端叫信宿。信源和信宿之间的通信线路叫信道。一、数据传输的分类方式1.按传输介质分类（1）有线传输1）双绞线2）同轴电缆3）光缆（2）无线传输1）微波通信2）红外线通信3）扩展无线电通信4）卫星通信2.按线路通信方式分类1）单工通信2）双工通信半双工能信全双工通（2）串行与并行1）串行传输串行传输是指数据在一个信道在一个信道上各位依次传输，传输线路数目与数据位数地关。2）并行传输并行传输是指在发送设备和接收设备之间建立起多条信道来同时传输数据。3）同步同步是指接收端按照发送端的每个码元的起止时间及重复频率来接收数据，并且要校准自己的时钟，以便与发送端的发送取得一致，实再现中步接收。4）异步在异步传输方式中，每个字符都独立传输，接收设备每收到一个字符的开始位后进行同步。3.按交换方式分类（1）电路交换1）电路建立2）数据传输3）电路拆除（2）报文交换报文交换有时也被称为存储——转发交换（3）分组交换分组交换是现代计算机通信系统技术的基础。它的原理和报文交换原理类似，也采用了存储转发的原理。在分组交换网中，处理报文的方法有两种：数据报方式和虚电路方式。在数据报方式中，每个分组被称为一个数据报，若干个数据报构成一次要传送的报文或数据块。虚电路是为了传送某一个报文而设立和存在的，是由各段实电路经过若干中间节点交换机或通信处理机而连接起来的逻辑通路，每次的逻辑通路不一定相同。（1）数据传输速率1）调制速率2）信号速率（2）数据传输质量（3）数据信道带宽与容量信道带宽是指可以不失真地传输信号的频率范围，通常被称为信道的通频带。信道容量是指信道在单位时间内可以传输的最大信号量。双相1）曼彻斯特2)差分曼彻斯特复用技术1)频分多路复用2)时分多路复用3)波分多路复用4)码分多址复用联通CDMA介质访问方式1.csma/cd既载波监听多路访问/冲突检测，是一种争用型的介质访问控制协议。2.令牌是一种有特殊意义的数据或信号，它沿网络的某一方向循环传递。以太网又叫做IEEE802.3标准网络。IEEE802.3标准最大的特点就是采用CSMA/CD的介质访问控制方式。ATM就是异步传输模式，ATM技术是一种结合了电路交换和分组交换优点的网络技术成信元ATM信元是固定长度的分组，共有53个字节。帧中继是一种分组交换技术网络，它是将信息数据以帧的形式进行封装，并以帧为基础进行交换、传输、处理的数据业务。SDH同步数字系列SDH我国各大电信运营商的基础光纤骨干网络也大都采用了SDH传输体系。有线电视网CATV是以电缆、光纤为主要传输媒介，向用户传送本地、异地节目的电视广播系统。线缆调制解调器IP骨干网CHINANET是邮电部门经营的中国公用因特网，CHINANET网络的拓扑采用分层结构，按功能不同，可分为核心层、区域层和接入层。PSTN是公共电话交换网的简称，其主要功能提供普通电话业务。电信网络布局结构（1）电话网的拓扑结构1）网状网2)星形网3)复合网(2)电话网的分级结构采用本地电话网、国内长途电话网和长途电话网的分层机构。我国长途电话网的网路结构为分级汇接网，长途电话网的等级分为五级，C1为大区交换中心，C2为省交换中心，C3为地区交换中心，C4为县交换中心，C5为五级交换中心，即本地电话网端局。（3）7号信令简介信令是电话用户操纵的电话机与交换机、交换机与交换机完成呼叫接续的通信信息。随路信令方式是由话路本身来传递信令的方式公共信道信令方式与CAS方式完全不同，它将话路信道和信令信道分开，话路信道只传话音服务，而为各话路服务的信令从各话路中移出，在专门设置的信令信道中传递。CCITT于1976年开始研究7号信令，主要是为现代数字交换机、数字传输和综合业务数字网（ISDN）而设计的。7号信令系统的结构可以分成两个部分：消息传递部分（MTP）和用户部分（UP）。程控交换机工作原理程控交换机是程序控制电话交换机的简称。可以分成模拟和娄字两大类交换机分为选组级（数字交换网络）和用户级（用户模块和远端模块）ISDN业务简介综合业务数字网（ISDN）是一种信息通信网，可以通过普通电话线支持语音、数据、图形、视频等多种业务的通信。xDSL是数字用户线DSL的统称。xDSL包括HDSL，VDSL，ADSL等技术。它是一种以铜电话线为传输介质的点对点传输技术。ADSL是指不对称数字用户线，是现在的一种主流宽带网接入技术。DDN是指公共数字网，也就是实际上人们常说的租用专线。第二节网络体系结构基础知识一．计算机网络的分类1.按照网络覆盖区域分类可将计算机网络分为局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）主要的局域网有以太网、令牌环网、FDDI网等。Internet就是最大最典型的广域网。2.按网络拓扑结构分类(1)星形网(2)网状网(3)复合网(4)总线形网(5)环形网(6)树形网二．网络体系结构类型及特点1.C/S结构（Client/Server）即客户机/服务器结构。（1）远程过程调用(RPC)远程过程调用（RPC）是一种通过网络从远程计算机程序上请求服务，而不需要了解底层网络技术的协议。（2）分布式数据库（DDBMS）（3）文件传输2.B/S结构B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。计算机可以扮演三种角色：客户机、对等机、服务器。三．网络协议参考模型1.开放系统互连（OSI）参考模型分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。物理层是OSI的第一层，它虽然处于最底层，却是整个开放系统的基础。物理层为设备之间的数据通信提供传输媒体及互连设备，为数据传输提供可靠的环境。DTE即数据终端设备，又称物理设备，如计算机、终端等都包括在内。而DCE则是数据通信设备或电路连接设备。(2)数据链路层概述数据链路层的任务是在两个相邻节点的线路上无差错地传送以帧为单位的数据。数据链路可以出略地理解为数据通道。链路层