优衣库不雅视频事件商业伦理分析

优衣库不雅视频事件の道德伦理分析B班：郭枫晚黄丽萍袁懿管亚琨钱佳薇程芳冯琴刘阿芳李烛林袁亚萍Step1▲时效性▲争议性▲代表性分析事件的选取Step2▲功利主义▲道义论▲利益相关者背景介绍&理论分析Step3▲辩证地思考问题，没有绝对的是非之说▲理论帮助我们更好地认识商业现象引申拓展与思考关于优衣库试衣间事件背景介绍试衣间事件道德分析拓展思考＆总结目录Contents关于优衣库UNICLO背景介绍UNICLO在中国的发展UNIQLO背景介绍创立1984年柳井正创立，属日本迅销集团UNIQLOUnique(独一无二)Clothing(服装)经营理念低价良品、品质保证&百搭客户群老少皆宜UNIQLO在中国的发展2002年2009年2013年2014年2020年在上海开设首家店铺进驻淘宝商城新开店82家，门店总数达到257家；双11优衣库天猫单店销售1.2亿元中国已成为优衣库最大的海外市场，实体店总数已达312家，远超国际竞争对手H&M、ZARA以及GAP中国门店增至1000家，实现1兆亿日元销售额事件背景介绍事件经过事件关注度视频门社会评价影响UNIQLO事件经过2015年7月14晚微信朋友圈里疯传“三里屯优衣库试衣间”消息，并且附有不堪入目的照片。2015年7月15日晚带走包括男女主角等5人进行调查2015年7月15日12时15分朝阳警方介入调查。2015年7月15日上午优衣库官方第一时间回应，坚决否认营销炒作，并提醒消费者正确与妥善使用试衣间营销手段备受争论优衣库视频门事件关注度7月14日，有关“优衣库试衣间”“北京三里屯优衣库”“三里屯优衣库试衣间”等相关的热门话题的迅速将其发酵和扩大。开始在微博、微信等社交平台疯传，引来万人介入，或围观，或评头论足，或深入其事，不一而足。当晚，博客、论坛、贴吧、网络媒体、平面媒体跟风而上跟踪报道。引发网民高度关注和强烈谴责。社会评价影响网友“@柯笑阳”称，朋友圈被视频刷屏，所有转发的人都为商家免费做广告，“单纯的宝宝们，请记住这次成功的营销课”。不过，令人大跌眼镜的是，涉事的知名服饰品牌优衣库，非但股价没有受到影响，涉事门店反而人气高涨。《人民日报》感慨：1660万平方公里的冥王星用了9年时间才肯开启“无码模式”，它却未曾想到，自己在中国的关注度一夜之间就输给了不足10平方米的试衣间。《新京报》：《警方查优衣库事件优衣库：非营销炒作已报警》北京电视台：关于“试衣间不雅视频男女主角等5人被警方带走”的报道。△韩国《先驱经济报》△日本雅虎△RecordChina网站△《卫报》网站发表了一篇评论文章称，这个视频在中国引发的反应，体现出中国年轻人在性观念的显著变化，和对传统道德规范的冲击。事件道德分析利益相关者借势营销总结思考：借势营销是否道德？利益相关者行业前景分析其他品牌消费者UNICLO媒体股东利益相关者优衣库试衣间事件在朋友圈和微博传播的迅速传播，足见此事件对消费者的吸引力之大。一夜之间，“优衣库试衣间”成为全民津津乐道的话题，对于优衣库、广告营销、社会道德等各方面的讨论满足了大众的娱乐需求和对热点的关注心理。【消费者】港交所预托证券上市的FastRetailingCompanyLtd.(6288.HK)（优衣库母公司）股价高开逾1%，并即刻大幅蹿升，10:12涨幅最高达5.23%，不过随后震荡涨幅收低。【优衣库（股东）】【其他品牌】利益相关者各大媒体陆续报道此事，事件的传播度变得更高。每家媒体都争先恐后，害怕失去了粉丝和受众。各种分析贴、阴谋论伴随而来。作为当今互联网时代信息传播速度最快的平台，以新浪微博、微信为代表的社交网络让越来越多的大众以最短的时间接收消息、最快的速度消化各种言论。【媒体】利益相关者【功利主义】•追求快乐和避免痛苦是人的行为的终极目标边沁：苦乐原理•唯有效果、唯有是否增进快乐才能决定一个行为的善恶。效果论•个人的幸福和快乐•最大多数人的最大幸福功利原则思考：借势营销是否道德？道德的优衣库实现了品牌的推广和知名度的提升，同时股价上涨经济利益得到了保证，我们可以说企业是追求个人的幸福和快乐；而包括消费者、竞争对手、媒体等利益相关者也从中得到了快乐，消费者的娱乐需求被满足、其他商家的营销创意和方案得以解决、媒体也实现了点击量的突破，我们说是最大多数人的最大幸福有了一定保障。【道义论】从道义论的角度来分析，优衣库事件后的借势营销是不道德的。道义论与功利论相反。它主张人的行为道德与否，不是行为的结果，而是行为本身或行为依据的原则，即行为动机正确与否。思考：借势营销是否道德？特点之一特点之二特点之三道义论不是立足于个人的利益，而是立足于全社会的人民大众的长远的或根本的利益注意行为本身、或注意思想、动机（即行为依据的原则），不关心思想、行为的后果不计算，不考虑思想与行为的后果对自己会怎么样利用、扩展、衍生话题，把自己的产品和话题捆绑在一起炒作。大公司的玩法媒体的玩法大媒体网站，利用网民的窥探欲，在百度上搜索“优衣库试衣间种子”，就会发现一大堆的新闻网站，一大堆的新闻，都含有这个关键词，不过不必高兴太早，点进去也找不到种子的，他们就是骗几个点击量而已。自媒体，快速写一篇图文技术剖析，要有理有据，告诉大家事情真相的文章(以阴谋论居多)，这类文章是大家最爱看的，有故事、有斗争，看了有优越感，真假无所谓，反正你没法证伪，能拿出去吹就行了。小网站，没有太多顾忌，所以直接赤裸裸的宣传关注微信公众号xxx，回复关键词“视频”即可观看……一般营销人士的玩法1、发个微信二维码，说朋友圈里面有视频。2、发个二维码，对外宣称这就是视频的男/女主角。3、发几个截图，索要红包，谁发红包给视频。4、利用支付宝群忽悠圈钱，建个支付宝经费群，然后四处拉人进群。分析评价这些行为本身就是错误的，他们仅仅考虑了行为对自己有什么后果，却没有考虑对他人、对社会有哪些不利影响，用低俗的营销方式来追求自身的利益，是不符合道德底线要求的。但却对整个社会的长远发展带来了严重的不利影响：这种行为会加剧互联网上“色情营销”“低俗炒作”之风，不利于网络清新环境的建设，给广大网民尤其是青少年成长环境带来不利影响；不利于社会主义核心价值观的建立，也不利于社会主义市场经济体制的合理规范运行，阻碍了经济的健康长远发展。评价二评价一就算只从功利和技术角度看，道德正确的表态也是唯一选择。因为低俗的段子自有人免费帮你做宣传，优衣库自身要做的就是摆出温和坚定的道德立场，如此才可利益最大化。分析评价我们赞同每个人都有权利和自由就生活里什么是好的做出他或她自己的决定，也赞同每一个人都应该被允许去形成他们自己的关于何者为好的概念、去做出他们自己的选择、计划和决定。但是，我们认为，社会终究更易被接受的是善意、美好、积极向上的能量。作为一个品牌，确实可以并且应当抓好和抓准时机借势狂欢，但是如果以更巧妙的方式，放大正能量，品牌受益会更多。拓展思考＆总结类似低俗营销总结与思考类似广告营销视频●椰树椰汁●脑白金此类广告低俗吗？低俗广告频现引发的思考VS•道义论：部分观众喜欢观看此类广告是为了追求快乐，从其动机本身而言不能说这是恶的•功利主义：商家为了满足部分观众的低俗爱好，吸引观众眼球，增加品牌知名度，无所不用其极，制造低俗广告，此类广告频繁出现给社会尤其是青少年造成不良的影响。这种行为的结果是恶大于善的，因此是不道德的•正义论：每个人都有同等的权利拥有最大程度的基本自由，一个人所拥有的自由要与他人拥有的自由相容。•大众转发该事件的相关视频以及人肉搜索的一系列行为侵犯了当事人的隐私，影响正常生活，妨害其自由，因此此类行为是违背道德的对于商家而言：对于公众而言：