心脏康复中心运营方案 -20170813

1心血管疾病预防与康复中心运营方案2目录心脏康复理念心康中心建设方案心康中心运营思路3心血管康复心血管领域的新进展一种有效的、降低死亡率达40%的新方法，堪比最好的一线药物！每增加一个MET，全因死亡率下降12％康复领域的新宠儿4心脏康复的狭义定义和广义定义•狭义定义：–“Cardiacrehabilitation(cardiacrehab)isaprofessionallysupervisedprogramtohelppeoplerecoverfromheartattacks,heartsurgeryandpercutaneouscoronaryintervention(PCI)procedures”–患者在心脏病发作和手术后，通过专业的康复恢复。–现在市场上大多数系统都是在狭义定义范畴里运行，比如Q-tel、Ergoline等•广义定义：（这就是我们的干预中心的运营基础）–在各种专业的医疗评估的基础上，通过科学的制定个性化的五大处方：用药、运动、心理、营养、危险因素管理，帮助患病人群和高危人群控制心血管疾病的发作、术后康复恢复、和再次患病的预防。–心脏卫士是市场上唯一的一个全程的心血管管理系统5心脏康复的运动疗法改善生理指标6从心脏康复延伸出的心血管疾病的全面健康管理疾病整合（一体化）管理生活方式改变引起的疾病/身心健康问题连续心理社会干预健康的心理社会决定因素身心健康动机7心康中心典型应用场景•糖尿病早期患者的干预：目标客户的糖调节已受损，干预的目标就是控制血糖、体重，改进胰岛素敏感性评估•获得客户的体检报告•基本信息搜集：运动习惯、睡眠、饮食、过敏、用药、遗传等•基本检查：体重、身高、血压、心率、腰围、臀围、皮下脂肪、人体成分、内脏脂肪等•专业评估：心肺评估（可在对口医院完成）、睡眠评估、餐盘评估、心理评估、心血管疾病风险评估制定干预方案•制定目标：减重、降糖、增加活力、增加肌肉、改善睡眠等•根据目标制定路线图：如何一步步达成目标•制定干预方案：•运动干预方案•营养干预方案•心理干预方案定期检查•在干预周期里，定期给客户做必要检查，展示干预效果、增进信心•每次运动前后检查：血压、血氧、血糖、心率、体重•定期检查：血糖、血脂、体重、体脂比、心肺评估（可在对口医院完成）、心理评估、餐盘评估、睡眠评估8糖尿病干预方案•运动干预：–制定以有氧运动为主的康复方案（50%-80%储备摄氧量），辅之以大肌群的力量训练增加肌肉•营养干预–根据患者的体重，制定减重目标，制定每日热量摄入，进而制定合理的营养搭配比例和三餐搭配比例•心理干预–心理辅导和必要的呼吸训练及瑜伽训练9目录心脏康复理念心康中心建设方案心脏康复中心运营思路10目标第一人群-亚健康和亚急性人群健康亚健康急性期亚急性期死亡预防与康复医疗／护理康复／II级预防终点11目标客户心康评估医生监护人员私教心理师营养师自有团队建设-以人为中心的心血管疾病干预服务团队患者教育心电监护血压血糖运动处方与训练心理评估与治疗营养评估与指导心肺评估、危险分层医学技术TECHOLOGY服务SERVICE市场MARKET硬件HARDWARE•服务标准化•知识库的积累•ITIL标准服务体系的建立•循症医学•循症药学•循症运动学•30年的心脏康复经验•顶级硬件合作伙伴设计硬件•和相关康复硬件接口•打造了康复合作生态圈•知名心脏康复医院专家指导•互联网服务模式合泰建设心康中心的优势13硬件建设-康复设备评估•心肺评估•运动平板•肌力评估仪器•平衡评估仪器•各种量表•人体成分分析仪•一体式POCT分析仪•血压计•血糖仪康复•有氧运动•跑步机•踏车•滑水器•等•肌力训练•肌电刺激仪器•平衡训练•徒手训练•弹力带／操•弹力球／操•太极、瑜伽等监护•高危•24小时动态心电监护•中危•静态心电•心率贴•血压计•低危•心率贴•心率带•心康手环•血压计•急救设备•除颤仪•急救药品14心康服务流程建设客户管理•病人登记流程•病人基本体征收集流程•知情同意书签署流程•初始评估流程•风险评估流程•生活方式咨询流程•随访管理流程•转诊流程•付费流程训练管理•运动处方制订流程•运动器械管理流程•康复训练初始化流程•有氧训练课程流程•康复记录管理流程•康复进展报告管理流程疾病管理•高血压患者管理流程•低血压患者管理流程•糖尿病患者管理流程•患者出院后管理流程•患者教育课程管理流程紧急情况处理•心电异常处理流程•突发胸痛处理流程•中止康复训练流程15软件建设-最适合的心康管理系统全流程心康•从床旁康复到门诊康复、居家康复•全面评估：•运动耐量•柔韧•平衡•肌力•认知•情绪•营养可全面定制•可定制流程•可定制管理报表•可定制大数据分析报告•Ergo-EMS运动康复管理系统多级康复模式•延伸了医院的医疗服务到院外•评估、处方在三甲•康复训练在社区•二级预防在社会家庭16目录心脏康复理念心脏康复中心建设方案心脏康复中心运营思路17WorkshopSeminar面向对象：医生健康管理师讲师背景：来自欧美和国内心康领域的知名专家，具有数十年心康管理经验授课内容：心康课程案例分析实战指导授课语言：中英双语或中文授课形式：运营思路1-本身即为专业心血管康复培训基地建设18•心血管管理课程－互助式和教科式慢病管理–认识心血管病–心血管病之用药管理篇–心血管病之运动康复篇–心血管病之饮食和营养篇–心血管病之睡眠篇•带来的好处–患者间相互交流，提高病患感受–增进心康的运动处方依从性–提高疗效–吸引患者，扩大心康服务的知名度运营思路2-患者分类分组服务-差异定价定服务19运营思路3-客户导流模式远程视频远程指导、会诊、远程监控心康中心监控运动区域和康复医生定期沟通运动评估心肺评估、运动平板运动平板、徒手评估Borg疲劳度评估、心率血压监测处方管理制定处方、审核处方执行处方制定每次运动计划，居家康复计划接受居家康复计划、患教信息量表评估高级评估基本筛查评估定期自我评估（如：PHQ9）合作的三甲医院合泰心康中心居家康复康复执行和监控定期review患者康复进展、调整处方执行门诊运动康复、和患者沟通调整居家康复计划执行居家计划、上传结果（用药、心率、时间、血压）20让生命更精彩谢谢