班级经营-沟通你我知多少

沟通你我知多少？——人际交往测测你的人际关系仔细阅读下列问题，并根据自己的实际情况选择答案。答案不上交或对外公布，只供自己判断。请互相尊重各自的隐私。人际关系自我评定量表（此量表采自西方国家，仅供参考）1.在人际关系中，我的信条是A.大多数人是友善的，可以与之交友。B.人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。C.大多数人是狡诈的，不可与之交友。2.最近我新交了一批朋友，这是因为A.我需要他们。B.他们喜欢我。C.他们很有意思，令人感兴趣。3.外出旅游时，我总是A.很容易交上新朋友。B.喜欢一个人独处。C.想交朋友，但感到很困难。4.由于疲倦而失约，我感到A.无所谓，对方会谅解我。B.有些不安，但总是自我安慰。C.很想知道对方是否对自己有不满情绪。5.我结交朋友的时间通常能够持续A.数年之久。B.不一定，合得来就长久相处。C.时间不长，经常更换。6.一位朋友告诉我一件有趣的个人私事A.为其保密。B.不想扩大宣扬。C.他一旦离开，马上就对别人议论此事。7.当我遇到困难时A.靠朋友解决。B.与可靠的朋友商量解决。C.不到万不得已，决不求人。8.当朋友遇到困难时，他们会A.喜欢找我帮忙。B.只有密友才会找我商量。C.一般都不会来麻烦我。9.我交朋友的途径A.经熟人介绍。B.社交场合。C.必须经过长时间，而且很困难。10.我认为选择朋友最重要的品质是A.有吸引我的才华。B.可以信赖。C.对方对我感兴趣。11.我给人们的印象是A.经常引人发笑。B.经常启发人们思考问题。C.与我相处，别人感到很舒服。12.在晚会上，有人提议我表演节目，我会A.婉言谢绝。B.欣然接受。C.直接拒绝。13.对于朋友的优缺点，我喜欢A.诚心当面赞扬他的优点。B.诚恳地提出批评意见。C.既不奉承，也不批评。14.我所结交的朋友A.只是那些与我利益密切相关的人。B.通常能够与任何人相处。C.愿意同自己相投的人相处。15.如果朋友对我作恶作剧，我总是A.和大家一起笑。B.很生气并有所表示。C.有时很生气，有时高兴，随情绪而定。14.我所结交的朋友A.只是那些与我利益密切相关的人。B.通常能够与任何人相处。C.愿意同自己相投的人相处。15.如果朋友对我作恶作剧，我总是A.和大家一起笑。B.很生气并有所表示。C.有时很生气，有时高兴，随情绪而定。16.别人依赖我时，我这样想A.我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中。B.这很好，喜欢别人依赖我。C.要小心，持冷静、清醒的态度。各题选择项的分数分布各题选择项的分数分布：1－321；2－123；3－321；4－132；5－321；6－231；7－123；8－321；9－231；10－321；11－213；12－231；13－312；14－132；15－312；16－231。参考结论•38－48分：人际交往范围广泛，状态较好。•28－37分：人际关系有不平衡的部分，需要向理想的人际关系努力。•16－27分：人际交往圈子偏小，有必要扩大交往范围。人际交往的意义•人是社会性动物，交往是人的本能•能够保持心理平衡，增进身心健康•正确认识自我，完善自我，达到自我教育的目的•能够知人明世，丰富阅历，积累经验•能够锻炼自我，培养各方面的能力•能够增广见闻，拓宽知识面游戏——“角色扮演”通过多媒体课件展示几则学生发生矛盾的片断，以抽签的形式让个别学生上台进行角色扮演。目的是让其体验当事人两种角色的处境，让学生对事情形成一种新的觉悟。如何处理人际关系一、提高人际吸引力二、提升人际沟通能力三、谨记人际交往法则提高人际吸引力•缩短与对方的距离，增加交往的频率•个性上符合对方的期望•培养自己良好的个性品质性。•不要自作聪明地认为批评指正、直言相劝能让对方感受到真心和直爽，完全想错了，这样做只能让对方产生厌恶之情，降低你的人际吸引力•在交往中要真心喜欢、尊敬和信任他人，才能获得他人的喜欢、尊敬和信任。如果在交往中一味地想从对方那里得到什么，就根本不用期待别人的喜欢，也提高不了自己的人际吸引力人际沟通类型•语言沟通和非语言沟通•口语沟通和书面沟通•有意沟通和无意沟通•正式沟通和非正式沟通•个人内沟通和人际沟通•群体沟通和大众沟通有趣的身体语言有趣的身体语言人际沟通•―――――――――――――――――――――――――――沟通技巧修炼要点常见误区•―――――――――――――――――――――――――――•聆听虚心听讲认真思考听话走神随意插嘴不善提问•贯注不分神体语配合注意力不集中不善观察缺乏体语交流•沉默不随意插话无声传情急于找话题表情尴尬长时间沉默•情感对焦情感评论共情反应冷漠分析急于安慰言语客套化•及时反馈及时提问澄清疑问言语木讷表达不明强加于人•不断总结勤做总结把握方向听说随意频繁跑题缺乏时间概念•少做批评不主观武断不好为人师自作聪明不换位思考不给人情面•开放对话平等对话探讨建议语气强硬爱提建议缺乏提问技巧•―――――――――――――――――――――――――――人际交往法则1.请对别人微笑2.记住一个人的名字3.真诚地赞美和欣赏对方4.不要批评别人5.委婉地提出建议6.站在对方的角度考虑7.用感谢的方式增加感情多一点宽容多一点珍惜•相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济背景等多方面的差异，平时的“家庭生活”中有些矛盾在所难免•要意识到学会处理寝室矛盾是一门“必修课”•心胸宽广，对别人多加理解和包容•争取多沟通多交流•真诚地对待他人•互相帮助感谢您的参与再见