最全酒店消防演习预案方案（DOC39页）

廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司1酒店消防演习预案安保部二〇年月日目录廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司2一、阿尔卡迪亚国际酒店消防巯散演习计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。3--7二、巯散演习内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8三、具体行动步骤及时间安排。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9四、阿尔卡迪亚国际酒店消防报警及演练程序。。。。。。。。10--11五、消防疏散程序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12--28六、集合点观察记录纸。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。29--34廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司3一、酒店消防疏散演习计划为了确保酒店员工及客人的生命财产安全，提高酒店专职和义务消防队的灭火作战能力和全体员工的应急疏散能力，在酒店万一发生紧急情况时，各部门员工的配合更加默契、分工更加具体化和程序化，使事故能够得到及时、迅速、有效的处理。经过消防演习，进一步检测酒店消防设施联动系统的运作情况，保卫部按照酒店领导的指示，在酒店客房进行一次当班全体员工参加的大型消防灭火疏散演习，时间大约需30分钟。在演习中将会安排一些观察员和必要留守工作岗位的人员，以便得到较准确的信息。此次演习将分五步进行，具体计划如下：第一步：演习前的协调1、召开各部门协调会，确定各部门的演习协调员和参加演习的人数。2、与客房部确认急救人员的名单。3、与人力资源部确认医务人员名单及急救物品的落实。(包括担架和医药物品)4、与公关部确认公共区域演习告示牌的制作。5、与各部门确认留守人员的名单，并于___日领取留守人员标志。6、与客房部确认将演习信息书面传递给住客。7、与工程部确认电梯迫降及电源切断人员的安排。8、各部门当班男员工组成义务消防队,名单报保卫部备案组成五个小组，分别是火灾报警组、灭火战斗组、火场供水组、抢救组、火灾疏散组。9、各部门必须把以上项目书面形式汇总保安部，以便做好演习前的准备。10、确定观察员所负责的具体区域及观察内容。11、将考虑联系华侨城消防队协助酒店的消防演习。12、___月___日将进行最后一次各部门协调会，确定以上项目的落实和演习的具体时间以及其他事宜。廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司4第二步：报警的处理.1、随时安排在某一区域设定一报警器报警。（烟温感、手动报警按钮）2、报警主机将接到该区域的报警，监控员确认报警种类和具体位置并记录，按正常程序报告保卫部当值主管及总机，同时保卫部当值主管指派最接近报警的巡逻保安员立即赶往现场查看报警原因。3、由巡逻保安员和大堂副理确认火灾成立并把信息反馈监控中心。4、监控中心监控员确认现场火灾成立后以最快速度报告总机和保卫部当值主管，同时启动消防联动设备，并启动火场所在楼层的消防广播。工程部安排电工确认电梯迫降和卷帘门下降是否到位并记录。5、总机应立即把火灾情况电话通知酒店管理层。6、保卫部当值主管立即组织当班队员组成消防应急小分队，带上消防装备赶往火场进行灭火救灾行动。7、由酒店总经理或当时最高职务者、值班经理、保卫部经理、工程部经理、房务经理在监控中心成立临时指挥中心。8、由现场消防应急小分队指挥员向临时指挥中心报告火场情况。9、由保卫部火灾现场最高职务者根据现场火势大小及范围向临时指挥中心建议全体疏散。10、由临时指挥中心最高领导确定是否疏散第三步：客房区域的疏散1、由临时指挥中心在场最高职务者下达全体疏散指令。2、监控员负责启动全店消防演习疏散广播。3、客房服务员协同参加演习的客人从就近消防出口迅速、有序地撤离火场。4、预先确定的客房部急救人员和医务人员应在接到通知后带上急救物品立即廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司5赶到火灾现场，协助救护受伤人员。5、工程部安排电工到现场切断火灾区域电源。6、楼层服务员迅速检查所有房间是否有客人，检查完毕应关闭房间电源并做好“X”记号表示房间内没人。7、所有人员接到消防广播的疏散指令后迅速有序地从消防通道离开酒店大楼赶往后停车场集合。8、客房区域的必要留守人员将佩有特殊标志。9、客房服务员负责指引楼层疏散出来的人员赶往集合点。第四步：餐厅、大堂、行政办及各部门办公室等区域的疏散1、餐厅在接到疏散指令后，餐厅现场最高职务者立即组织员工按酒店程序从就近的消防通道协同参加演习的客人离开酒店赶往集合点。2、各办公室、收银点接到疏散指令时，迅速关闭本区域的电源，并整理必要资料由最近消防通道离开酒店赶往集合点。3、其他公共区域的工作员工视当时的情况，找捷径迅速离开酒店，赶往集合点，公共区域的留守人员将佩有特殊标志。4、公共区域疏散出来的人员应按护管员的指挥有序地赶往停车场集合。第五步：演习完毕总结1、所有离开酒店赶到集合点的员工将按预定部门所在的位置列队点名。部门负责人应准备部门员工签到表并把本部门实到人数上报人力资源部现场记录人员，由人力资源部确认人数，以便确认参加演习的总人数。2、总经理和副总经理讲评。3、由总经理宣布消防疏散演习完毕并返回工作岗位。注：1、观察员将由安委会成员担任，具体观察点为：廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司6监控中心、火灾报警点、大堂岗、行政办、前门岗、停车场、酒店后通道。2、演习完毕后，安委会成员将拟定时间进行总结及资料汇总，争取制定更完善的消防演习疏散程序，并总结报告上报酒店管理层。3、公共区域演习告示牌的内容：消防演习为了确保酒店客人和员工的生命财产安全，提高全体员工的应急疏散能力，酒店将于年月日下午举行大型的消防演习。此次演习将包括各个区域工作人员的疏散，以及酒店报警系统测试。演习期间，请您不要惊慌。您可以选择继续留在酒店，同时我们也欢迎您参加此次消防演习。很抱歉给您带来的不便，谢谢您的合作！酒店保安部年月日廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司7二、疏散演习内容疏散部署启动时间1.客房内进行喷烟报警联动；2.消防系统报警后，监控中心立即通知巡逻护管员，同时电话通知总机,由总机通知值班经理、工程部经理前往报警点查看火警情况；3.确认火灾报警回复监控中心，工程部经理负责关闭火灾现场非消防用电；4．成立消防指挥中心（监控中心），紧急事故处理小组人员到位；5．电梯迫降首层，电梯工确认后回复监控中心，并回复正常运行；6．保安主管立即通知义务消防队员迅速赶到现场，同时启动火灾点、防排烟设备，通知总机酒店发生火灾，由总机通知相应管理人员；7．工程经理安排人员进行末端排水试验，机管配合并负责喷淋室手动排水试验，确认喷淋泵（增压泵）自动启动；8．关闭所有排水试验，机管确认喷淋泵自动停止；9．指挥中心（或现场最高职务者）发出疏散命令；10．监控中心确定火灾现场、启动消防疏散广播；11．各部门按疏散程序进行疏散到停车场，人事部负责清点人数；12．关闭发电机组，回复配电正常运行方式；13．观察员在相应位置上观察疏散的各项工作；14．疏散演习结束，各部门人员复位。廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司8三、具体行动步骤及时间安排第一阶段:准备阶段各部门按照疏散计划程序进行培训，安全部协同工程部检查消防设施、设备并进行维护、检修。第二阶段:具体实施阶段1）各部门将留守人员名单报保安部2）各部门领留守标志3）安委会成员召开会议成立观察小组4）各部门上报参加疏散演习男员工名单，安全部将其分为5个疏散小组。5）演习正式开始第三阶段：总结阶段1）所有消防设施、设备复位，恢复正常运作状态。2)各营业场所正常运营恢复。3）现场观察员将记录的情况交送安全部。4）由安全部写出总结报告，呈报管理层。廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司9四、酒店消防报警及演练程序一、消防监控中心系统报火警：1、人为吹烟进行消防演练2、烟感器短路故障3、客人吸烟或已发生火警二、消防监控中心值班人员收到消防系统报警：1、立即通知当班保安主管，保安主管立即调派巡楼或大堂位置保安员到现场查看。2、消防中心监控员通知保安主管后，同时通知总机。3、总机接到消防监控中心火警电话后，立即通知工程部和客房部等4、保安员手提灭火器到现场先用手摸，试房门是否发热，只能敲一次门，如房门无人打开，等待客房部人员把房门打开，保安员一人进入房间核实火警是否成立，房务部人员在门外等待通知有关领导及人员。三、现场火警已成立，现场指挥员指示查看人员火警成立，命令消防应急小分队到现场扑救，查看人员应立即用对讲机通知当值主管调动应急小分队到现场扑救：1、应急小分队各消防员分工：手提灭火器、探照灯、斧头，穿消防服、戴防烟面具等。2、应急小分队第一时间到达现场的消防员立即抛放水带，连接消火栓和高压喷枪，以及拉放消防喉进行灭火。如浓烟大无法进入房间时，应等待穿消防服人员进入房间救人、救火等。3、工程部技术人员接火警通知到达现场后，应立即关闭火警现场电源；启动消防水泵加压；启动防排烟系统排烟，以及配合应急小分队等。4、客房部义务消防员手提担架到火警现场，协助应急小分队救出受伤人员，廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司10搬运到安全地带进行抢救，同时协助抢救酒店贵重财物，负责疏散房间客人等.四、消防报警开始至演练结束，每个环节所需的时间都要有详细记录。五、每次演练完毕后，指挥员集中应急小分队和有关部门义务消防队进行灭火现场总结，发扬好的，纠正不足之处，使消防演练有效、规范地进行。六、急救物品的使用当发现有客人受伤时，应使用担架或背负客人从消防通道安全撤退。1、在使用担架时，先将担架平放在地上，两人合力将受伤人员放置在担架上。抬人时将受伤人员的头部抬起，两手从腋下将受伤人员上身抬起，另一人站在受伤人员两腿间，两手各抓一条腿将受伤人员抬起。2、下楼梯时，前面行走的人将担架抬高，后面的人将担架低放，保持平衡。也可用绷带或床单将受伤人员捆绑在担架上，防止跌下担架。3、背负受伤人员时，必须将受伤人员的头部放在背负者的肩膀上。4、也可用床单将受伤人员抬下受灾区域，将受伤人员平放在床单上，然后抓住床单的四个角，将其抬出大楼。廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司11五、消防疏散程序消防紧急程序流程图一级火警否二级火警三级火警三级火警消防控制中心和总机接到酒店范围的自动报警和人工报警。总机和消防中心向紧急行动小组发出通知紧急行动小组2分钟内到达现场检查，确认火警是否成立。通知消防中心解除报警、系统复位（由消防中心和工程部共同调查误报原因，写出调查报告）经紧急行动小组检查后，确认发生了“火警“，并且认定在酒店义务消防队有能力控制的范围内，总机通知以下人员：总经理、总经理助理、总工、值班经理、前厅经理、行政管家、失火区域部门经理、保卫部义务消防员、值班电工、空调工到达现场灭火，消防中心启动有关系统。由总经理或现场最高职务人员指挥灭火，并决定是否升组为三组火警。当二级火警被扑灭后。保卫部经理及火灾发生区域或经理负责拟定调查报告，总工程师拟定损坏报告。向总经理、总经理助理、财务经理汇报灭火过程及损坏情况。工程部、保卫部，有关部门做好善后工作。总经理、总经理助理、财务经理、值班经理、人事经理转移到监控指挥中心，作出最高决策和指令。火警现场由总工，保卫经理指挥。其它部门的义务消防员立即按指令增援。总机按指令报“119“要求市消防支队增援，消防控制中心启动局部或全部区域警铃、疏散广播。员工引导客人有秩序进行局部或全部疏散，各部门经理、主管各司其职。所有疏散人员在酒店前门停车场集合。清点人数做好善后工作。廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司12目录(一)目的(二)疏散路线(三)报警程序(四)火警过程中必记电话号码(五)消防疏散中各部职责1．房务部2．餐饮部3．财务部4．市场营销部5．行政办6．工程部7．人力资源部8．安全保卫部(六)酒店义务消防队(七)酒店消防系统介绍(八)紧急事件中主要负责人的位置(九)火灾中的逃生常识(十)火场中各酒店员工须知(十一)消防疏散路线表(十二)酒店消防设施布置情况(一)、目的1．提高酒店员工的消防应变能力和速度。2．增强各部门在火灾中的配合协调。3．让各职人员明确在火灾中自己的工作职责。(二)、疏散路线：以__号、__号、__号消防通道为