班班通系统维护

班班通系统日常维护2教学机的基本设置及维护目录一二三四短焦投影仪的基本维护授课常见问题处理方法电子白板的维护和故障处理3一、教学机的基本设置及维护密码：zzvcom123456关闭写保护后教学机会自动重启，重启后用户可更改系统基本参数或安装软件，操作完成后需要再次打开写保护，系统会再次重启。◆教学机系统具有磁盘写保护，如果需要更改教学机的基本参数需要关闭系统写保护，操作如下：4◆多媒体教学机常见故障及排除1、教学机重启后桌面文件丢失？解决方法：教学机具有系统还原功能，默认保护C盘数据，教师可将数据存放至其他磁盘中。2、教学机开机后出现“安全模式”等黑屏白字的选择画面，然后不能进入系统？解决方法：用USB键盘连接教学机，在这个画面选择“最后一次正确配置”即可。如不能解决，请恢复教学机操作系统。3、教学机系统启动中提示系统文件丢失，无法正常启动？解决方法：恢复教学机操作系统。一、教学机的基本设置及维护5一、教学机的基本设置及维护教学机使用的过程中出现无法启动，或系统文件丢失，感染病毒等情况时，可以进行系统的基本维护，比如杀毒等，如果不能解决问题，可选择使用配套系统恢复光盘进行系统恢复。◆多媒体教学机系统恢复方法6①放入光盘：放入光盘：按“教学机开/关”键开启教学机，弹出光驱，装入本光盘并关闭光驱仓门。一、教学机的基本设置及维护◆多媒体教学机系统恢复方法7②光盘启动：光盘放入之后，重启教学机，当屏幕左上角显示“PressanykeytobootfromCDorDVD..”字样时，按任意键一次，选择从光盘启动教学机。一、教学机的基本设置及维护◆多媒体教学机系统恢复方法8③整个还原过程预计耗时40分钟左右，光盘会自动完成系统恢复工作，用户无需进行任何操作。一、教学机的基本设置及维护提醒：恢复后首次重启，系统会初始化硬件设备及部分配置文件，并提示即将重启，此时请勿做任何操作，等待系统自己完成重启，恢复系统后需重新导入资源。◆多媒体教学机系统恢复方法91、投影仪没有输出影像？解决方法：首先查看投影仪供电是否正常，确保投影仪已经开机，然后检查教学机和投影仪的VGA连接线是否连接正确。2、投影仪找不到信号，一直显示正在搜索中？分析1：检查教学机是否正常启动。解决方法1：正常启动教学机。分析2：检查线路连接是否有问题。解决方法2：检查VGA线是否接错、损坏，更换VGA线。分析3：检查视频信号频道是否正确。解决方法3：选择正确的信号频道。二、短焦投影仪的基本维护◆投影仪使用常见故障103、投影仪使用过程中闪屏、变色？分析：投影仪灰尘过多,色轮敏感度降低,造成闪屏。解决办法：对投影仪进行除尘；日常使用中应注意防尘。4、投影仪频繁开关机？分析：投影仪开机需要预热，关机需要散热。解决办法：关机3到5分钟后再开机，切勿直接断电。5、镜头清洁可用柔然的软布擦拭镜头，以免刮伤镜头影响投影效果。二、短焦投影仪的基本维护◆投影仪使用常见故障11在系统启动过程中异常关机（如断电、强制关机），再次开机，将出现如下界面：系统默认选择“启动启动修复（推荐）”，整个修复过程历时15-30分钟。由于修复时间过长，等待授课的教师可通过外接USB键盘上的方向键，选择“正常启动windows”，跳过此过程。三、授课常见问题处理方法◆授课过程中异常关机121、班班通客户端无法登录？解决方法：检查网络连接是否正常；检查平台IP设置是否正确；2、开机出现提示，提示java错误？解决方法：稍等片刻，等待网络接通，再点击该提示。三、授课常见问题处理方法◆授课常见故障及处理131、打开教室教学机投影仪；2、选择相应资源光盘并插入教学机光驱；3、打开班班通客户端，选择任一学科按钮登录。如下图所示：三、授课常见问题处理方法◆教学资源的导入14三、授课常见问题处理方法◆教学资源的导入4、登陆后，选择“系统设置”，并输入密码“888888”，点击“确定”按钮；15三、授课常见问题处理方法◆教学资源的导入5、单击“资源导入”，选择与光盘内资源对应的课程信息，点击“下一步”；16三、授课常见问题处理方法◆教学资源的导入6、点击“选择”，选中光驱中放置的资源盘；7、点击“加密导入”（因为资源光盘已加密，普通导入方式无法导入成功）。17三、授课常见问题处理方法◆教学资源的导入8、系统会自动检测光盘并成功导入相关资源，此期间勿做其他操作；光盘导入完毕后，点击“返回”即可完成资源的导入（不可点击“确定”，否则会造成资源的二次导入）。18三、授课常见问题处理方法◆教学资源的清除如需清除已导入资源。按照导入资源的流程，进入导入页面，选中需清除资源对应的课程信息，点击“清除”按钮即可。19四、电子白板的日常维护1、白板可用潮湿不滴水的软布擦拭，不使用时用黑板遮住白板，避免损伤板面；2、保护电磁笔，勿摔，以免引起电磁笔损坏或电池接触不良；3、更换电磁笔笔尖时，使用配备的笔尖更换工具拔出笔尖，进行更换；4、电磁笔操作不准，有些区域无法使用：重新定位5、电磁笔不灵敏，书写不连贯：更换电池，更换电磁笔。20客服热线400–637–1319