咨询与行研常用分析模型0813

行业研究与分析常用模型(BasicTool)(2016.08.12)课程编号20160812-1贝塔学院（BetaSchool）是一个专注于金融领域求职服务、在线教育、知识分享的共享平台，致力于帮助在校大学生及职场新手快速的步入金融圈，实现金融职业梦。咨询与行研常见分析模型安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特行业竞争结构分析模型波特的行业组织模型变革五因素BCG三四规则矩阵产品/市场演变矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩德鲁克七种革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵FRICT筹资分析法GE矩阵盖洛普路径公司层战略框架高级SWOT分析法股东价值分析供应和需求模型关键成功因素分析法岗位价值评估规划企业愿景的方法论框架核心竞争力分析模型华信惠悦人力资本指数核心竞争力识别工具环境不确定性分析行业内的战略群体分析矩阵横向价值链分析行业内战略集团分析IT附加价值矩阵竞争态势矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手分析论纲价值网模型绩效棱柱模型价格敏感性测试法竞争对手的成本分析竞争优势因果关系模式竞争对手分析工具价值链分析方法脚本法竞争资源四层次模型价值链信息化管理KJ法卡片式智力激励法KT决策法扩张方法矩阵利益相关者分析雷达图分析法卢因的力场分析法六顶思考帽利润库分析法流程分析模型麦肯锡7S模型麦肯锡七步分析法麦肯锡三层面理论麦肯锡逻辑树分析法麦肯锡七步成诗法麦肯锡客户盈利性矩阵麦肯锡5Cs模型内部外部矩阵内部因素评价矩阵诺兰的阶段模型牛皮纸法内部价值链分析NMN矩阵分析模型PEST分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩罗的技术分类PESTEL分析模型企业素质与活力分析QFD法企业价值关联分析模型企业竞争力九力分析模型企业战略五要素分析法人力资源成熟度模型人力资源经济分析RATER指数RFM模型瑞定的学习模型GREP模型人才模型ROS/RMS矩阵3C战略三角模型SWOT分析模型四链模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR模型三维商业定义虚拟价值链SFO模型SCP分析模型汤姆森和斯特克兰方法V矩阵陀螺模型外部因素评价矩阵威胁分析矩阵新7S原则行为锚定等级评价法新波士顿矩阵系统分析方法系统逻辑分析方法实体价值链信息价值链模型战略实施模型战略钟模型战略地位与行动评价矩阵战略地图组织成长阶段模型战略选择矩阵专利分析法管理要素分析模型战略群模型综合战略理论纵向价值链分析重要性-迫切性模型知识链模型知识价值链模型知识供应链模型组织结构模型目录模型01-商业系统分析模型02-价值链模型模型03-核心竞争力模型模型04-麦肯锡7S分析模型05-战略三角模型模型06-态势分析法模型07-FAW分析模型08-波特五力分析模型小结-内部/外部环境分析模型10-供应与需求模型模型11-比率分析模型12-利润分析模型模型13-生命周期分析模型14-内部-外部问题分析模型15-成本-利润分析模型16-盈亏平衡分析模型17-增长/占有率矩阵模型18-4P’S管理模型咨询与行研常见模型一览模型09-价值网模型模型01-BizSystem分析按照不同产业对BusinessSystem进行分析，易于了解客户的需求，可以在短时间内确定项目的方向性。促销各种行业的BusinessSystem研究开发采购制造物流Marketing销售服务商品开发Marketing制定Pricing承销SyndicationPlacementTrading项目概念的企划业态开发原材料查找原料采购人事培训指挥/监督店铺运营商品开发采购物流宣传广告店面Merchan-dizing营业服务Media采购开发客户商品企划销售广告制作广告实施Monitor制造业的BusinessSystem金融业的BusinessSystem(例:证券公司的外债发行)外卖业的BusinessSystem(例:FastFood)零售业的BusinessSystem广告代理店的BusinessSystem客户ValueChain与主要部门之间的差别化要素基层结构（infrastructure）人力资源管理技术开发供应入库(质量!)运营-生产等-(运用效率性多样性)出库(缩短配送／订购时间)市场/销售（品牌形象，评价管理）服务（客户管理，维护信赖度)有效／迅速的信息系统的构筑与灵活运用以最佳客户服务为目标的人员培训及管理通过迅速开发独特的新产品，强化竞争优势灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素推进充分考虑ValueChain相关的各部门间联系的差别化战略利用差别化的费用利用差别化后获得的超额收益模型02-价值链（ValueChain分析）支援活动主要活动核心力量的条件竞争优势的源泉有形/无形资源组织力量核心力量持续的竞争优势需要有针对竞争公司的差别化的优势有助于创造价值需要有不能轻易模仿的部分核心力量=开发knowhow+经营支援+组织能力需要有与其它企业的连接，应用的可能性模型03-CoreCompetency分析模型04.-麦肯锡7S分析McKinsey的7S概念(Framework)Strategy(战略)Structure(组织结构)Style(企业风格)Skill(组织能力)Staff(人才)SharedValue(企业理念)•邮政事业本部长强力的业务促进支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure•创造出最好的企业价值•客户满意度第一的经营•最佳的价值最大化•需要提高专业化的根本变化(没有原因)•中央行政机关的资力特性•搜集人力需求的不安定性•公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的过度期情况•以迅速正确的服务得到信赖的邮政•向着21世纪飞跃的邮政•以经营革新来展新貌的邮政•尊重客户价值的邮政•全体员工合心协力服务的邮政对邮政事业本部的7S分析•需保障邮政部门业务运营的实际自律性•系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强模型05-战略三角模型（3C分析）3C分析的概念(Framework)邮政事业本部(邮件业务团)客户竞争公司CorporationCustomerCompetitor•提供大韩公共服务及提高邮政服务收益性的目标•宅急送区域的广域性•制定Hub&Spoke运输网体系•促进宅急送服务•促进综合邮政物流信息系统的构筑•得到一般服务的主客户从个人变为企业•现行包裹服务的邮件客户满意度下降•优先考虑宅急送服务•以三个最大公司为中心的现存国内宅急送企业的成长及新规出台宅急送企业的增加•外国邮政物流工作人员的出韩访问•外国邮政物流工作人员的全球化战略•积极促进外国邮政局的民营化业务-市场占有率-BrandImage-技术力/质量-销售率-收益率-资源-求过于供点-进入障碍-优点/缺点-规模,成长性-Segment/Needs-结构变化公司(Corporation)竞争(Competitor)客户(Customer)3C分析的例子模型06-态势分析法（SWOT分析）SWOT分析的概念(Framework)OpportunitiesStrengthThreatsWeakness战略性提案和结果的产出ExternalAnalysisInternalAnalysis优点(Strengths)缺点(Weaknesses)机会(Opportunities)风险(Threats)内部能力外部环境SOWOSTWT*SWOT:Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats了解公司的优点掌握外部环境的机会因素了解公司的缺点掌握外部环境的风险因素利用优点的外部环境机会的应用战略方案.存有缺点的外部环境风险的对应战略方案.利用优点的外部环境风险的对应战略方案.存有缺点的外部环境机会的应用战略方案.例:SWOT分析•根据服务的特性，对包裹详情单与包裹运送网分别运营•对已经确定的邮政物流运营提高效率(BPR)，由此提高市场竞争力•灵活运用范围宽广的邮政物流网络，树立积极的市场战略•通过与全球性的物流企业进行战略联盟，提高国外邮件的收益性及服务•为了确保企业顾客，树立积极的市场战略•通信技术发展后，对邮政的需求可能减少•现有宅送企业的设备投资及代理增多•以大型企业为中心的新企业增多•WTO邮政服务市场开放的压力•国外宅送企业进入国内市场•上门取件相关人力及车辆不足•市场及物流专家不足•组织、预算、费用等方面的灵活性不足•包裹破损的可能性很大•追踪查询服务不过完善•作为国家机关，拥有公众的信任•顾客对邮政服务的高度亲近感与信任感•拥有全国范围的物流网(3,600家邮政局)•具有众多的人力资源(42,000名)•具有创造邮政/金融synergy的可能性风险(Threats)•构成邮寄包裹专门组织•通过实物与信息的统一化进行实时的追踪(Track&Trace)及物流控制(Command&Control)•将增值服务及一般服务差别化的价格体系的制定及服务内容的再整理•以邮政网络为基础，积极进入宅送市场•进入shoppingmall配送市场•ePOST活性化•开发灵活运用关键技术的多样化的邮政服务•随着电子商务的普及，对寄件需求增加(预计到2004年年平均增加38%)•随着邮政事业本部的业务开展，提高经营自由度•期望能够确保对应市场开放的事业自由度•物流及信息技术等关键技术的飞跃性的发展机会(Opportunities)劣势(Weakness)优势(Strength)内部能力外部因素SOWOWTST信息通讯部邮政物流BPR/ISP项目（例）模型07-FAW分析客户公司竞争社经济市场规则国际关系FAW(ForcesAtWork)分析概念(Framework)例:FAW分析E-BUSINESS的市场规模及包裹市场规模的预测02040608010012014016020002001200220032004050001000015000200002500030000350004000045000소포시장규모(오른쪽축)전자상거래시장규모(왼쪽축)单位：兆元有关邮政物流的提示主要注重于书籍类邮寄品/宅急送方面比较弱需要全球化的战略协作需改编主要邮件处理的多阶段处理结构从独资到与民间企业的合作生存方式需研讨配送时间的不同等服务战略需构筑实施期间追踪信息管理的系统保持高度的信赖度及低费用等核心力量服务,差距化费用,效率核心能力可随时对应可事前计划对应时间e-Marketplace企业/公共机关管理范围广域化,全球化限定区域地区实施期间的追踪综合的信息系统阶段性的实物追踪不同企业的信息系统信息可塑性结构固定的结构物流结构多种产品限定产品产品•e-Logistics现存物流区分-24681012141618201994199519961997199819992000上网人数•需利用E-BUSINESS的新客户/新服务的不断创造•需转换成e-Logistics单位:百万名E-BUSINESS邮政物流的ParadigmShift上网人数的76.3%保留e-mail邮寄市场规模（右侧坐标）电子商务规模（左侧坐标）模型08-波特五力分析模型（FORCE分析）Force分析概念(Framework)供应商代替品潜在进入者购买人现产业中的竞争者供应商的交涉能力新入者的威胁代替品的威胁购买人的交涉能力例:FORCE分析-需要巨额资本和研究开发费用的密集型产