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医院5S管理推进工作方案第1个S整理第2个S整顿第3个S清扫第4个S清洁第5个S素养1、5S关联图地、物人时时保持整洁、干净使员工养成好习惯、遵守规则区分“要”与“不要的东西”将不要物进行清理将要的东西定位、定量摆放将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态2、具体方案及图解1S(Seiri)整理定义1、区分要与不要的物品2、现场只保留必需的物品。目的1、改善和增加工作的面积2、现场无杂物,行道通畅,提高工作效率3、减少磕碰的机会,保障安全,提高质量4、消除管理上的混放、混料等差错事故;5、有利于减少库存量,节约资金6、改变作风,提高工作效率三清原则1、区分需要和不需要物品2、清理不需要品3、层别管理需要品推行标准需要的物品确实不需要的物品1、办公室正常的设备(复印机,打印机,传真机等办公设备)1、不能或不再使用的办公设备2、办公用品(文具类,文件夹等)2、已坏或不再使用的办公用品(如破烂的笔,文件夹等)3、办公室相关档案资料,书籍等3、过期的报纸,通知等不再使用或不需要存档的资料2S(Seiton)整顿定义1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序2、用标签明确标示出来目的1、不浪费时间寻找物品2、工作场所一目了然3、创造整齐洁净的环境4、提高工作效率和质量三清原则1、定品2、定位3、定量推行标准办公场所的整顿1、在门口标示部门(行政办公室);2、办公室设备实施定位(每种设备有固定的位置);3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位;4、长时间离位以及下班时,桌面物品应归位,锁好抽屉,逐一确认后再离开。资料档案的整顿电子文档:将电子文档分别归类建立文件夹,再建立子文件夹归类,再建立子文件归类。依次类推。文件档案:1、整理所有文件资料,并依文件类型分类,将相应子文件归档于各种文件夹内。文件夹内容附上目录以便查找。2、文件夹名字标题统一字体,以便检出柜类的整顿定位置:1、柜子里各类物品以分隔、分架、分层来区分;2、根据物品的使用频率来确定整顿于柜子的位置。归类后统一标签,标志分隔的物品;定数量:各种耗材,尽量使用不同的容器来装载,备用量控制在一定的范围。保证先进先出、先进先用。清扫用具的整顿放置场所:1、扫把、拖把、毛巾感觉较赃物的不要放于明显处;2、清扫用具不能放于主要出入口放置方法:长柄的如拖把、扫把等,用于悬挂的方式放置;2、垃圾桶、盆子、桶等在地上定位3SSeiso清扫定义1、清除现场内的脏污;2、清除工作区域的物料垃圾目的1、清除“脏污;2、保持现场干净、明亮三清原则1、扫漏(溢出物);2、扫黑(落下物);3、扫怪(不对劲之处)推行标准资料文件清扫定期整理公共文件1、保留经常使用和决定必要的资料;2、保留机密文件和医院的档案文件;3、保留必须移交的资料;4、废弃过时和没有必要的文件文件档案清扫标准1、过期的表单、报告书、检验书;2、无用的名片等;3、修正完毕不需要的原稿;4、回答结案不需存档的文件;5、招待卡、贺年卡、过期的报纸、杂志;6、改善过的各式表单;7、过期的变更通知、联络单;8、无保留价值的传真;9、过期及不需存档的会议通知、资料丢弃不用的档案文件1、建立文件清扫标准;2、机密文件销毁必须进行管制;3、一般废弃文件,表单文件别面再利用无法利用集中起来卖掉(电子档删掉)仪器设备的清扫以良好的心态来清扫设备和周围的环境1、设备内外清扫需细心对待;2、按照电器设备的特性进行清扫,设备周围死角部分的清扫;3、设立具体的责任者来维护和检查仪器设备(科室负责人安排执行)仪器设备擦拭干净后应细心检查1、检查配管及接口各部位线路接口是否脱落;2、由仪器设备负责人检查仪器清扫后是否正常运行公共区域的清扫公共区域的干净维护1、过道、休息室、更衣室、会客室、洗手间等,大家共同使用的场所4SSeiketsu清洁定义将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果目的认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态意义1、通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。2、创造一个良好的工作环境,使大家能愉快地工作。推行标准1、落实前3S工作。2、目视工作现场保持干净整洁、有序的状态。3、医院环境保持干净整洁的状态,员工本身也要做到整洁,(如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;)5sShitsuke素养定义人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都成为有教养的人。目的提升“人的品质”,养成工作规范认真的习惯。意义1、努力提高人员的自身修养2、使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风3、培养成为对任何工作都讲究认真的人推行要领1、持续推动前4S成习惯化2、制定共同遵循的有关规则和规定(科室内部规章制度等制度)3、制定礼仪守则(各科室面临客户的各种礼仪及语言)4、教育训练(新进人员培训,如员工手册等)5、推动各种精神提升活动(早会,礼貌方面的运动等)组长:负责领导职能及检查现场及推进进度的监管组员(1名)由一名科室负责人参加,根据院会次序每周检查前由办公室落实检查人员。辅助组长处理事务,并于组长不在时,代行其职务;负责全程检查、执行和监督;进行活动指导及有争议的处理。组员(1名)由上周公布5S评选第一名的科室负责人参加。参与5S活动的推进、监督检查工作。增加各科室之间的了解,促进5S活动的推进。组员(1名)由上周公布5S评选最后一名的科室员工参加(科室负责人指定)。参与5S活动的推进、监督检查工作。增加各科室之间的了解,借鉴及学习其他科室的长处,促进5S工作的推进。副组长:负责行政,文书工作。负责评比分数的统计和公布。负责推行方案组织、筹划、检查记录各科室5S活动的进度。5S推行检查小组流程图
本文标题:医院5S管理推进工作方案
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