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勤奋努力坚持笑对生活,就要保持一个良好的心态,学习适时调解自己的心态是一门艺术。中央电视台有一广告:心有多大,舞台就有多大。高尔基说过一句话,一个人的奋斗目标越高,其所激发的动力就越大。这些看起来都风马牛不相及,实际上却反映了一个共同的道理:心态决定一切。心态的含义是什么?世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正的,积极的,另一个是负的,消极的,这就象钱币,一正一反;该怎么看,这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。心态,对于一个人来说真的非常重要,它决定了人生能否:幸福、快乐、成功为什么有的人能把简单的、平凡的工作做得不简单、不平凡,并能做出高品质来,而且能持之以恒;为什么有的人虽然有一个“体面”的工作岗位,却日复一日,毫无建树,做不出品质?专题时间面对拒绝调整心态第一:对“拒绝”不要信以为真•一部分客户--习惯拒绝•另一部分客户--伪装抵抗•其实我们可以:•“哦,真是这样吗?”•“看来您真的是这方面的行家,不知道有没有机会向您学习呢?“第二:将每一次拒绝看成是还“债”的机会•我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。•当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人。•对所有向你推销产品或服务的人,不要一棒子打死,不给别人留一点情面。•中国有句老话说的好,给别人面子,也是给自己一个面子。第三:现在拒绝你,并不代表永远拒绝你•从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。•请记住:销售的每一步的结果不是成交,而是顺利地推进到下一步。第四:体会“拒绝”背后的心情故事•当我面对每一个客户的拒绝,我先要求自己想到的不是责怪客户的不通人情,而是我自己会帮客户编一则心情故事。•或许他周末没休息好,所以和我说改天再说;或许他刚被老板骂,心情不太好;又或者………第五:正向能量的调整•吸引力的法则--我们每天与人的交流,其本质都是能量的交流。•当你的心态积极,非常渴望拥有的时候,吸引力会帮助你吸引到对你有利,或你想要的东西。•当你心态消极,害怕失去的时候,吸引力同样会帮助你吸引对你不利,或导致你失去你拥有的东西。第六:概率决定论•不论你多么的努力,肯定会有至少30%的客户不会和你成交,也肯定会有10%的客户会很快和你成交。剩下的客户就是你要应用正确的方法来争取的客户。•销售业绩做得好的人首先要保证的是工作量西尔维斯特·史泰龙美国演员史泰龙是一代动作明星的代表人物。他的成名甚至比施瓦辛格还早。下垂的眼角、含糊不清的发音——这是西尔维斯特·史泰龙最为公认的两大特点。这实际上是在他出生时由于使用产钳导致面部神经麻痹的结果。史泰龙的父亲弗兰克·史泰龙是发型师,母亲杰奎琳·史泰龙是合唱团歌手。他童年时被寄养在别人家里,寂寞的日子里他靠看漫画书来打发时间,为了模仿书中的他共骨折过十一次。一个有趣的细节是:史泰龙的母亲通过占卜认定他应该在写作上有所突破,于是他开始了剧本创作。•你遭遇过1849次拒绝吗?•美国,一位穷苦潦倒的年轻人,即使身上全部的钱都加起来都不够买一件像样的西服的时候,仍全心全意地坚持着心中的梦想。他想做演员,拍电影,当明星。•当时,好莱坞有500家电影公司,他根据自己的路线与排列好的名单顺序,带着自己写好的、量身订做的剧本一一前去拜访。但第一遍下来,所有的500家电影公司没有一家愿意聘用他。•面对百分之百的拒绝,这位年轻人没有灰心,从最后一家被拒绝的电影公司出来后,他又回去从第一家开始,继续他的第二轮拜访与自我推荐。•在第二轮拜访中,他仍然遭到了500次拒绝。•第三轮的拜访结果仍与第二轮相同。这位年轻人咬牙开始他的第四次行动。当他拜访完第349家后,第350家电影公司的老板破天荒地答应让他留下剧本先看一看。•几天后年轻人获得通知:请他前去详细商谈。•就在这次商谈中,这家公司决定投资开拍这部电影,并请这位年轻人担任男主角。•这部电影名叫《洛奇》。这位年轻人叫席维斯·史泰龙。•翻开任何一部电影史,这部叫《洛奇》的电影与这个日后红遍全世界的巨星都榜上有名。••我们每一个人,都有勇气迎接1849次拒绝吗?都经历过1849次同样事情的失败吗?如果没有,就不要说:“好运为何不在我身上降临?”专员应该保持的心态•积极乐观(消极悲观)•热情主动(冷漠被动)•随时保持谦虚学习的态度(骄傲自满)•解放思想(墨守陈规)•敢想,敢干,敢负责(不敢或者不去想,不敢或者不去干,不负责)
本文标题:晨会8个妙招后四条3.26(1)(1)
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