创新型的电子商务-电子政务到电子学习

创新的电子商务系统：从电子政务到电子学习朱雯曦电子政务(E-government)是利用信息技术（尤其是电子商务技术）使公民和组织机构得以更方便地访问政府信息和接受政府服务，同时也使政府更好地为民众、商业伙伴和政府雇员提供服务。电子政务也是开展政府对民众以及政府内部业务的快速有效方式。广义的电子政务主要包括：•政府和民众间的电子政务（GtoC）•政府和企业间的电子政务（GtoB）•政府间的电子政务(GtoG)•政府和政府雇员间的电子政务(GtoE)•根据emarketer.com,政府网站上的主要内容有:电话和地址信息(96%),其他网站的链接(71%),公告(93%),数据库(57%).其中关于G2C活动的领域主要有旅游和娱乐(77%),教育科研(70%),政府服务内容的发布(63%),公共政策信息(62%)以及有关健康和安全方面的建议(49%).政府和民众间的电子政务的范畴包括政府和民众之间可以通过电子手段进行的一切活动.G2C的基本思想是使民众能在家里进行和政府部门间的各种活动.使民众得以通过网络向政府部门咨询问题并获得解答,纳税,领取工资,接收文件等等.G2C的另一些常见的应用电子选举播放政府会议、新闻发布会以及公众演说•政客利用互联网媒介政务和企业间的电子政务（G2B）•政府采购•团体采购•电子拍卖•税收及其管理团体采购：政府在网上给出货物需求信息，其他买家可以浏览这些信息，也可以加入团购，然后政府将集合的订单转给供货商进行逆向拍卖系统(买方拍卖系统)。电子政务实施段信息发布官方的双向交易多目标门户网站个性化门户网站一般服务阶集成全面转型和整合•第一阶段:信息公布/传播.不同的政府部门建立自己的网站，为公众提供各自部门的信服务范围以及进一步的联系方式。•第二阶段:每次与一个部门的官方双向交易.用户可以在线提交单个信息并和单个政府部门进行货币交易。第三阶段:多目标门户网站.政府提供的服务，开始以用户为中心。第四阶段:个性化门户网站.政府给用户更多的权利允许他们按照自己的喜好定制门户网站。•香港政府一站通的内容•香港政府一站通提供一系列政府资讯和服务的超连结，并按客户群及主题分类。客户群包括：「本港居民」、「商务及贸易」、「非本港居民」及「青少年」。每组客户群的版面分别再划分为多个主题，例如：「入境事务」、「税务及应课税品」、「就业」等，让你无须知悉政府部门的分工及服务范畴，亦能够寻获所需资讯和服务；你亦可利用网站的搜寻器找寻所需的资讯。•你也可订阅香港政府一站通的RSS频道，定期获得网站的精选资讯及服务。第五阶段:一般服务集成.用户们已经把曾经分散的服务看做一个通过门户网站的统一封装。用户们将记住的是不同的业务而不是不同的政府实体。第六阶段:全面转型和整合.•政府间的电子政务(G2G)是指不同政府间的电子商务活动，也包括同一政府实体内部的电子商务活动。•政府和部门之间的电子政务（G2E）：政府愿意用电子化的方式为雇员提供信息和服务。中国电子政务的现状•电子政务的能力建设取得长足进步⒈政府门户网站体系基本形成⒉政府信息内容建设与服务取得显著成绩⒊政府业务应用系统建设推进顺利⒋电子政务基础性工作得到加强⒌电子政务的能力明显增强6.重建设、轻应用，造成电子政务已建成能力的闲置（存在问题）•搜索引擎•网络课程•百度百科/知道•各种论坛•博客•数字图书馆（期刊、电子图书等等）电子学习•是为了教育、培训或知识管理的目的二进行的在线信息传递活动。它是基于Web系统，目的是为需要知识的人在任何时间任何地点提供知识。•电子学习VS在线学习•电子学习比在线学习范围更广，后者仅基于Web学习。