汕尾职业技术学院学生满意度调查方案

汕尾职业技术学院学生满意度调查方案一、前言汕尾职业技术学院是一所由汕尾市人民政府创办，省人民政府批准，国家教育部备案的专科层次公办普通高等院校。学院现有校园面积约700亩，在校生5000多人，建筑面积7.4万平方米。校园内，绿草茵茵，花木葱茏，景色宜人。优美的校园环境，为师生提供了良好的学习、工作和生活环境。学院还设有各种配套设施，生活方便实惠。学院不断做好教学基本建设，努力建设高素质师资队伍、加强专业与学科建设、不断更新充实教学设备和图书资料，保证学院的教学质量稳步上升，为创建高质量、有特色的专科院校奠定了坚实的基础。在广东省有很多所同汕职院相同的高等职业教育院校，为了突出汕职院，就此对汕职院大学生满意度调查方案。二、调查目的和意义我们为详细了解汕职院学生对汕职院的各方面满意度，进行此次调查。我们设计的主题是以汕职院大学生对汕职院的满意度，分别有学生对学校整体满意程度；学生对学校硬件的满意程度；学生对学校管理的满意程度；学生对学校教学的满意程度；学生对学校奖助制度的满意程度进行的调查。这次调查为大家进一步了解学校提供一些资料。通过此次调查，让更多的人了解汕职院，发现学校还存在哪些问题并及时解决，这样会让我们的学校领导老师更加注重教学质量，让学生得到全面的发展，为他们的未来生活做好铺垫，也为汕职院的未来发展打下基础！三、调查内容和具体事项（1）学生对学校整体满意程度（2）学生对学校硬件的满意程度（3）学生对学校管理的满意程度（4）学生对学校教学的满意程度（5）学生对学校奖助制度的满意程度进行的调查四、调查对象汕尾职业技术学院在校大学生五、资料和调查方法1采用调查研究的方法，以自填式问卷来收集材料。用个别发送法将问卷发送到被调查者手中•研究的总体是汕职院全体大专生•运用分层抽样与简单随机相结合的方法来抽取样本。基本按照男女生的三比二的比例随机抽取46名女生64名男生作为样本•随机抽取宿舍楼、楼层及门牌号，在选定的宿舍里随机抽取个人来填写问卷。•一共分为5个维度操作化为21个指标•主要背景变量为性别、专业、年级•因变量是满意度•实际发放问卷110份回收率为100%2本次研究考查的是各种因素对在校本科生对学校满意度的影响，所考察的变量有（1）背景变量：性别、专业、年级（2）餐饮状况：指标为，饭菜质量，饭菜价格，饭菜卫生，食堂服务人员的态度。（3）住宿状况：指标为，住宿设施，宿舍卫生状况，宿舍管理员的管理方式。（4）教学资源：指标为，学习氛围，图书馆图书室的开放时间，图书资源，本专业的实验室资源，网络资源（机房、寝室、端口），公选课，老师授课效果，辅导员工作。（5）运动状况：运动场地，运动设施及器材。（6）校内外环境：学校周围的商业环境，出行服务学校绿化状况，校内卫生。3（编码及录入）：收回问卷后，进行了资料转换，用1=非常满意、2=满意、3=一般、4=不满意、5=非常不满意来赋值，缺损数据用9来赋值，并将其录入SPSS统计软件中。►本次分析采用了一般性的描述统计和推论统计。用SPSS进行了数据分析，对满意度均值年级专业和性别进行了频数，均值描述；用假设检验（T检验），置信区间（95%的置信度）和方差分析（一元和多元方差分析）的方法对三个背景变量做了进一步的深入的推论统计分析。六、调查时间安排表进度工作安排和活动内容时间活动小组主要负责人备注编写市场信息方案第一天第一组陈晓芬（307宿舍）设计并制作问卷第二天第一组谢晶实施调查第三天第一组郑映静进行数据的处理第四天第一组麦泽敏编写调查报告第五天第一组赖思梦七、调查结果的表达形式。以word文档提交分析报告。电子文本一份。八、附录调查问卷问题:(1)您对学校寝室环境的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意（2）您对学校食堂的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(3)您对学校体育设施的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(4)您对学校交通条件（校内和校外）的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(5)您对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(6)您对学校教学硬件设施（如教学楼、自习室、多媒体使用、机房、实验室等）的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(7)您对学校的建筑风格及总体布局的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(8)您对学校硬件方面的总体的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(9)您对后勤物业管理的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(10)您对辅导员的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(11)您对学校主要教学管理工作（教务处工作）的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(12)您对学校学生管理工作（学生处、团委工作）的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(13)您对学校管理的整体满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(14)您对学校师资力量的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(15)您对学校老师教学质量的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(16)您对自己导师的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(17)您对学校对学生的考核的方式和标准的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(18)您对学校学习氛围的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(19)您对师生间互动沟通的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(20)您对学校构建的信息交流平台（如图书馆、校园网、学术讲座等）的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(21)您对学校教学方面的整体满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(22)您对学生会工作、活动的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(23)您对学生社团工作、活动的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(24)您对学校组织的相关活动的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(25)您对学校奖学金评比制度的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(26)您对学校评优制度的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(27)您对学校助学贷款制度的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(28)您对学校贫困补助制度的满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(29)您对学校奖助制度的整体满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意(30)您对学校的整体满意程度是A不满意B尚可C满意D非常满意E很不满意