项目开发方案

1一、创诚仓储管理信息系统问卷调查1.贵公司了解仓储管理信息系统?不了解一般了解熟悉2.据贵公司所了解，仓储管理信息系统能为公司带来效益?能带来很大效益能带来一定效益只带来很少效益不能带来效益3.据贵公司所了解，仓储管理信息系统人机交互的方便性如何?使用很方便,界面友好使用较方便,界面较友好使用不方便使用困难,界面复杂4.据贵公司所了解，仓储管理信息系统是否为数据分析提供了多种分析功能?(如电子表格,图形.立体图等)提供了多种分析功能,分析工具很全面提供了一定的分析功能,分析工具较全面提供了少量分析功能,分析工具较少提供了很少分析功能,分析工具很少5.据贵公司所了解，仓储管理信息系统在数据查询时的响应速度如何?很快较快一般较慢很慢6.据贵公司所了解，仓储管理信息系统每年出现故障的次数大概有多少次?没有1~3次3~5次5次以上7.据贵公司所了解，仓储管理信息系统与其他业务处理系统的集成难度如何?没难度,非常容易集成容易集成可以集成,但有难度无法集成8.据贵公司所了解，仓储管理信息系统在功能调整、改进及扩展方面的难度如何?没难度,非常容易扩展容易扩展可以扩展,但有难度无法扩展9.据贵公司所了解，仓储管理信息系统故障排除,恢复难易度如何?非常容易恢复容易恢复较难恢复恢复很困难210.据贵公司所了解，仓储管理信息系统的数据保密,完整性等安全性如何?很安全,不会被入侵较安全,入侵率低不安全,入侵率高很不安全,经常被入侵11.据贵公司所了解，仓储管理信息系统的文档规范,完整性如何?存放很规范,不会丢失,查找与浏览很方便存放较规范,丢失率低,查找与浏览较方便存放不规范,丢失率高,查找与浏览有一定困难存放很不规范,经常丢失,查找与浏览困难12.据贵公司所了解，仓储管理信息系统在使用后利润能否提高?大幅提高小幅提高基本不变13.据贵公司所了解，仓储管理信息系统在使用后客户量是否会增加?大幅增加小幅增加基本不变14.据贵公司所了解，仓储管理信息系统在使用后成本变化如何?大幅下降小幅下降基本不变15.据贵公司所了解，仓储管理信息系统在使用后对贵公司战略决策质量有什么影响?很好地提供了优质信息,大大提高了战略决策质量提供了有用信息,对战略决策有一定的帮助对战略决策没什么帮助提供的信息有对有错,对决策的影响好坏参半提供了错误信息,导致错误的决策16.据贵公司所了解，仓储管理信息系统在使用后是否会对贵公司各部门间信息共享产生作用?促进部门间信息共享,大大提高了协调性和凝聚力提供了初步的信息共享,共享度不高对信息共享没什么帮助信息共享功能低下,甚至使各部门间的数据混乱3二（一）创城超市仓储管理信息系统的开发目标根据调查问卷的信息可以知道，目前创城还是使用较传统的仓储管理方法，这种方法都是以提高储存效率为中心的储存型仓储管理方式，是被动的，不再适应时代节奏。为了能使创诚的效益大大提高，使其仓库人机交互方面方便易操作，仓库的功能调整改进及扩展方面容易进行，故障排除能力提升。使超市工作人员在使用方面较方便；能较快的响应数据查询的结果；功能调整可以扩展；数据保密程度较高；数据保密,完整性，较安全，入侵率较低；文档存放较规范丢失率低,查找与浏览较方便；客户量及利润有所提高，成本有所下降；为工作人员提供一定的信息，对战略决策有一定的帮助；为各部门间提供了初步的信息共享。（二）创城超市仓储管理信息系统的开发方法把传统的仓储管理化被动为主动，向以提高客户物流服务水平为中心的流通型仓储方式转变。这种变化要求物流活动从少品种、大批量物流方式向多品种、小批量、多批次小数量的方式转变。它不仅要求提高储存效率，更要求及时、准确、迅速地满足客户物流服务需求。全方位的物流资源管理、完善的物品管理体系、网状的多级别仓库管理、融合先进的管理模式。针对仓储管理过程中出现的一系列问题，根据不同客户，可以自行配置系统参数，定制出符合其特殊需求的应用软件。消除了实际操作过程中不必要的繁琐过程，采用无线实时处理技术，规范管理操作人员作业，从收货到发货全程控制，管理物流的各个环节，从而提供企生产率和物流效率，改善客户服务质量。帮组企业更好、更快、更敏捷地应对仓储新挑战。（三）创城超市仓储管理信息系统的功能结构仓储管理系统的具体功能主要包括:1.物品管理(1)物品的属性与分类管理目前,主要通过两种方式对物品属性进行分类；4一种是代码继承式分类,这种方式通过代码分段方式建立物品的属性分类.其优缺点另一种方法是采用属性结构表的方式进行物品属性的定义.这种方法的主要特征是:首先定义物品的分类以及分类属性;然后再定义属性值.其结构有些像金子塔型,在这种分类方法中,可以做到物品代码的编撰方式与物品属性无关,分类可以无限增加.采用属性结构表的方式建立物品属性的描述体系,可以在统一数据系统中表达不同属性描述的类别,不存在属性类别的浪费和字段空值过多稀疏矩阵状况的出现.(2)物品存储的描述完成物品属性定义后,需要定义物品的存储属性,其中主要包括下列内容(见图).物品存储属性的内容2．仓储配置管理先进的仓储管理系统能够通过对仓库实体参数配置，实现对仓库资源的识别和管理，通过仓储配置管理，可以根据实际作业需求制定优化的仓储作业计划，实现对仓储环境的高效利用，即以有效的面积存放更多的货品，以有效的自己资源得到更大的仓储吞吐量，以有效的人力，物力获得更高的作业效率和速度。需要配置的信息主要有仓库编号，货区编号，货区面积，货位编号，货位面积以及货位存储规则等。3．仓储资源管理仓储管理系统中另一个重要管理对象是仓储资源管理，仓储资源除了仓库本身还包括仓储结构，仓储设备以及仓储作业人员等资源的管理。主要功能体现在仓储设备的合理调配，并通过设备检修计划提供设备完好率；合理配置仓储结构，提高场地利用率；合理组织仓储作业人员，使仓储作业效率能够得到最大化。4、库存管理在仓储管理系统中，包含了基于批次和货位的库存控制，包括库存数量和库5存品项的控制。基于批次和货位的库存循环盘点功能，该功能可以实现在不停止仓储作业的情况下进行库存盘点工作，既保证了仓储实时信息的准确性，又实现了仓储作业的连续性，提高了仓储作业效率。这一功能可以在帮助企业改善仓储管理的同时，也改善了ERP系统的执行能力。5、仓储作业计划仓储管理系统为了能够进行经济有效的管理，通常会在系统内设计一个计划系统，通过采集收发物品订单以及根据系统中的配置数据，并结合在系统中已经设定的作业规则，自动生成一个在规定时间内完成的作业计划。该系统对于现场的作业状态非常敏感，可以根据现场情况变化而实时调整作业计划，使整个作业计划安排能够达到最佳。仓储作业计划内容在计划自动生成的时候，所考虑的因素主要有6仓储作业计划考虑因素一些仓储管理系统还将人们在实际仓储作业中的优秀经验整合到系统作业管理中，是系统能够充分整合现有的仓储资源而达到作业效率的最佳化，此外仓储作业管理系统还要支持仓库内所有自动化设备。6、作业成本管理仓储作业管理的优化，最终体现在仓储初步的降低和作业效率的提高，而成本控制是应用仓储管理系统的主要目的之一。WMS系统与生产企业的资源计划（ERP）的不同。随着生产专业化水平的提高，生产企业逐步由大而走向专业分工合作。仓储企业的仓储作业也将会从成本中心走向费用中心，最终走向新的利润中心。但仓储作业的成本核算和控制始终是仓储企业的难题。因此，仓储管理系统都会提供基于作业的成本管理系统，帮助仓储作业管理人员精确地核算仓储作业成本，为进一步优化仓储管理，提高仓储效率奠定基础。7、异常处理在实际操作中，仓储管理是非常复杂的，会遇到各种突发事件以及其它异常交易作业，因此要求仓储管理系统能够妥善地处理这些异常情况。（四）创城超市仓储管理信息系统的计划活动1、选择企业仓储活动的类型企业可以选择自建仓库、租赁公共仓库或采用合同制仓储为库存的物料、商品准备仓储空间。(1)自有仓库仓储，相对于公共仓储而言，企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储，管理也更具灵活性。7(2)租赁公共仓库仓储，企业通常租赁提供营业性服务的公共仓储进行储存。(3)合同制仓储，合同仓储公司能够提供专业、高效、经济和准确的分销服务。结合调查报告结果分析可知,创城超市比较适合b类型。2、仓储的一般业务程序(1)签订仓储合同。(2)验收货物。(3)办理入库手续。(4)货物保管。(5)货物出库3、仓储管理的内容(1)订货、交货。(2)进货、交货时的检验。(3)仓库内的保管、装卸作业。(4)场所管理。(5)备货作业。4、仓储管理的意义产品在仓储中的组合、妥善配载和流通包装、成组等活动就是为了提高装卸效率，充分利用运输工具，从而降低运输成本的支出。合理和准确的仓储活动会减少商品的换装、流动，减少作业次数，采取机械化和自动化的仓储作业，都有利于降低仓储作业成本。优良的仓储管理，能对商品实施有效的保管和养护，并进行准确的数量控制，从而大大减少仓储的风险。(五)库房管理规定1.目的对自制产品及其系统集成物料的存储进行控制。2.适用范围适用于本公司自制产品及其系统集成物料的存储管理。3.术语和缩略语3.1库区：存放商品的区域，通常分为：合格品区、收货区、辅助区、不合格品区。3.2合格品区：存放合格商品的仓储区。3.3收货区：没有办理登记的入库商品存放的区域。3.4辅助区：存放办公用品，礼品、暂存商品的区域。83.5不合格品区：不合格商品的存放的区域。4.规定内容4.1仓库管理制度4.1.1商品入库。根据检验结果，库房人员将已有明确标识的合格商品入库，不合格商品清点后入不合格品区，同时通知采购部门让其通知厂商办理退货事宜。4.1.2商品出、入库房要记账，实行一物一卡制。记账要有原始凭证，无原始单据一律不能进帐，原始单据必须有各自的编号。库房管理员登记“商品增减卡”，坚持每月核对账目和抽点商品，做到帐物相符。4.1.3商品要分类存放。库房按商品类别及工作流程划分为各个存储区，各类商品要分类存放，同类商品集中存放，不得混放。4.1.4商品存放应科学、合理、整齐、有序，严防商品翻倒。4.1.5库房内要保持卫生、整洁。货区内不得存放任何无标记或者“商品增减卡”上无记录的商品。4.1.6库存商品应包装完好，发现破损及时更换。用防静电系统包装的商品，要按原包装形式存放。标注存放要求的货箱，应按要求存放，以避免造成商品的损耗与毁坏。4.1.7库房内要求温度保持在摄氏0～40摄氏度以内，湿度在20～90%以内，每天上午记录一次实际温、湿度情况。发现异常现象要及时报告。“温、湿度登记表”要妥善保存。库房的温度表、湿度仪，每半年要更换一次。4.1.8防止商品受潮，雨季尤其要注意，必要时要通风。晴天时要开窗换气。易受潮商品包装箱内要放防潮剂，并定期巡查，防潮剂失效应及时更换。4.1.9库房管理安全第一。4.1.10出、入库商品的装卸搬运应由库房主管负责控制，严禁野蛮操作。4.1.11库房保管相关原始单据一年。（六）有效的仓储管理进行有效的仓储管理需要考虑下面几个方面：1、是否能够分配好人力资源进行有效运作是高效仓储管理的重要评判标准之一。人工管理技术可以帮助那些被员工困扰的仓储企业，辅助管理者决策所需仓储员工的数目，并且可以采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效。另外，公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不是个人，发挥团队的最大潜力。有不少仓储管理系统缺少在人工管理及绩效考核方面的考虑，或者是缺少对人工管理这一功能的衔接。92、仓库布局设计和设备的改进作为物流流程整个系统的枢纽，仓库的设计布局是否合理影响着整个库内作业效率。例如可以把仓库按产品类别分为不同的拣选区。这样，整箱、拆箱、整盘分开作业，可以避免现场零乱，减低货物掉落破损。3、开展额外的增值服务仓储的功能在现今已不仅限于单纯的存储功能了，所以，提供额外的增值服务，如流通加工、组合包装、贴标签等可以实现仓库的额外增值功能，提高收益、提升客户满意度4、仓库内的中枢指挥中心中枢指挥中心可以是一个项目管理机构，指导库存新账的完成、报告执行结果以及每一部的进展情况，同时维系外部客户联系。指