上海食品药品监管简报政风建设专刊第32期

上海食品药品监管简报政风建设专刊2007年第32期市食品药品监管局政风建设办公室编2007年7月20日依托社区平台，加强宣传服务，深化监管网络——静安分局召开食品药品监管社区网络建设工作推进会静安分局为进一步推进食品药品监管社区网络建设工作深入开展，加强对静安居民饮食用药安全的宣传服务，不断提升系统食品药品监管水平，7月17日下午，食品药品监管局静安分局在现代产业大厦召开“静安区食品药品监管社区网络建设工作推进会”。邀请辖区内73个居委会负责人参加会议，听取意见。在会上，静安分局的赵国利副局长首先汇报了静安区食品药品监管社区网络两年来的运行及工作情况，通报了该局2007年社区食品药品监管社区网络的工作方案。会上，分局还表彰了在食品药品监管社区网络建设中涌现的优秀信息员、联络员及讲师等。同时，安排优秀信息员、联络员代表及政风监督员代表进行了交流发言，让静安分局每一位干部职工都能得到学习机会。会上静安分局还向73个居委会赠送了“过期药品回收箱”，保障社区居民对过期药品的安全处理。最后，分局丁宪局长在讲话中要求全系统干部进一步统一思想、提高认识，认清食品药品监管社区网络工作对做好食品药品监管工作的重要意义，明确静安食品药品监管系统2007年社区工作的方向与要求，从而牢固树立服务社区、服务基层的理念，切实转变工作作风，1进一步改进提高社区工作水平，为创建静安食品药品安全放心区域营造一个良好的社会氛围。（静安分局供稿）提高服务质量明确工作意义推进行风建设——市食品药品检验所召开窗口建设工作座谈会近日，市食品药品检验所为进一步推进行风建设，加强窗口建设，组织业务受理、业务咨询、财务出纳人员以及相关科室人员召开了窗口建设工作座谈会。该所党委副书记、纪委书记汪耀主持座谈会并传达了市局窗口工作的有关规定和窗口建设专题会议的情况，结合该所工作实际，讨论窗口建设的有关情况。各窗口工作人员踊跃发言，针对该所的实际工作情况和该所的客户需求，提出了改进各项工作的意见和建议。特别在客户对加急检验的需求、中午安排值班人员问题、提供客户便民措施、拓宽收费公开渠道、检验报告查询系统等方面进行了讨论交流。汪耀副书记在座谈会上指出，全所职工要统一思想，提高窗口建设工作的认识，明确窗口工作代表所的形象、局的形象乃至政府的形象；要进一步加强业务学习，扩大窗口工作人员的知识面，努力建设成为市局政风建设的品牌窗口；窗口工作人员要加强品德修养，优化服务质量，以饱满的精神，做到换位思考、微笑迎接、耐心引导、细心服务，并能从容应对复杂的局面；要规范窗口服务，做到阳光行政、举止文明；要坚持以人为本，优化窗口环境，增设便民措施，努力创建文明示范窗口。（市药检所供稿）