上海食品药品监管简报政风建设专刊第40期

上海食品药品监管简报政风建设专刊2007年第40期市食品药品监管局政风建设办公室编2007年8月8日普陀分局将食品药品快速检测车驶进社区普陀分局寓食品药品安全知识宣传于监管工作中，在加强食品药品监管的同时，提高对居民的食品药品安全知识宣传力度。日前，普陀分局在面向居民群众的宣传活动中，尝试将食品快速检测车驶进社区，为广大群众提供快速便捷地检测食品的渠道，取得了良好的效果。这不仅是当前建立服务性政府的要求，更是食品药品监管工作向纵深发展的需要。分局根据今年《食品监测车宣传计划》，从3月份起，每月联合相关街镇举办一场“食品快速检测车进社区宣传活动”，让市民亲身经历食品快速检测过程，接受食品安全知识宣传教育。该项活动宣传点大多设在人流量比较集中的大卖场、大型超市的门口，现场除了食品快速检测外，还开展食品安全宣传板块展示活动。这些内容新颖，形式多样的宣传活动引起了大多数过路居民的驻足。他们有的聚集在宣传板块前阅读各类食品安全知识，有的聚集在检测车前观察食品快速检测的操作，有的纷纷拿出在超市卖场已采购的蔬菜、肉类等要求检测，分局的监督员一边详细讲解相关食品安全知识，一边为市民提供食品快速检测服务，形成日常监管和居民宣传工作的共赢。据统计，今年普陀分局已开办了4场相关宣传活动，总共出动监督员近50人次，发放食品安全宣传资料1000余份，展出食品安全宣传板块总计有40多块。现场食品快速检测100余件。随着和谐社会建设的不断推进，如何在保障人民群众饮食用药安全上做好宣传，做足服务，让人民群众满意，已成为食品药品监管工作的重要环节。普陀分局将在快速检测车驶进社区的基础上，进1一步探索宣传和普及食品药品安全知识的新模式，切实提高公众的饮食用药安全知晓率和自我保护能力，全力保护群众健康安全。（普陀分局供稿）四个工作日办妥一张《许可证》——宝山分局热情高效服务获锦旗宝山分局按照建设服务政府、法制政府、责任政府的要求，在全员中树立了“立等可取”、“24小时接待”、“24小时服务”、“全程服务”等工作理念，要求分局同志们想相对人所想，急相对人所急，换位思考，努力为行政相对人提供合法高效的服务。2007年7月9日，一个普通而繁忙的工作日，电话铃突然想起，是一个咨询如何开办医疗器械经营公司的电话，对方是一个来沪不久的年轻人，凭着一股闯劲和热情想在上海干一番事业，但苦于对行政法规的不熟悉，抱着试试看的心理前来问询。在电话中，工作人员耐心地对开办企业的所有细节给与指点。17日，该企业向分局递交行政许可申请材料，同时来电称已经租下门面房2个多月，每月租金达7000余元，如不能开张，每天就“蒸发”200余元，请求尽快前往验收。18日，分局工作人员即到该公司进行现场许可验收，19日该公司对检查中提出的缺陷完成有效的整改，该分局即将完整材料报分局领导审批，20日该公司就拿到了分局核发的《医疗器械经营企业许可证》。4个工作日，从递交许可材料到领到经营许可证，企业负责人拿到许可证后表示万分感谢，而承办人员丁剑峰淡然地回答：“对每位申请人，只要符合法规要求，我们都会依法高效地开展行政许可工作，如果不符合要求，我们也会耐心细致地给予指导和帮助、或解释，这只是我们的一个基本工作职责。”并希望对方合法经营，祝其生意兴隆。近日，该企业真诚地给分局献上了一面锦旗，上写“勤政为民，廉洁高效。”感谢分局热情高效的服务。在实际工作中，该分局能不断进行换位思考，增强自身的“民本法”、“社会本位”的思想，提高分局整体的管理效率和为社会提供公共服务的质量，新的工作理念和方法得到了行政相对人一次又一次的赞扬，也提高了自身的自我监督、自我反省和自我纠偏的能力。（宝山分局供稿）